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企业的合规管理、风险管理等从真正懂管理开始！不懂管理的本义，就不会真正明白具体的管理活动，就做不好管理。 客观世界只有一个，但是由于每个人的意识、认知的不同，于是，每个人带着自己的意识、认知去观察和思考世界，每个人认识到的世界就各自不同了。 管理是什么？也如同每个人对周围的客观世界的认识情况一样，一个人一个理解。今天，笔者想就这个问题，类说说个人对管理的认识，探寻管理的本质是什么。笔者总认为：许多人之间在具体问题上的观点不一致的时候，问题不是出在具体问题的思考上，而是出在支配这种思考的本原问题认识上的不一致。存在组织需要管理的地方，“管理是什么”即是解决组织内部具体各种具体管理问题的总开关，包括组织内部的目标管理、业务管理、合规管理、纪检监察、审计、内部控制和风险控制等具体管理监控的顶层设计和方案解决。 首先我要强调的是：蛮干决不是管理；其次，仅仅勤奋也不是管理的全部；第三，无为而实现管理目标也不是管和理的境界。我们知道，凡事都有三种以上的方法，可以分个上、中、下三个优劣等级，那么其中就会有相对好的方法！笔者以为：用更少的投入实现既定的目标是管理的初心，鉴如此，管理的本质是巧干精神。能够用更少的投入实现既定的目标，必须巧干，管理者必须有巧干精神。当然，这种巧干精神不是投机取巧和偷工减料。作为管理者和执行者都要详细的占有被管理对象及对象所处的环境、相关方面的信息情报，把智力用在如何巧妙的实现目标来设计工作方案，这正式组织管理需要使劲的唯一方向。这个管理使劲的方向，根据观察，它可以分为以引为手段的巧干精神和以防为手段的巧干精神。 实践中，我们有以风险为导向的管理，即体现以防为手段的巧干精神，有以目标为导向的管理，即体现以引为手段的巧干精神，笔者以为，以目标为导向的管理要比以风险为导向的管理更有效率、成本更低和效果更好，即主张以引为手段的巧干精神。 以风险为导向的管理是以防为手段的巧干精神，尽管也采用巧妙的方法管住风险未发生，但未必实现目标，核心是“面向风险以防为主”，执行人员重点在模拟业务执行过程中可能发生的风险有哪些，笔者曾经针对采购招投标业务风险分析，发现10个环节均有业务或舞弊风险，舞弊表现达到150多种，可能隐藏舞弊的工作方式多达290多种，每个环节和风险点都需要调集相应资源进行防控的话，风险防控成本不可低估，事实上，有的风险未必发生，这样一来，投入的防控资源分散且投入比较多，效率将大大下降且成本上升。这是一种以防为手段的负向管理思维，即以防为手段的巧干精神。这有点象在大街上赶牛，赶牛的人站在牛的后面驱赶牛，要通过狭长的街道才能达到目的地，要防止牛撞到前面的各种物件和行人，赶牛的人需要时刻注意和防犯，往往牛并不按赶牛人的意志行走。 以目标为导向的管理是以引为手段的巧干精神，管理注意在计划阶段，从多个方法比较中比较选择最合适的工作方法，通过采用巧妙的方法，去直接实现目标，其核心是必须“面向目标，以引为主”，一切投入以实现目标为牵引，执行人员的使劲重点是思考实现既定目标的方法路径有几条，比较出其中相对好的一种，而目标只一个，资源投入均以目标为焦点！资源使用集中且投入比较少，效率高且降本效果好！这是一种以引为手段的正向管理思维，即以引为手段的巧干精神。还是以大街上赶牛为例，这回赶牛的人站在牛的前面牵牛，要通过狭长的街道才能达到目的地，要防止牛撞到前面的各种物件和行人，赶牛的人只管往前走，往往牛老老实实按赶牛人的意志行走。 堵不如疏！同样道理，“防”不如“引”，这是同样一个道理。 基于以上的思考，就引出“企业制度是什么”的问题了，因为企业制度是管理的实物化的表现载体。这其实个具体问题，制度到底怎么定义，取决于对管理是什么的理解。您会怎么定义？ 笔者主张以引为手段的巧干精神定义企业制度，企业制度是企业最先进的管理经验和管理技术不断固化的结果。最先进的管理经验和管理技术可能来自企业内部总结，也可能是来自企业外部引入（外脑输入或从外面学习所得）。 只有懂管理，才能够善于管理！不懂管理，就难有真正的管理。 做企业合规管理的、风险管理的和业务管理的，均一个道理。 作为企业管理者，您悟到这了吗？ 本文来源：组织治理与效能管理研究中心 |
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