*全文字数1938,阅读时间6分钟
正文国外的管理理论在国内通常会水土不服,这似乎成了一种公知,于是很多人都觉得在企业身经百战的管理者远远胜过在课堂在咨询界的理论派,更有很多管理者觉得自己的那一套经验是真知灼见,适用于所有的情况。于是理论派和实战派像是水火不容的两种力量,在企业管理过程中进行拉锯战。其实你很难说这两种孰优孰劣,特别在中国这种人情社会,在管理的过程中,加入了人情这种因素,导致管理很难标准化,范式化。 过去,中小企业靠着时代的红利抓住了发展的机遇,不用在管理上花费多少心力,靠着粗放的方式就能获利不菲,现今,市场状况堪忧,这要求管理者要开始注重对内的管理,管理方式和风格要有所变化。但是,这一群体对管理方式和风格的认知很浅,更何谈转变呢?今天本头条号将针对管理方式,做专题介绍,希望给在管理岗的人增加知识,提供思考的空间,给执行岗的人增长见闻,站在执行层看看自己到底跟了什么领导。
管理方格图 管理方格理论是由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特· 布莱克和简·莫顿在 1964 年出版的《管理方格》一书中提出的,是一张纵轴和横轴各9等分的方格图,纵轴表示企业领导者对人的关心程度(包含了员工对自尊的维护、基于信任而非基于服从来授予职责、提供良好的工作条件和保持良好的人际关系等),横轴表示企业领导者对业绩的关心程度(包括政策决议的质量、程序与过程、研究工作的创造性、职能人员的服务质量、工作效率和产量),其中,第1格表示关心程度最小,第9格表示关心程度最大。 '1.1'方格表示对人和工作都很少关心,这种领导必然失败。 '9.1'方格表示重点放在工作上,而对人很少关心。领导人员的权力很大,指挥和控制下属的活动,而下属只能奉命行事,不能发挥积极性和创造性。 '1.9'方格表示重点放在满足职工的需要上,而对指挥监督、规章制度却重视不够。 '5.5'方格表示领导者对人的关心和对工作的关心保持中间状态,只求维持一般的工作效率与士气,不积极促使下属发扬创造革新的精神。 只有'9.9'方格表示对人和工作都很关心,能使员工和生产两个方面最理想、最有效地结合起来。 2. 从管理方格图定位领导类型根据企业管理者 “对业绩的关心”和“对人的关心”程度的组合,可以将领导分为5种类型: 贫乏型领导者:对业绩和对人关心都少,实际上,他们已放弃自己的职责,只想保住自己的地位; 乡村俱乐部式领导者:对业绩关心少,对人关心多,他们努力营造一种人人得以放松,感受友谊与快乐的环境,但对协同努力以实现企业的生产目标并不热心; 中庸型领导者:既不偏重于关心生产,也不偏重于关心人,风格中庸,不设置过高的目标,能够得到一定的士气和适当的产量,但不是卓越的; 任务型领导者:对业绩关心多,对人关心少,作风专制,他们眼中没有鲜活的个人,只有需要完成生产任务的员工,他们唯一关注的只有业绩指标; 团队型领导者:对生产和对人都很关心,对工作和对人都很投入,在管理过程中把企业的生产需要同个人的需要紧密结合起来,既能带来生产力和利润的提高,又能使员工得到事业的成就与满足。 管理者角色职责与定位 3. “团队型领导者”要练就团队式管理,前提是准确判断自己的管理类型,然后才能看出差距,有针对性地进行训练。布莱克和莫顿发现,现实中的管理者,往往会高估自己的管理水平。他们统计的数据是:管理人员没有学过方格理论时,大约有75%会把自己的管理方式说成(9,9)型,然而当学习和进行科学的自我测定后,坚持自己的管理方式为(9,9)型的比例会减少到25%。在判断自己的管理类型时,特别要防范自我欺骗,尤其是不自觉地自我欺骗。这就需要以客观的可衡量的标准尺度来衡量现实中的管理表现。 布莱克和莫顿根据对管理坐标定位的影响大小,筛选出决策、信念、冲突、性情、涵养、努力六大要素,对每个要素给出不同的行为表述,供读者进行自我测验。这种自我检测,可以排除大部分无意识的自我欺骗。在该书修订版中,他们还设计了一个详细的“方格风格动态一览表”,帮助读者分析和辨认自己的管理风格。 有了恰当的自我评价,管理人员需要开展有针对性的训练,以改进管理方法,提高管理水平,最终养成团队型管理风格。 领导魅力促使员工心甘情愿的追随 结语管理方格理论实际上是一种行为分析体系,不仅对经理有用,而且对任何人都会有所帮助,能够提高的生活质量,改善的行为方式,一直到增进的健康程度,培养的心智能力等等,都产生积极的作用。各位有兴趣,可以去阅读《新管理方格》一书,更为详细的了解相关的内容。 |
|