臭气难闻的输液室 一天拖地近百次 张卫红在某医院门诊当了7年护士长。她介绍，门诊有5个输液室，其中“2号输液室”是1岁以下宝宝的专用输液室。孩子月龄小无法控制排便，一直以来都是随地大小便的“重灾区”。每天近300人在这里输液，即使卫生员不停拖地做卫生，天一热里面浓重的骚臭味还是熏得人受不了。“我们护士戴着口罩都觉得刺鼻。”为此，每当有家长抱着光屁股的孩子进来，护士们不得不一一耐心提醒“请穿上纸尿裤”。然而，大多数家长根本不听劝，任凭护士说破嘴皮子还是我行我素，让孩子随地尿随地拉，理由竟是“孩子小憋不住”。 今年8月13日，在张卫红的提议下，输液室门口多了个“致歉留言本”，凡是因不听劝阻“犯规”，护士都会建议家长在留言本上写下致歉留言，向其他患儿道歉，共同维护输液室这个公共区域的卫生。 其实，“2号输液室”从去年8月开始就开设了健康讲堂，周一到周五每天下午用半个小时教家长日常护理知识，强调随地大小便的危害，并在观察室显眼区域张贴“家长注意事项”，提醒每一个进入输液室的宝宝都要先穿上纸尿裤。然而，效果并不明显。 万般无奈之下，只好想了“致歉留言”这么个办法。张卫红说，要家长在致歉本上留言致歉并不是非要你来认错，而是希望通过这种方式让自己给自己提个醒，效果比单纯劝说好多了。 这个“致歉留言本”效果如何呢？ 据护士周梅介绍，第一个致歉的陈女士让她印象深刻。8月13日下午3：40，陈女士抱着11个月大的孩子来打针，周梅多次提醒要给孩子穿纸尿裤，她就是不听，中间还是尿了一地。打完针，周梅劝说陈女士写下致歉留言，为自己弄脏了公共环境向同病室的其他患儿致歉，但她拒不认错，掉头就走。 无奈之下，周梅只得在留言本上写下了事情经过，其他家长纷纷签名抵制陈妈妈这种行为。第二天一早，陈女士又来了。周梅一看，她已经提前给孩子穿好了纸尿裤。“今天带孩子来输液，主动为宝宝穿上了尿裤，很好。”周梅在留言本上接着写。当她再次把致歉本递给陈女士时，她不好意思地签了名。 留言本上，从8月13日到11月2日，已经有106名家长因为孩子随地大小便致歉留言，其中有10条留言虽然带有明显的抵触情绪，但家长最终还是签字致歉。最多的一天只发生了6例，10月15日-23日一连7天，没有一例发生。 个别家长拒不签字 甚至动手推护士 留言本推出至今，短短82天的时间，输液室里“随地大小便”陋习下降了五成。有的患儿家长认为，致歉留言本非常好，“以前来这里打针恨不得戴口罩穿鞋套，气味难闻不说，到处脏兮兮的。其实，上医院的孩子基本都是病孩子，随地排便排尿，很容易造成交叉反复感染，最终害的还不是自己的孩子吗。现在输液室里卫生环境真的好多了。” 可也有的家长因为“留言本”与护士发生纠纷。11月2日下午3点半，“2号输液室”责任护士周梅像往常一样在诊室里巡查，一对年轻夫妇抱着宝宝走了进来。看到孩子光着屁股，她连忙迎上前去。宝宝刚满3个月，因为腹泻来打针。“请给孩子穿好纸尿裤，避免拉在地上影响别人。”周梅连忙提醒说。“不会的，我的伢从来不瞎拉。”不管她如何劝说，妈妈就是拒绝兜上纸尿裤。不料刚拔针，宝宝突然毫无征兆地拉了一地，还溅到了旁边人的鞋子上。 周梅赶紧叫来卫生员收拾，妈妈见状不好意思地抱着孩子先溜走了。她拦住爸爸，给他讲随地大小便的危害，然后递上致歉留言本，让他向其他患者致歉。爸爸一听扭头就走，周梅赶紧追上去，跟在后面非要他“致歉”。 看到她跟了半个多小时，一直不依不饶，爸爸火了。“小伢拉个肚子还要道歉！”情绪激动的他突然转身，推了周梅一把。护士长赶紧把两人隔开，耐心地安抚爸爸的情绪。最终，他还是没有致歉，第二天也没有再来。 “像这样拒不签字的家长，82天来也就只碰到了他一个。”周梅说，超过八成的“违规”家长当场都会写下自己的歉意。有些人当天没写，第二天来打针的时候也会补写。 发生在这所医院儿科输液室的问题，很有代表性。那么，各位护士朋友，在贵院儿童输液室，是否也存在着随地大小便的问题？这个问题，你们都是怎样解决的？不妨在文后写下评论，大家共同探讨。 来源：武汉晚报 |
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