国人终于清醒了

2017-05-05  新华书店...

苹果手机在中国市场似乎已经失去了魔力。

5月3日,苹果发布了今年最新一季财报,虽然营收和利润都有所增长,但iPhone和iPad的销量却双双下降。第二财季苹果iPhone智能手机销量为5076万台,低于去年同期的5119万台,辜负了分析师的平均预期5200万台。

大中华区曾是驱动苹果业绩增长的重要力量,但目前已经成为了苹果近期财报数据中最不光彩的一笔。

该季度苹果公司营收529亿美元,净利润110.3亿美元,营收高于去年同期的506亿美元,净利润同比增长5%。其中,苹果大中华区营收下降14%,成为财报中唯一一个出现负增长,同时也是连续5个季度下滑的地区。

值得一提的是,去年10月26日,苹果的年度营收和利润迎来了15年来首次下滑,其中大中华区营收下降30%。

营收跌跌不休,iPhone吸引力下降,苹果在中国触到天花板了吗?在CEO蒂姆·库克看来,这种看衰的言论只是个笑话。他在接受外媒CNBC记者采访时认为,中国用户都在等着苹果iPhone 8发布,于是推迟购买iPhone从而影响了中国市场的业绩。

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中国这个世界最大的智能手机市场,苹果很看重,CEO蒂姆·库克这些年也是频频访华。今年3月份来中国,库克更是在ofo、Keep等公司走了一圈。库克对这个市场依旧充满信心:今年是iPhone诞生10周年,下半年苹果会发布新款iPhone,这是苹果扭转现有颓势的一张王牌。

但,这iPhone 8这张牌真的会好使吗?

强龙压不过地头蛇,这是苹果手机最近这几年在中国市场的真实写照。国际数据公司IDC今天公布了2017年第一季度的手机跟踪报告,毫无意外,国产手机品牌继续领跑中国智能手机市场,而苹果则是暴跌。

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第一季度中国智能手机市场出货量同比增长0.8%,其中华为出货量同比增长约25.5%;OPPO紧跟其后,出货量同比增长约19.5%;vivo出货量实现同比小幅增长,为7.6%。

和2016年全年的统计报告一样,苹果依旧只排在第四,但其市场份额同比下滑26.7%,小米下降7.5%。

2016年,三星因为Note 7事件在国内市场表现低迷,但在中国市场并没有让苹果受益太多。

同样是来自IDC的数据,在整个2016年,中国智能手机市场实现了同比8.7%的增长。 其中OPPO与vivo有着惊人的122.2%、96.9%同比增长率,华为也有着21.8的增长量,苹果却是同比跌了23.2%。那年9月,苹果推出了iPhone 7/7 Plus,升级不大,仅iPhone 7 Plus增加了后置双摄。

在发布今年一季度报告的同时,IDC还预计2017年整体中国智能手机出货量年增长将低于去年8.6%的增长水平,上半年趋于平缓,下半年的市场增幅将有所上升。

IDC表示尽管市场增长放缓,但消费者对于智能手机的使用需求旺盛,对产品功能升级的诉求依然强烈。表现在两个方面:第一,中国手机厂商力争打破中高端市场格局;第二,快速拓展的线下体验店成为必争之地。

高端手机市场一直由苹果所主导,一方面源于苹果iPhone整体出色的体验,另一方面则是被咬了一口的苹果Logo所带来的品牌炫耀效应。但目前来看,使用iPhone 7/7 Plus所带来的那种鹤立鸡群的尊贵感已经大不如前。

当然,国产手机厂商这些年也从未停止过向高端市场发起冲击,尤其是目前这个诸多行业都在谈消费升级的档口。OPPO、vivo这些年主打的旗舰产品一直在2500元左右以及以上价位,vivo Xplay 6更是上升到了4000元价位段,这两家在高端市场的份额增速也是尤为明显。

去年在国内市场表现同样抢眼的华为,前几天公布其2017年一季度发货量为3455万台,同比增长21.6%。调研公司GfK的报告显示,2017年2月,华为智能手机在全球500美元(约3500元)以上档位的高端市场份额已经提升至9.7%,有9个国家500美元以上档位市场份额突破10%,这其中包括中国。

在国内市场份额紧随苹果之后小米,虽然同样是跌跌不休,但也一直没有停下追逐的脚步。小米在上个月发布了小米6,等了7年,性能依旧发烧,但售价不再1999元,涨到了2499元起售。

魅族科技副总裁李楠此前在接受凤凰科技采访,在谈到用户消费升级这个问题时表示,今年的智能手机用户不是小白了,不是第一次用手机,不是第一次用苹果,在更懂手机的情况下,用户会选择离开苹果。他认为安卓阵营经过这么多年的发展,已经跟苹果一样,甚至超越苹果的体验了。

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在过去的一年中,一线国产手机品牌更加注重线下渠道布局,规划品牌体验店的建设。如华为在重点城市的核心商圈开设千余家品牌体验店;OPPO在一二线城市进行选址布局,加速品牌旗舰店的建立;小米要在3年内开设1000家小米之家自营店,就连锤子今年也已经开始拓展线下。

IDC认为,随着用户更加注重于品牌体验,手机体验店的功能应更多专注在如何拉近品牌与用户的距离,为用户提供多样化的体验服务。

它没有提到的一点是营销,国产手机厂商这两年在营销上也是不遗余力的砸钱。比如OPPO、vivo、华为、金立等,卫视的热播节目总是能看到这几家的冠名,甚至还赞助球队。反观苹果,在中国市场基本上是失声的。

另外还需要提到的是苹果高冷的市场策略,对用户的吐槽与改进建议缺乏及时的跟进与反馈。此前的iPhone 5弯曲门、掉漆门,iPhone 6与6Plus的不同芯片供应商体验存差异、以及iPhone 7/7 Plus的亮黑版易刮花等等,每一代iPhone或多或少都会存在一些问题。

在去年iPhone6s的电池事件,苹果也是事件持续发酵以后,架不住中国消费者协会三番两次问询,最终才给出回应,解释iPhone 6s无故自动关机原因,并公布了iPhone 6S免费更换电池政策。

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而贴着十周年标签的iPhone 8具体啥样儿我们目前还不得而知。即便创新空前的大,但卖完一年,之后呢?目前中国手机市场,除了产品,比拼的还有渠道、品牌、公关营销等诸多方面。

况且,苹果需要面对的不只是华为、OPPO、vivo与小米乃至金立等国产手机厂商的前后夹击。

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