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导语 调解邻里矛盾，解决民事纠纷，不止“老娘舅”。浦东整合专业资源，线上线下服务街坊邻里。老百姓家门口的法律服务平台，如何让老百姓找得着、用得上？
老百姓生活中难保不遇到点什么法律上的问题，而这时候，既有专业的司法工作者、法律从业者，又有亲切的“老娘舅”来服务，甚至还有一大波心理学、医学、金融等方面的专家给予支持。想想就十分贴心。近日，浦东揭牌成立的“东方调解中心”，让这一切成为了现实。
日前，上海浦东新区揭牌成立“东方调解中心”，一并上线的还有“东方调解APP”。近年来，浦东新区从构建普惠型的公共法律服务体系入手，整合基层司法行政工作队伍、人民调解队伍、村居法律顾问、基层法律服务志愿者四支队伍。成立“东方调解中心”，利用线上、线下两个平台，形成了五项品牌工作。即村居法律顾问、基层法律服务志愿者活动、法律援助村居站、24小时法律援助热线、“东方调解APP”。 此举旨在打造老百姓家门口的法律服务平台。“家门口”法律服务就是要让老百姓找得到、用得上、并能解决实际问题。
同时，人民调解工作和矛盾纠纷化解工作开始迈向智能化、信息化时代。当天，“东方调解”APP同步上线，这款APP作为矛盾纠纷化解专家和随身“老娘舅”，以“定纷止争”为切入口，零距离贴近百姓需求。APP上有专业法律服务、矛盾纠纷化解案例，还可以在线申请调解，后台有工作人员回复，明确当事人意愿。调解受理后，用户还可以实时了解调解进展。
据介绍，上海浦东新区东方调解中心是一个以调解的方式，帮助当事人解决各类专业性、行业性纠纷的社会组织，总部设在浦东新区高科西路551号，并在合欢路2号浦东新区法律援助中心、浦东交警各事故处理点、浦东法院诉调对接中心及各派出法庭等设有调解工作室，力求实现浦东新区服务全覆盖。东方调解中心拥有专职调解员队伍，还拥有近200名律师，包括外籍律师组成的特邀调解员队伍。
另外，东方调解中心有2000多名心理学、医学、金融、法律等专业人士组成的专家库。遇到疑难纠纷时，东方调解中心可以启动专家咨询程序，提供智力支持。
东方调解中心目前设有六部，可以对医患纠纷、银行业纠纷、物业管理纠纷、交通事故纠纷、商事纠纷、劳动争议等进行专业化调解。 “东方调解”APP 目前支持安卓或苹果系统手机安装，有需要的小伙伴可以在各大应用市场搜索并安装使用哦！
01 绿色发展 1.建立健全绿色低碳循环发展的经济体系 2.构建市场导向的绿色技术创新体系 3.构建清洁低碳、安全高效的能源体系 4.推进资源全面节约和循环利用，实施国家节水行动 5.倡导简约适度、绿色低碳的生活方式，开展创建节约型机关、绿色家庭、绿色学校、绿色社区和绿色出行等行动 老百姓家门口的法律服务平台，如何让老百姓找得着、用得上？
孙晔 上海浦东东方调解中心理事 二部部长 上海市首席人民调解员 孙彬彬 浦东新区法律服务业协会 副会长 上海市女律师联谊会 副会长 中伦律师事务所 合伙人
文丨632观察、东方网、上海浦东 等 图丨上海院士、上海浦东 等 |
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