 5月9日上午，浦东新区地区工作委员会副书记潘秀红、地区处处长朱敏一行，实地走访了浦兴路街道长岛居民区、大爱公益园和银桥居民区，调研“家门口”服务体系工作，并与街道领导在银桥居民区活动室进行座谈交流。 座谈会上，浦兴路街道党工委副书记，办事处主任蔡忠民介绍了“家门口”服务体系试点工作的整体推进构想：准确把握时间进度，落实各条线及居民区梳理资源服务清单、居民需求清单，在推进居委综合服务站建设的同时，搭建社区综合服务园，注重线上服务和线下服务相结合、提供服务和自我服务打配合，有效推动资源服务围着基层转，向着基层走，真正提高社区居民区的获得感和满意度。 浦兴路街道党工委书记周秀华强调，一是牢牢把握时间节点，在试点的6个居委5个区域中，选取条件类型不同的长岛居委和银桥居委进行首批推进；二是进一步梳理各项功能，在社区综合服务园和居委综合服务站进行分类布局；三是推进过程要留痕迹，居民区要通过协商会、听证会和评议会的形式，问需于民、问计于民，真正实现服务与需求的有效对接。 地区工作委员会副书记潘秀红充分肯定了浦兴路街道构建“家门口”服务体系的规划、定位和推进情况，并就七大服务落实、清单梳理、项目生成、推进时间等方面的内容给出了详尽指导。她指出，整个新区的体系规划，以构建与自贸试验区和科创中心建设相配套的社会治理体系为目标，以综合统筹、系统集成、自治共治为路径，以村居综合服务站建设为抓手，聚焦深化基层治理体制机制。她希望浦兴在党建同心园、大爱乐业园、戏曲文化园、科普示范园、大爱公益园和长安法治园六大平台建设的基础上，构建具有浦兴特色的“家门口”服务体系，真正实现“生活小事不出村居，教育服务就在身边”。 问：什么是浦东新区正在建设的“家门口”服务体系呢？ 答：“家门口”服务体系是即将在浦东新区村居层面推广的大举措，是为进一步推动社会治理的重心下沉到村居，服务群众、方便群众，提升群众满意度获得感。以综合统筹、系统集成、自治共治为路径，以村居综合服务站建设为抓手，聚焦深化基层治理体制机制，着力推进平台、载体、功能+项目、机制、队伍“五大建设”，依托村居党建服务站,通过标准化建设、规范化运营、信息化建支撑和专业化支持，构建村居层面“家门口”服务体系。 问：“家门口”服务体系具体有哪些内容？ 答：涵盖“党建服务、政务服务、生活服务、法律服务、卫生服务、城市管理服务”七大类服务，破解“服务群众最后一公里”难题，推进城乡一体化中的美丽乡村、美丽家园建设，实现“生活小事不出村居、教育服务就在身边”，“日常服务、就在身边,应急服务、一键办成”。努力构建特大型城市精细化管理新模式。 问：“家门口”服务体系的服务目标是？ 答：确保问题在基层解决、服务在基层完成、创新在基层产生、满意在口碑中，为建设与自贸试验区和科创中心建设相配套的社会治理体系。 让我们一起期待，绣花一样精细的、高品质的服务与管理将要在浦东新区全面实施，浦兴也会跟紧步伐，致力于实现“美丽浦兴、幸福浦兴、文化浦兴和平安浦兴”四个再提升。 文/推进办 图/黄佳杰 |
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