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从人际关系角度来说，以合作代替竞争，促成双方的需求都获得满足，不仅能消除恶性竞争产生的危害，也有益于携手创造更多的机会。举例来说，在某些情况下，与同事一起合作，集思广益，更快、更好地完成一项工作，双方便能共享成果，然而若以抢占最大成果的心态共事，很可能产生各行其事、相互斗争的情况，结果导致工作效率与工作质量不佳，双方关系还因此交恶，完全无益于职场发展。具体而言，双赢合作的基础必须是双方达成共识，绝非单方面的一厢情愿，所以想要达成与人合作愉快的目标需要留意以 下几点。
具体方法1： 别猜心，做好双向沟通。 通过良好的沟通，清楚而明确地向对方传达合作意向，了解彼此的需求与关注点，可以有效消减双方的竞争心理，有益于双方建立伙伴关系。 具体方法2： 慎选合作对象。 随着现代社会各种合作关系的频繁展开，很多人常笑称：“不怕神一样的对手，就怕猪一般的队友！”此话虽然戏谑，却也突显出慎选合作对象的重要性。一般而言，成就动机高、个性好强的人更容易选择竞争，而交往动机强、个性谦和的人则倾向于合作，因此挑选合作对象时，最好能多方考虑与观察。 具体方法3： 建立利益最满意化的双赢共识。 互惠互利的合作能避免不当竞争，而创造双赢局面的关键点在于双方的需求与利益都能获得满足！这便意味着与人合作时，我们与对方必须建立互惠、双赢的共识，让彼此共同追求利益的最满意化，而不是利益的最大化，一旦建立起这样的共识，就能促使双方理性评估进退，避免恶性竞争。
最后，培养同理心！ 在日常生活中，每个人其实都在运用自身影响力，差别只在于影响力度的强弱，而真正能发挥影响力的人物为何总是可以引导他人采取行动，甚至左右他人的决策呢？最主要的原因在于他们倾向以客观立场评价他人的性格与行事风格，并且善用同理心换位思考，因此与人互动时既能使对方感受到尊重与真诚，又能采用触动对方心房的沟通策略，进而在提升互动关系的同时，增加了彼此之间的信任。 更进一步来说，影响力人物的善解人意是其人格魅力之一，他们因为能设身处地去了解他人的所思所想，洞察他人的需求与期望，所以可以“投其所好”地引导或影响他人的行动，并在过程中赢得友谊。 然而，多数人判断外界人、事、物的时候，很容易只从自己的感受与经历出发，往往会造成对许多人、事、物的看法有失偏颇。而从人际关系角度来说，当我们无法从别人的立场看待问题时，就会让双方之间的沟通筑下一道无形之墙，一旦沟通有所阻碍，不仅相互了解困难，想要消弭歧见或建立关系也就变得异常艰巨。 尽管每个人都有自己的看法与喜好，但与人相处时，与其武断做出评价，不如试着了解他人，而平日我们可以运用以下方式进行练习，让自己逐渐掌握与人互动时的尺度，避免因为主观意识过剩失去与他人良好互动的机会。
具体方法1： 学习了解他人，培养同理心。 如果有一天，某位重要的小组成员告诉你因为工时调整的关系，他想要退出团队，你会选择怎么处理？此时武断评价对方的工作态度，自以为是地提出你认为的解决方式，将无助于问题的真正改善，因为在没有经过深入沟通的情况下，你很难确定对方究竟对工时调整的困扰是什么，很可能令他为难的并非是薪资问题、工作压力或健康原因，而是工作时段的调整影响了他的家庭生活。正因为不同的问题有不同的解决方式，唯有与对方沟通，了解对方想法的前因后果才有可能针对症结点找到解决之道。因此，在人际往来过程中，理解对方往往才是解决问题、建立关系、维系关系的良好基础。想要学习了解他人，培养同理心与洞察力，你可以先选择一个熟悉的人，试着去观察并了解他的脾气性格、思维方式、行事风格等，过程中你要提醒自己不要急于做出评价， 通常随着了解程度的加深，你会逐渐发现对方或许有些行为你并不赞同，但你却能理解他这么做的原因，而多了一份理解，就能多一份包容与接纳，冲突与摩擦自然减少。之后，慢慢增加你的观察对象名单，让自己培养出不武断评价他 人、了解他人、尊重他人的好习惯。 具体方法2： 不过度放大自我，用真诚的态度和平等的眼光看待人、事、物。 以真诚的态度、平等的眼光尊重每一个与你接触的人，在没有充分理解他人的想法之前，不要过度放大自己的所思所想，更不要盲目地驳斥或评价他人的想法，许多时候，冷静并理智地分析他人的不同观点，不仅能避免心急口快而误事，也能帮助我们从中找出对自己有益的观点，拓展自我视野。如果你经常在第一时间驳斥他人的不同看法，平日就应提醒自己发言前多想一想，养成理智判断、谨言慎行的习惯。 扫描阅读每日精彩文章 来源：本文摘自企业管理出版社的新书——《意志力锻炼手册》，购书请点击“阅读原文” |
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