*精【原】掀起单篇图文分析的神秘面纱

   “数据不是万能的，但没有数据却万万不能。”在大数据时代，数据的挖掘和分析对每一位运营者来说都至关重要。在此，笔者以个人经验对图文分析作出简单的阐述，仅供参考。

——文 / 张亚

剖析单篇图文分析里的数据奥秘

   据微信公众平台后台系统统计了解，单篇图文分析包括转化率、趋势图、用户分布、阅读来源以及阅读趋势等。其具体分析如下：

    1.转化率

   转化率是衡量一篇微信文章价值的重要因素，它可以直观地展现读者是否乐于为文章买单，是否获得良好的传播效果，甚至是病毒式传播等。转化率使用百分比表示但并没有限制，换句话说，也就是可以超过100%。而且转化率越高，说明文章的传播效果越好。

图1

   依图可得，这里的转化率共有3种，其主要体现在以下几个方面：

   ◎图文转化率。也就是整篇文章总的阅读转化情况，统计的用户包括已关注的粉丝和非关注人群。（图文转化率 = 图文阅读人数 / 送达人数）从图1中可知，总的图文转化率 = 746 / 1210 = 162.1%；这说明图文的阅读量超过了推送的受众个数，是一次较为成功的传播，吸引了许多非关注受众的目光。

   ◎一次传播的转化率。也就是文章在公众平台首次推送时送达给关注了该公众号的用户，用户通过会话阅读文章或者将此篇文章分享到朋友圈的行为等。一次传播的转化率包括两个：其一，公众号会话阅读率 = 公众号会话阅读人数 / 送达人数 = 13.14%，说明有13.14%的关注粉丝在会话中点开并阅读了推送文章；其二，公众号会话分享率 = 从公众号分享到朋友圈的人数 / 公众号会话阅读人数 = 9.18%，说明有9.18%的关注粉丝分享了文章到自己的朋友圈。

   由上可得，一次传播的转化率越高，表明受到越多公众号内部粉丝的喜欢，有利于维护已有的粉丝，增强粉丝粘性，减少掉粉的可能。

    笔者认为可以从以下几点入手：

   ①题目。题目必须具有吸引力，仔细斟酌每一个用词，或用反问或用悬念或用否定等，目的就是让人有点开文章的欲望，可以做适当的标题党。

   ②内容。内容是王道！一定要选好题、充实好内容、用好表达。

  ③排版。排版很关键，这关乎用户的阅读体验，尽量做好空格空行、字体色调统一、图文并茂。

   2.阅读来源

  从图1中可以看出，在微信文章的阅读来源中，绝大部分来自二次传播，也就是朋友圈再分享以及朋友圈阅读。

   从表格可以看出，随着时间的推移，图文页阅读量逐渐减少。但是不管阅读量如何变化，大部分来自朋友圈始终维持不变。

图2

  从图2的占比能更清楚的看到，微信文章的阅读来源中，好友转发与朋友圈阅读加起来占了将近80%，而在公众号直接打开的占20%左右，剩下的就是通过历史消息以及其他途径的阅读量。

   综上所述：朋友圈是微信文章最主要的阅读来源，二次传播是非常重要的传播渠道，而往往很多造成病毒式传播的100000+文章都是在朋友圈扩散开来的。因此，除了要利用好公众号会话和粉丝的一次传播，还必须重视朋友圈二次传播。

   （在这里我们需要明确的一点是：朋友圈的转发分享是自愿的，你不能也不应该强制你的好友转发一篇文章。为了让好友心甘情愿分享你的文章，唯一的方法就是提供优质的内容让他觉得有趣或者有用，说白了也就是能引起内心深处的共鸣等。当然，取个好的题目可能就成功了一半。）

   3.用户属性分析

图3

  从图3中可以看到读者群体的属性，包括用户的性别、使用的客户端以及所在省份。其中，男性用户占66.28%，女性占33.14%，未知占0.58%。据如此，大家肯定会说，是不是可以得出这个公众平台的主要受众群为男性呢？

   笔者认为，不应该笼统就下定论，我们要特别注意，某次的阅读用户多为男性或者女性，很可能仅仅是因为这几篇文章本身的内容更偏向男性或者女性。如果单单从一两次的图文分析就断定用户群体的基本性别属性，这样太过于片面啦。我觉得，最好是把所有的公众号文章图文分析里面的用户性别属性做一次有针对性的对比统计。

   此刻，相信大家心中都有个疑惑，那么知道了性别比例又有什么好处呢？有了这些信息我们就能够做一些针对性的运营推广，如果女性受众居多，可以在三八节、母亲节、购物节等女性相关的日子推送该类文章，或者策划契合女性的微信活动等；相反，如果男性居多，在选题上可以偏向男性喜欢的话题入手，如汽车、金融等。

   另外，根据数据得出用户所在省份，就可以判断自己公众平台的受众主要分布在哪些地方，是北方多还是南方多？是沿海省份多还是内陆多？每个省份都给出了具体的人数，一目了然。因此，我们可以利用受众省份分布，大致分析出用户群总体的阅读、消费、生活习惯以及文化习俗，再根据这些属性进行针对性的运营推广。除此之外，还可以利用省份分布也可以判断自己公众平台的定位是否合理，特别是一些本地公众号。如果当地省份的用户所占比例不够，说明该公众号在当地没有足够的吸引力，传播效果不理想，应该做出相应的调整。

挖掘隐藏在小时报背后的时间轴

   微信公众平台后台除了针对单篇文章进行图文分析外，也能够为全部文章做总的分析，全部图文分析有两个时间选择：日报和小时报。

   日报，顾名思义就是以天为单位进行的数据统计，包括阅读来源、阅读次数趋势图、详细阅读情况表格等，这些统计的方法和单篇图文是类似的，就不复述了。在此，重点给大家介绍下全部图文分析的小时报。

   小时报就是统计文章在一天内不同时间段被用户阅读的情况。一篇好的文章在最合适的时间推送出去，收到的效果必然比随便选个时间发布要来的好，做公众号的人都应该具备一套文章推送的黄金时间表。因此，图文分析中的小时报可以帮我们分析出哪些时间的阅读量是最大的具体情况。结合上图可以得出几个好的时间段，分别是8：00—9：00、12：00—13：00、17：00—18：00。

   在上午8：00—9：00之间的时间段正处于上班高峰期，用户在等 / 坐公车、地铁的过程中，有空闲阅读公众号的文章来顺便打发无聊的时间；中午12：00—13：00，是中午用餐休息时间，经过了一上午的紧凑工作，用户可以通过公众号文章的阅读放松自己。傍晚17：00—18：00，是下班的高峰期，用户可以利用坐车的时间来阅读文章。除了上面提到的，笔者认为晚上21：00—22：00这个时间段也是阅读的高峰。因为晚饭后，一天中难得的休息放松时间，我相信大多数用户同我一样喜欢躺在床上玩手机，浏览一些感兴趣的东西，因此这也是阅读的另一个好时机。

   然而，这些数据仅仅是作为推送时间的参考，因为每个公众号的内容性质、受众属性千差万别，必须根据该账号的实际情况结合着选择发布时间，比如说笑话、小段子的公众平台可以利用零碎时间发布；还有针对一些早报、夜读之类的平台就要选好固定时间来发布了。

【作者简介】张亚，自由撰稿人 | 编辑：张宇