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苹果手机在中国市场似乎已经失去了魔力。 5月3日，苹果发布了今年最新一季财报，虽然营收和利润都有所增长，但iPhone和iPad的销量却双双下降。第二财季苹果iPhone智能手机销量为5076万台，低于去年同期的5119万台，辜负了分析师的平均预期5200万台。 大中华区曾是驱动苹果业绩增长的重要力量，但目前已经成为了苹果近期财报数据中最不光彩的一笔。 该季度苹果公司营收529亿美元，净利润110.3亿美元，营收高于去年同期的506亿美元，净利润同比增长5%。其中，苹果大中华区营收下降14%，成为财报中唯一一个出现负增长，同时也是连续5个季度下滑的地区。 值得一提的是，去年10月26日，苹果的年度营收和利润迎来了15年来首次下滑，其中大中华区营收下降30%。 营收跌跌不休，iPhone吸引力下降，苹果在中国触到天花板了吗？在CEO蒂姆·库克看来，这种看衰的言论只是个笑话。他在接受外媒CNBC记者采访时认为，中国用户都在等着苹果iPhone 8发布，于是推迟购买iPhone从而影响了中国市场的业绩。 中国这个世界最大的智能手机市场，苹果很看重，CEO蒂姆·库克这些年也是频频访华。今年3月份来中国，库克更是在ofo、Keep等公司走了一圈。库克对这个市场依旧充满信心：今年是iPhone诞生10周年，下半年苹果会发布新款iPhone，这是苹果扭转现有颓势的一张王牌。 但，这iPhone 8这张牌真的会好使吗？ 强龙压不过地头蛇，这是苹果手机最近这几年在中国市场的真实写照。国际数据公司IDC今天公布了2017年第一季度的手机跟踪报告，毫无意外，国产手机品牌继续领跑中国智能手机市场，而苹果则是暴跌。 第一季度中国智能手机市场出货量同比增长0.8%，其中华为出货量同比增长约25.5%；OPPO紧跟其后，出货量同比增长约19.5%；vivo出货量实现同比小幅增长，为7.6%。 和2016年全年的统计报告一样，苹果依旧只排在第四，但其市场份额同比下滑26.7%，小米下降7.5%。 2016年，三星因为Note 7事件在国内市场表现低迷，但在中国市场并没有让苹果受益太多。 同样是来自IDC的数据，在整个2016年，中国智能手机市场实现了同比8.7%的增长。 其中OPPO与vivo有着惊人的122.2%、96.9%同比增长率，华为也有着21.8的增长量，苹果却是同比跌了23.2%。那年9月，苹果推出了iPhone 7/7 Plus，升级不大，仅iPhone 7 Plus增加了后置双摄。 在发布今年一季度报告的同时，IDC还预计2017年整体中国智能手机出货量年增长将低于去年8.6%的增长水平，上半年趋于平缓，下半年的市场增幅将有所上升。 IDC表示尽管市场增长放缓，但消费者对于智能手机的使用需求旺盛，对产品功能升级的诉求依然强烈。表现在两个方面：第一，中国手机厂商力争打破中高端市场格局；第二，快速拓展的线下体验店成为必争之地。 高端手机市场一直由苹果所主导，一方面源于苹果iPhone整体出色的体验，另一方面则是被咬了一口的苹果Logo所带来的品牌炫耀效应。但目前来看，使用iPhone 7/7 Plus所带来的那种鹤立鸡群的尊贵感已经大不如前。 当然，国产手机厂商这些年也从未停止过向高端市场发起冲击，尤其是目前这个诸多行业都在谈消费升级的档口。OPPO、vivo这些年主打的旗舰产品一直在2500元左右以及以上价位，vivo Xplay 6更是上升到了4000元价位段，这两家在高端市场的份额增速也是尤为明显。 去年在国内市场表现同样抢眼的华为，前几天公布其2017年一季度发货量为3455万台，同比增长21.6%。调研公司GfK的报告显示，2017年2月，华为智能手机在全球500美元（约3500元）以上档位的高端市场份额已经提升至9.7%，有9个国家500美元以上档位市场份额突破10%，这其中包括中国。 在国内市场份额紧随苹果之后小米，虽然同样是跌跌不休，但也一直没有停下追逐的脚步。小米在上个月发布了小米6，等了7年，性能依旧发烧，但售价不再1999元，涨到了2499元起售。 魅族科技副总裁李楠此前在接受凤凰科技采访，在谈到用户消费升级这个问题时表示，今年的智能手机用户不是小白了，不是第一次用手机，不是第一次用苹果，在更懂手机的情况下，用户会选择离开苹果。他认为安卓阵营经过这么多年的发展，已经跟苹果一样，甚至超越苹果的体验了。 在过去的一年中，一线国产手机品牌更加注重线下渠道布局，规划品牌体验店的建设。如华为在重点城市的核心商圈开设千余家品牌体验店；OPPO在一二线城市进行选址布局，加速品牌旗舰店的建立；小米要在3年内开设1000家小米之家自营店，就连锤子今年也已经开始拓展线下。 IDC认为，随着用户更加注重于品牌体验，手机体验店的功能应更多专注在如何拉近品牌与用户的距离，为用户提供多样化的体验服务。 它没有提到的一点是营销，国产手机厂商这两年在营销上也是不遗余力的砸钱。比如OPPO、vivo、华为、金立等，卫视的热播节目总是能看到这几家的冠名，甚至还赞助球队。反观苹果，在中国市场基本上是失声的。 另外还需要提到的是苹果高冷的市场策略，对用户的吐槽与改进建议缺乏及时的跟进与反馈。此前的iPhone 5弯曲门、掉漆门，iPhone 6与6Plus的不同芯片供应商体验存差异、以及iPhone 7/7 Plus的亮黑版易刮花等等，每一代iPhone或多或少都会存在一些问题。 在去年iPhone6s的电池事件，苹果也是事件持续发酵以后，架不住中国消费者协会三番两次问询，最终才给出回应，解释iPhone 6s无故自动关机原因，并公布了iPhone 6S免费更换电池政策。 而贴着十周年标签的iPhone 8具体啥样儿我们目前还不得而知。即便创新空前的大，但卖完一年，之后呢？目前中国手机市场，除了产品，比拼的还有渠道、品牌、公关营销等诸多方面。 况且，苹果需要面对的不只是华为、OPPO、vivo与小米乃至金立等国产手机厂商的前后夹击。 |
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