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一个跨国公司的职业经理人,职位提升速度几乎每年刷新一次,她是怎么做到的?

 郑公书馆298 2017-05-02


登上更高舞台的郑杰面对的是一个更大的平台,也是更激烈的战场。不过她不喜欢用“狼性”这个词来定义这种拼搏的状态,因为听上去太动物性了,她更喜欢用企图心这个词。


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文 | 本刊记者  马吉英    编辑 | 米娜


2017年春节前一周,郑杰的既定工作行程计划被一份突然由北美发来的会议邀请打乱了。


几十个小时之后,她在会议上被任命为菲亚特克莱斯勒集团(简称“菲克”集团)中国区的最高长官,同时被吸纳加入这一全球第七大汽车集团的最高管理机构——全球执行委员会(GEC)。该机构由集团首席执行官马尔乔内担任主席,相当于菲克集团的“内阁”。这是迄今为止中国籍职业经理人在跨国汽车集团获得的最高职位。


执委会每个月会召开一次,地点或者在美国,或者在欧洲。这意味着履新后的郑杰每个月都要有几天时间是在不同时区工作。为了最大化利用时间,每次会议结束,她都会选乘夜航飞机回国,以确保第二天能够出现在位于上海虹桥商务区的办公室里。在3月22日下午接受本刊专访的前一天,她刚刚回国。


这种高强度的工作状态,或许是她能带领菲克集团在中国市场重归主流的法宝之一。


2009年,作为美国“三大”汽车厂商之一的克莱斯勒经历了破产保护与重组转型,中国市场也陷入低谷。加入不久的郑杰在2010年出任克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司总裁兼总经理,负责克莱斯勒在中国大陆地区的所有营销运营工作,成为首位执掌跨国汽车企业在华业务的中国本土职业经理人。


2014年,在郑杰的带领下,Jeep品牌在华年销量超过10万辆,增速近50%,成为中国进口车销量增长最快的厂商。中国连续四年成为克莱斯勒在北美地区外销量最大、增速最快的国际市场。


2015年,广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司成立后,郑杰担任广汽菲克销售有限公司总裁一职。广汽菲克在成立后的一年时间里推出三款全新国产Jeep产品,实现近四百家经销商的网络整合,以近3倍的业绩增速领跑合资车企,成为年度汽车行业中的最大黑马。


与之相应的是,郑杰的职位提升速度也一度到了几乎每年刷新一次的程度。对大多数按部就班的跨国公司职业经理人来说,这种节奏业界罕见。


在某种意义上,郑杰和中国市场互相成就。用她自己的话说,这得益于天时地利人和。


2000年,郑杰刚从媒体到通用汽车没几年,当时中国乘用车市场的年销量只有100万辆左右,而2016年这一数字已经达到了2300万辆。经过十几年的发展,中国已经是全球最大的汽车市场。“这是一个非常重要的历史机遇,对个人来说也是一个很大的职业平台。毕竟个人努力还是有限的,你还是需要站在一个蓬勃发展的基础上,大环境的天时地利非常重要。”郑杰说。


还有一个很重要的行业机遇是近几年中国SUV市场的爆发式增长。以2016年为例,根据中国汽车工业协会的数据,2016全年中国汽车市场的SUV销量为915.3万辆,同比增长44.6%,而中国汽车市场全年的销量同比增速仅为13.7%。


对于定位为全球SUV领导品牌的Jeep来说,这是一个难得的腾飞“风口”。


但要抓住风口并不容易。一个几乎被边缘化的品牌,要在短时间内爆发出极大的能量,难度可想而知。


郑杰认为,跟其他几家在中国市场发展相对稳健的跨国汽车公司相比,菲克集团在中国市场“到得比较晚,赶得比较急”,“整个发展节奏是非常快的,强度也非常大”。


不过她认为经过过去一年多的追赶,菲克集团在中国已经扎稳脚跟,重新回到了主流阵营,郑杰个人也再次打破职业经理人的天花板。


她对时间的管理要求近乎严苛,不愿意在讨论中加入务虚的成分。她强调,她更愿意谈干货。


这跟菲克集团的企业文化直接相关。


“我们推崇真正有能力、有业绩、能达成结果的人,不管你的层级和背景。这是一种比较美式的、业绩导向的文化。”郑杰说,“我始终相信团队的力量。在一个组织里面,总是需要有不同想法的人,没有一件事情是一个人可以完成的。”郑杰的团队,甚至包括经销商网络,不是靠温情维系在一起的“姐妹淘”,而是有着同样价值观、同样拼搏热忱的“兄弟连”。对于这班信得过的战友,她向来都是“有情有义,共同进退”。


不过对于菲克集团来说,前路依然不乏挑战。


早在2014年,马尔乔内就曾立下誓言,在他2018年任期结束之前,力促菲克集团首个五年规划达标,包括2018年集团全球销量达到600万辆,其中Jeep品牌的全球销量要达到190万辆(2016年这一数字为140万辆)。


在郑杰出任菲克集团中国区COO之前,中国市场已经被定为菲克全球未来增长最重要的市场之一。马尔乔内对于Jeep品牌以及刚刚引进中国市场销售的Alfa Romeo品牌,都有很高期待。


这意味着登上更高舞台的郑杰面对的是一个更大的平台,也是更激烈的战场。不过她不喜欢用“狼性”这个词来定义这种拼搏的状态,因为听上去太动物性了,她更喜欢用企图心这个词。“这个企图心不是说企图名或者企图利,而是说你对自己有要求,每做一件事情都有进步。”


她用马尔乔内常说的一句话为这个词做了一个有力的注脚:“平庸的人生,不值得过。”

(马吉英 majiying@iceo.com.cn)



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