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华为P10的出现本来让国人对国产手机信心大增，但却不曾想华为居然掉进了自己一不小心设下的“局“:同等价格配置三种不同规格的闪存芯片，分别是性能最好的UFS2.1、中等的UFS2.0和较差的eMMC ，消费者的义愤填膺可想而知。  然而近几日深圳消费者协会表示华为不存在虚假宣传，消费者投诉的”华为P10手机对外宣传支持UFS2.1“的证据材料，是2016年某公司宣传麒麟960处理器时表示麒麟960处理器支持UFS2.1标准，并非特指华为P10系列手机支持UFS2.1标准。  不管华为是否虚假宣传，实际售卖过程中的确存在同样价格不同闪存的问题。更何况一旦被撕开一条口子，华为就难以保证全身而退。而华为却又不打自招，做了一件”此地无银三百两“的事。 华为手机相较于其他国产手机在日本这个国度似乎更有影响力，甚至很多时候消费者对它的评价超过了苹果和三星，。但P10还没有在日本发售，日本网友还没有启动追究mate9的心思时，华为似乎心虚了，其mate9在日本的官网宣传删除了关于ROM的选项，原选项表示”采用最新UFS2.1闪存，比eMMC5.1快了100%，这种做法适得其反，眼尖的日本消费者开始了对mate9闪存的质疑。  日本消费者询问华为客服是否所有的mate9都搭载UFS2.1呢?客服回答，“所有的mate9都是支持UFS2.1的。”这样的文字游戏上演之后，日本消费者愤怒了，支持意味着搭载了吗?华为客服表示这个问题已经回答过了，请谅解。 于是，日本消费者好不容易建立起来的对华为手机的信任就这样坍塌了，在事实面前华为居然耍起了无赖。最终XDA 4月30日发布的一个调查结果显示，200多个大陆用户的mate9和mate9Pro中，多数手机都是UFS2.0闪存，只有少数手机才是UFS2,1闪存，比例小于15%。于是继P10 之后mate9也沦陷了。  去年三星note7爆炸门引起的连锁反应还历历在目，如今华为没有吸取教训，反而玩了一次自以为是的套路，现如今面对消费者的怨气，余承东先表示友商抹黑，随即才表示反思，还成立“消费者聆听小组“，然并卵，对如何处理不同闪存的问题并没有积极做法。 或许华为觉得自己并没有错，但这显然不是这场危机公关的有效做法，华为难不成在事发后还要继续玩“答非所问”的套路吗?消费者会善罢甘休吗? |
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