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随着我国经济快速发展，据公安部交管局统计2016年底，全国机动车保有量达2.9亿辆，其中汽车1.94亿辆，机动车驾驶人3.6亿人，而汽车驾驶人超过3.1亿人。其中私家车总量达1.46亿辆，平均每百户家庭拥有36辆。与2015年相比，私家车增加2208万辆，增长15.08%。车辆快速增加对油品的刚需消费促进了加油站行业的发展和竞争，日益庞大的个人和单位客户是各油品零售商眼中的“香饽饽”。 “三桶油”和外资加油站凭借自己的优势和资源，开发和吸引了众多优质客户，在行业内竞争力远远超过民营加油站。他们采用先进的加油站零售管理系统，通过系统化的管理客户，目的是更好的服务客户、留住客户；在加油站零售管理系统支持下的IC卡系统，不仅提高加油站运营效率，还具有强大的客户管理功能；这是民营加油站普遍的管理和技术短板。 随着成品油销售终端竞争愈加激烈，民营加油站模仿“三桶油”引进各类加油站管理系统，为客户提供更多的差异化服务和采取灵活的经营模式。 零 管 系 统 北京华凯润通  北京华凯润通开发的加油站零售管理系统包含功能齐全的IC卡系统、积分系统等功能，更大程度上满足民营加油站运营管理和客户管理上的需要，系统配备的移动POS，支持IC卡支付、银行卡、微信和支付宝等多种支付模式。
北京华凯润通加油站管理系统IC卡系统功能具有以下特点： 一 系统IC卡分类： 华凯润通加油站管理和IC卡系统支持多种IC卡类型，为民营加油站提供多种经营方式，也满足客户更多的差异化服务；帮助民营加油站采用灵活的经营模式，协助客户管理所属车辆和人员用油计划，并提供较为便利的结算方式。 1、按客户类型：单位卡、个人卡等 ◆ 单位卡，根据单位客户的需要，分赊账卡、预付卡和储油卡几大类； 目的是采用灵活的方式协助客户管理所属车辆和人员用油计划，并提供较为便利的结算方式。 根据客户需要实现一人（车）一卡，并且可以限定卡消费的油品、金额、站点和有效时间等； 单位卡不能积分，VIP等级根据充值金额确定。 ◆ 个人卡，主要是预付卡，需要预充值，才能消费。 1）系统支持IC卡绑定个人客户账户，可以在消费或者充值的时候系统自动积分（具体积分规则由油站制定）。未实名登记的个人客户账户的IC卡系统不能积分。
2）系统以客户账户为基础单元，客户账户如果与本人的IC卡（单位与个人）、银行卡、支付宝、微信等在管理系统上相关联，在客户支付油品消费的时候，系统可以准确识别出不同支付方式是否归属同一客户的账号，减少客户的重复统计，利于有效管理客户。 3）IC卡系统与VIP体系功能对油站客户实现“一客一价”; 油站根据个人客户的充值和消费情况， 设定VIP等级，不同VIP等级的客户在通过IC卡支付和其他支付方式的时候享受的优惠不一样； ◆ 自用卡（回灌卡） 1）油站标、检油机的时候，油枪出油统计； 2）油站或企业运营用油（车辆、发电机等）； 2、按结算方式：赊账卡、预付卡和储油卡（预购升数）等 ◆ 赊账卡 主要是油站为开发优质单位客户发行的IC卡，油站与客户协商在一段时间内达成一定的加油额度限定，到期结算;并且协助单位客户管理油品使用情况； ◆ 预付卡 分单位卡和个人卡 1）充值优惠：充值达到一定额度条件下，通过赠送或者返现的方式优惠客户； 2）加油优惠：充值达到一定额度条件下，根据油品的挂牌价设定每升的优惠额度； ◆ 储油卡（代存卡） 预购升数，再消费。默认油品限制。 客户预购固定升数，可以给每张客户卡分配不同的升数，再消费。 油站为用油量大的客户发行的IC卡，客户向油站预购油品，以后无论油品价格是否涨跌，客户在油品消费的时候以预购的价格支付。 3、按是否记名：实名卡与非实名卡 未实名登记的个人客户账户的IC卡系统不能积分。 二 IC卡跨站消费与管理 1、对于跨站运营的网络化油品零售企业，华凯润通加油站管理系统IC卡系统具有客户跨站消费功能，并且可支持各站油品价格差异价格管理和支付，系统为IC卡客户提供各站消费的清单，为加油站财务结算提供完整的交易记录； 2、实时统计IC卡客户的充值和消费情况；并以图表的形式直观呈现。 3、系统的统计图表可以导出为Excel格式，为油站更多的管理需要提供数据支持。 三 系统客户VIP等级管理功能 华凯润通加油站管理系统和IC卡系统设计了完善的客户VIP管理功能，分为公司和个人客户VIP。 1、公司VIP等级，通过新建公司账户时，根据公司的消费情况、充值额度直接指定对应的VIP等级。 2、个人VIP等级，通过新建个人账户时初始化指定，同时个人VIP等级可以通过消费来进行VIP等级成长和扣减。 3、配合系统VIP等级管理功能，用普通卡、金卡、白金卡、钻石卡等IC卡类别区分客户的VIP等级。4、系统通过给不同VIP等级客户设定对应的优惠规则，做到一卡一价，优惠更具针对性。 四 IC卡促销管理 加油站促销是吸引和留住客户的一个重要市场策略，而没有系统管理的促销方案存在实施难、效果差、漏洞大等问题。 华凯润通加油站管理系统和IC卡系统通过图表化显示民营加油站各客户的消费趋势和加油量变化，根据客户的消费习惯和特点筛选出不同的客户群体，并且针对不同群体的客户采取更精细、更灵活促销方式，制定配套的促销方案，并在实施过程中通过系统化管理不断优化完善促销方案，取得更好的销售业绩。 油站可以对持有IC卡的客户定制多样的优惠规则,用于吸引更多的客户办理IC卡（会员卡）： 促销的条件丰富多样： 可以根据加油金额、时间、支付类型、油品、加油站点等各种约束条件设置促销规则（优惠或者积分等） 多个促销规则通过叠加或者不叠加生成促销方案，用户可以根据实际情况选择最优惠的促销方案加油消费。 例如： 1、系统设定个人卡消费优惠： 92#汽油 享有每升优惠0.45元的优惠， 活动时间（2017-03-05 00：00：00----2017-04-05 00:00:00） 2、系统设定单位预付卡消费优惠 0#柴油 满1000元时享有每升优惠0.3元的优惠， 活动时间（2017-03-05 00：00：00----2017-04-05 00:00:00）
促销优惠在管理系统总部系统上设定，下发到各站点统一执行，对于跨站运营管理的连锁加油站制定实施促销方案更快捷、管理更简单、方案更灵活。 五 系统监管 华凯润通加油站管理系统除了有丰富的IC卡管理功能外，还可以通过管理系统对客户IC卡消费监管维护客户的利益，更重要的是通过系统对数据分析，抓取加油站运行管理过程中IC卡的违规操作。 1、协助客户管理IC卡使用 ● 周期性限制（每天，每周、每月消费金额限制） ● 赊账公司消费额度限制 ● 单笔交易消费金额限制、油品类型限制、车牌号限制、站点限制等。 ● 为保护客户利益，系统对IC卡可以提供很多实用的限制 * 在线限制：（需要站级与总部通讯正常才能使用，另外：赊账卡默认启用在线限制。） * 离线限制：（站级系统与总部网络中断仍可使用）
2、内部员工监管 加油站在实施促销过程中，通常会采用优惠、送礼品的方式为回馈客户，而加油站部分员工会利用管理漏洞违规操作，例如：套取优惠、节流客户赠品等，不仅有损公司形象，还会造成加油站促销方案效果难以评定而影响加油站运营策略。 因此，华凯润通加油站管理系统通过对IC卡的交易数据抓取、分析以及定向客户回访，用系统化管理加油站促销方案和运营，防止油站员工违规操作。 华凯润通加油站管理系统配合下IC卡模块与积分功能为开发客户提供加油站多种解决方案，满足客户差异化需求；并且根据加油站信息化发展的需要，华凯润通加油站管理系统支持通过手机注册加油站的客户电子账号，实现客户快速加油和支付、优惠积分实时查询等，为加油站提供快速、高效的解决方案，我们将在以后分享和交流。 前期回顾 |
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