▼ ▲ 微信/QQ 群，隔三差五总会有为应付产品开发、用户调研、学术论文、毕业设计等而转发过来的问卷。这些问卷是设置合理吗？或者说问卷到底应该怎么合理设置？ 这篇文章给你答案。 问卷不是产品调研的第一步 别老他妈的为了完成任务设置一堆鸟用没有的提问 总是有些操蛋的产品经理和应付成绩的大学生，把问卷调查当成项目开展的第一步，并且无脑地向一切他所在的微信/QQ 群转发求人填写。 从专业角度来说，问卷调查本质上是「用户画像」设计的一步中间流程，这一价格高昂的商业产品我们曾经在《新媒体英文术语大全辞典》中简要介绍过，它的实际方法是：
尤其请注意在线调查问卷的上一个步骤——移情图。调查问卷中问题的设置依据，其实主要来自移情图（Empathy Map）▼ 什么是 Persona 用户画像？ 在商业中，这是一个极其昂贵的营销受众分析模型 Persona 是以虚构方式来表达产品目标用户的工具，若产品有不同的用户，自然可制作多种「用户画像」来呈现。此外，每个「用户画像」需要包含虚构的名字、年龄、性别、职业、喜好、使用产品动机、需求、照片等资料。 每个虚构角色在使用产品时，都有不同的目的或任务，这些资料在架构与内容设计上就具相当高的价值与帮助，例如可考察「用户画像」的需求资料来设计导航列、互动、功能与视觉。简言之，「用户画像」是个能影响各方面决策的重要参考资料。 一组 Persona 范例 |
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