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一、环境配置 硬件：智能手机 软件：手机营销客户端 二、下载、安装应用程序 点击安装文件进行程序安装操作。安装界面如图（1）： 图（1） 三、帮助手册 安装完成后，运行程序，会显示帮助手册引导页，展示手机客户端的主要功能和特点，在最后一页点击设置选择省市，如图（2）（3）（4）（5）（6）所示： 图(2) 图(3) 图(4) 图(5) 图(6) 四、首页 初次使用掌上电力APP的用户，设置完省市后进入首页使用引导，将展示了首页功能的使用引导，点击“我知道了”，将进入首页。如图(7) (8)所示： 图(7) 图(8) 首页提供【交费购电】快捷方式，输入用户地区及客户编号即可进行交费购电，同时提供【电量电费】、【购电记录】、【服务网点】、【停电公告】、【绑定户号】的快捷通道，引导用户获取客户编号，详细操作方式详见下面【用电】、【服务】、【我的】部分。 五、注册登录 【注册登录】包括【登录】、【注册】两部分。 【登录】——实现用户登录操作。 【注册】——实现用户注册操作。 1、登录点击图（8）首页右上角的“登录”;，进入登录页面后，输入账户、登录密码，完成登录，或者点击账户名右侧的箭头;选用已登录过的账户快捷登录，如图（9）（10）所示： 图（9） 图（10） 2、注册 首次登录的用户需要注册，点击“立即注册”进入用户注册页面，输入手机号，“点击获取”并输入验证码，输入登录密码，默认同意注册协议和成为国网商城注册会员，点击“注册”即可完成注册。 如图（11）（12）所示：
图（11）
图（12） 点击“忘记密码”进入找回密码页面，可通过手机号和通过客户编号找回密码。 通过手机号，输入注册的手机号，“点击获取”并输入验证码，输入重新设置的登录密码，点击“确定”完成登录密码的重置。 通过客户编号，输入用户名、客户编号、查询密码，重置登录密码，点击“确定”，完成登录密码重置。如图（13）（14）：
图（13）
图（14） 六、绑定户号 【绑定户号】——实现注册账号和客户编号绑定，开通APP的用电服务。 注册完成后，将会出现引导页面，提示用户绑定客户编号，如图（15）所示：
选择“马上绑定”;，进入绑定户号页面，输入客户编号和查询密码绑定户号，分别点击右侧的“？”;将出现获取客户编号和查询密码的页面，如图（16）（17）（18）所示：
图（16）
图（17）
图（18） 点击“绑定其他户号”可以绑定多个用户账户（最多五个）的用电服务，如图（19）所示：
图（19） 七、用电 【用电】显示绑定用户的当月用电量和电费，当年用电量、电费，用电阶梯情况。包括【支付购电】【电费余额】【购电记录】【电量电费】，同时，如图（20）所示：
图（20） 1、支付购电 【支付购电】为自己和他人代交电费。 进入支付购电页面，默认绑定的客户编号及地区，可以输入其他的地区与用户编号，为他人代交电费。如图（21）所示：
图（21） 支付购电分预付费和后付费两种付费方式。 后付费用户，显示应交金额，选择支付方式，选择支付金额，或输入“其他金额”，点击“下一步”，确认订单信息，完成支付。如图（22）（23）所示：
图（22）
图（23） 预付费用户不显示应缴金额，选择支付方式，选择支付金额或者输入“其他金额”，点击“下一步”，确认订单信息，完成支付。如图（24）（25）所示：
图（24）
图（25） 2、电费余额 【电费余额】显示最新电费余额，可点击“支付购电”进行交费购电。如图（26）所示：
图（26） |
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