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职业经理人需要哪些特别技巧?(上)

 郑公书馆298 2017-05-02

职业经理人的工作就是确保战略落地。一流的经理人主要着力于两个任务:沟通,以及对资源分配的监督,确保他们所沟通的重点事项获得充足的资源分配。


职业经理人到底是干嘛的?他们可能同时充当着家长和保姆,时不时还要扮演救火队长的角色,似乎公司中的各种事务都必须面面俱到。但根据几十年的观察发现,一流的职业经理人其实只需着力于两个任务:沟通、沟通、沟通,以及确保所沟通的重点事项获得充分的资源分配。

 

职业经理人的工作是执行,而且这个职责直接写在了你的头衔里。然而在每天的工作里,身为公司管理者到底意味着什么?我们一般倾向于把职业经理人视为一个思考者,一个对战略思虑再三,并使之塑造成型的人。当然,这也是职业经理人工作的一部分。


但是一流的职业经理人明白,战略如果不能落实到一线,公司的其他人员就不能真正地执行战略。


从员工事务中解放自己


你的时间和精力是你最宝贵的资源。着力于最重要的事情,开始对你的员工说“不”——从你的直接下属开始。


一般的职业经理人拥有一群照本宣科的下属,他们致力于满足办公室的规章制度,而不是公司的战略议程。如果你不能竭尽全力地保护你的时间,你的工作日程就会被退休欢送会、剪彩仪式或其它与推进战略毫无关联的繁琐事务所填满。


很多职业经理人遵从60/40规则:他们为“必须做”的任务投入60%的时间,比如公司管理以及维护投资者关系;剩下的40%则投入心目中战略执行的重点部分。


他们时常评估60%的部分,判断是否真的需要他们亲自去做,还是委托给他人。举个例子,一家连锁零售药房的管理本身不是特别擅长投资者关系,所以他指定了更适合的人负责这项工作。


赞赏真正做事的人


每个公司都需要思考者,但职业经理人不要只称赞那些占据公司高位的思考者们。相反,你必须提醒大家,那些真正做事情的人才是直接服务客户的关键员工,他们的行动推进了公司使命的落实。


一位消费品公司的CEO这样告诉我们:“我的销售队伍是我的业务英雄。我希望他们整天在销售东西,打败竞争对手,让我们的产品出现在合适的货架上。我已经一遍遍告诉过他们,他们不是公司的大脑,而是公司的手臂、大腿、耳朵和眼睛。”


他继续道:“如果销售代表发现了竞争对手的新活动或店里值得注意的事情,他们会用手机拍照,加上几行说明文字,然后发送给销售和渠道营销负责人。


总部的思考和决策者们每周可以收到150张左右的照片,其中一些由营销人员转化为新的销售方案。每个月,公司会对最好的新销售措施给出奖励,不是给营销部门,而是给激发了新措施的销售代表。”(作者韩微文,贝恩公司全球合伙人;文章来源于《职业经理人》杂志)


技巧当然不止这些,没看过,敬请期待下期。

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