|
写 在 前 面 尽管事先有所耳闻，但是在三分钟就搞定驾驶证期满换证手续后，驾驶人俞映雪还是轻轻地说了一声：“哇，这么快！” 4月20日，俞映雪走进离家不远的金华市邮政局站前支局接受体检，她的体检资料被实时传输给几公里外的金华市人民医院体检中心，医生吴德银通过审核后，这些资料又传给了金华市公安局交警支队车管所。 再过一天，邮递员就会把崭新的驾驶证送到俞映雪的手里。若在过去，她要跑医院、车管所、照相馆三个地方，如今只要在家门口跑一趟就能搞定这项业务。  交警是和群众打交道最多的警种。如何真正落实“最多跑一次”？金华交警再创新举措——依托遍布街头巷尾的邮政营业网点，为有驾驶证期满换证需求的驾驶人就近提供体检、照相等服务，免去他们的奔波劳累之苦。  驾驶证期满换证不必兜兜转转 据金华市公安局交警支队支队长陈锋介绍，根据相关规定，驾驶人在期满换新的驾驶证时，须提交三甲以上医院出具的健康体检证明、近期照片，再到车管部门办理相关手续，即使一切顺利，驾驶人也要到医院、照相馆、车管所各跑一次，增加了往返时间和交通费用，每年金华市有20余万名驾驶人要为此奔波忙碌，家住农村偏远地区的驾驶人负担更加明显。 目前，金华市邮政公司在全市拥有近5000家营业网点，涵盖所有乡镇街道，无论是偏远的山村，还是热闹的都市，都有邮政员工活跃的身影。 “我们通过紧密开展警方、邮政、医院三方合作，在邮政营业网点设立专门区域，提供体检和拍照功能，照片和体检资料以远程方式传输给后台医生审核，公安交警部门全程监控体检过程，相关的音视频会被保留半年以供倒查，确保驾驶证期满换证公平公正。”陈锋说。 尽最大努力优化用户体验 在金华市邮政局站前支局体检区，民警金靖程坐在木凳子上微微欠了欠身子，又起身拉过了一张皮椅子，随后又坐在另外一张塑料椅子上……这看似有些滑稽的一幕，其实是金靖程在体验哪种椅子让办事群众坐起来最舒服，又不影响视力检测。 坚持用户导向和用户体验，贯穿于金华市公安局交警支队落实警医邮合作的始终。陈锋表示，公安交警部门在与邮政、医院开展合作时，再三明确不能给人民群众多增加一分钱的负担，“公安交警部门不但没有从中收取一分钱，而且还要出资购买服务器、承担相应研发费用。” 记者在金靖程的办公桌上看到，20多只形态各异的摄像头摆放得满满当当。 “为了保证驾驶人体检资料采集的精确性，以及杜绝体检舞弊行为，我们要求摄像头不但能调节焦距、同步采集视频和音频，而且要价格合理。”金靖程笑着说。 市面上满足这些要求的摄像头售价8000多元，金靖程和技术人员试用了几十种摄像头，并得到了海康威视等单位的技术支持，最后确定一种售价只要800多元的摄像头，大大节约了资金。 实现“最多跑一次”，不仅需要改造政府服务群众前台界面，还要优化政府内部流程，整合力量。省公安厅车管所对此予以全方位支持，所长王刚带队到省卫计委等部门开展沟通协调，克服了一系列障碍，为此次金华市落实警医邮合作扫清了障碍。 此后，金华交警、医院、邮政部门打破了业务之间的鸿沟，通过相互培训学习等方式，使邮政工作人员学习了体检和车驾管业务知识，交警掌握了医疗体检常识，医生也增进了对车驾管业务的了解；三家部门还打通了数据壁垒，实现了数据流转共享，达到了“数据多跑腿，群众跑一次”的改革目的。 偏远乡镇驾驶人成最大受益者 “这次开展邮政营业网点代办驾驶证期满换证业务，牵涉到交警、邮政、医院三家部门，协调会开了几十次，从人员培训到装修细节，从灯光照明到物品摆放，都一个一个地谈，一个一个地敲定，有时候大家会为一个小细节争得面红耳赤，但是开完会后就说说笑笑，因为大家都希望群众能够早日实现‘最多跑一次’、得到方便！”金华市公安局交警支队车管所所长郭波说。 目前，通过警医邮合作来开展驾驶证期满换证业务已经进入小批量试用阶段。广大驾驶人可到首批22家邮政营业网点享受驾驶证期满换证等业务，其中8家设立在金华市区、14家设立在县市区域，接下来还将逐步推广到更多的乡镇街道。 金华市邮政局市场部主任陈武军告诉记者，首批14家基层试点单位包括了磐安县岭口乡仁川邮政支局，此地到金华市车管所足有120公里，开车需要两个多小时，这里的群众今后若有驾驶证期满换证等交管业务办理需求，可以直接到乡里办理，在家门口用几分钟时间就能实现“最多跑一次”，成为这项创新举措的最大受益者。 省公安厅交管局局长汤仲海认为，此次在金华开展警医邮合作试点，是践行“以人民为中心”理念，通过打破部门壁垒与信息孤岛，来解决群众到公安交警部门办事“最后一公里”问题，公安交警部门接下来还将继续深入推进“最多跑一次”工作，不断提升人民群众的信赖感和满意度。 来源：平安时报 记者：张力 |
|
|
来自： freelander56 > 《金华交通》
