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接上一部分的继续讲 蘑菇定律 七、蘑菇定律
概述 所谓蘑菇定律，是指许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，刚参加工作的初出茅庐 者往往遇到这样一个境遇：被安排在不受重视的部门干跑腿打杂的工作 好比蘑菇总是被置于阴暗的角落；要受到无端的批评、指责、代人受过好比蘑菇总是莫名其妙地被浇上 一头大粪；得不到必要的指导和提携 好比任蘑菇自生自灭。 据说，蘑菇定律是20世纪70年代由一批年轻的电脑程序员编写 的，这些独来独往的人早已习惯了人们的误解和漠视，所以在这条定律中，自嘲和自豪兼而有之。 相信很多人都有过这样一段蘑菇的经历，这不一定是什么坏事，尤其是当一切刚刚开始的时候，当几天蘑菇 ，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题更加实际。 一个组织，一般对新进的人员都是一视同仁。无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候， 都只能从最简单的事情做起， 蘑菇的经历，尤其对于年轻人来说，是必须经历的一步 ，它能起到三个作用： 1 消除不切实际的幻象 很多年轻人走出校园时，认为自己一开始工作就应该得到重用。但他们缺乏工作经验，也缺乏担当重任的能力，只有经过一段时间的磨炼，消除不现实的幻想，才能慢慢成长起来。 2 消除对成绩的沾沾自喜 对于初出茅庐者来说，在做完工作、取得成绩之后，总是希望上司和同事会注意自己，最好还能加上一两句赞赏；如果遇到挫折或做错某事，总以为别人时刻在盯着自己，随时准备责备自己。其实，每个人都有着自己繁重的工作和生活的烦恼， 没有人有时间刻意去注意别人 。 3 加快适应社会的进程 要想在商场上游刃有余，不仅要有专业的知识和技术，还要有各种社交能力。那些 办事能力强、工作积极的人，都有某些共同的行为标准和思考模式。管理学家把这种成功的模式，称为商界适应行为 。人们是否能够适应商场中的行为模式和游戏规则，决定于在 最初一段时间的成长进程。 所以，如何高效率地走过生命的这一段，从中尽可能汲取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。 手表定律 八、手表定律概述
手表定律又称为 两只手表定律 或 矛盾选择定律 ，是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两块表时，却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。 手表定律在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发：对同一个人或同一个组织的管理 ，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个 人来同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定律所指的另一层含义在于：每个人都不能同时挑选两种不同的价值观，否则，他的行为将陷于混乱。 要坚定一个目标，建立一个标准 手表定律的意义在于：你只需要一只值得信赖的手表，尽力校准它，并以此作为你的标准， 听从它的指引行事。记住尼采的话： 兄弟，如果你是幸运的，你只需有一种道德而不要贪 多，这样，你过桥更容易些。 如果一味地添加更多的手表，你只会无所适从，这也说明你 并没有为自己建立一个基准。你要干什么，你就跟自己设定的手表走，贪婪地添加附加的手 表只会让你增加压力，失去方向。 如果每个人都 选择你所爱，爱你所选择 ，无论成败都可以心安理得。然而，困扰很多人 的是：他们被 两只表 弄得无所适从，心身憔悴，不知自己该信仰哪一个，还有人在环境 、他人的压力下，违心选择了自己并不喜欢的道路，为此而郁郁终生，即使取得了受人瞩目的成 就，也体会不到成功的快乐。 因此，手表定律告诉我们：要坚定一个目标，建立一个标准，才能成功。 不值得 九、不值得定律
概述 不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好。这个定律似乎再简单不过了 ，但它的重要性却常常被人们疏忽。不值得定律反映出了人们的一种心理：一个人如果从事 的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。这种态度使人缺 乏激情去对待事物，也降低了自己的自信心，从而导致事件的成功率低，即使最终成功了， 自己也不会有多少成就感。所以，我们要选择自己值得去做的、愿意去做的事情，并把它当 自己的奋斗目标。 不值得定律给我们的启示是：对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一 种，要做有价值的事情，而且要富有激情与动力；若现实所迫，不能选择符合自己价值的事 业，也不要消极对待或者直接放弃，应该学会改变自己，再努力向自己的奋斗目标前进。 选择你所爱的，爱你所选择的 ，才可能激发我们的奋斗毅力，也才可以心安理得。 对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强 的职工单独或牵头来完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时给予一定的肯定和赞 扬 ；让依附欲较强的职工更多地参加到某个团体中共同工作；让权力欲较强的职工担任一个与 之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作 是值得的，这样才能激发职工的热情。 十、羊群效应
概述 羊群效应 是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。经济学里也经常用 羊群 效应 来描述经济个体的从众、跟风心理。 比如，有一个人白天在大街上跑，结果大家也跟着跑，除了第一个人，大家都不知道奔跑的 理由。人们有一种从众心理，由此而产生的盲从现象就是羊群效应。 羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼，或者不远处有更好的草 。因此，羊群效应就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会使人陷入骗局或遭到失败。 羊群效应一般会出现在一个竞争非常激烈的行业上，这个行业上会有一个领先者(领头羊) 占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断模仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去吃草，其他的羊也去哪里去，而全然不顾旁边虎视眈眈的狼，或者看不到远处还有更好的青 草。如果一个管理者只会盲从于普通大众，不提升自己的判断力的话，那他的决策必将给企 业带来不可挽回的损失。 十一、酒与污水定律
概述 管理学上有一个有趣的定律叫 酒与污水定律 ，意思是把一匙酒倒进一桶污水里，得到的 是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。显而易见，污水和酒的比例 并不能决定这桶东西的性质，真正起决定作用的是那一勺污水，只要有它，再多的酒都成 了污水。 这是一条来自西方的管理定律，中国谚语 一块臭肉坏了满锅汤 、一粒老鼠屎坏了一锅 粥 、一条臭鱼坏了一锅汤 也是同样的道理。 无论是来自西方的定律还是中国的谚语，已经把负面影响的始作俑者做了准确的定性：污水 、臭肉、老鼠屎、臭鱼，这些已经定型的东西已经没有改变和改造的可能。污水总不可以成 为酒，臭肉总不可以成为好肉，老鼠屎总不可以成为调料，臭鱼总不可以成为好鱼，既然如此，就要及时处置，对已坏的东西就不要再抱什么幻想。 在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速地传染，把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。 一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的 ，很容易被侵害，被毒化。 破坏者能力非凡的另一个重要原因在于：破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费数日精心制 作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能将其毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你 应该马上把它清除掉，如果你无力这样做，就应该把它拴起来。 如果要把一桶酒搞糟，只需要加入一匙污水。如果让一个烂苹果继续留在好苹果堆里，结果 是好苹果也很快就变成了烂苹果。所以，任何一家企业，一旦出现烂苹果，就一定要把这个烂苹果扔掉。 十二、马蝇效应没有马蝇叮咬，马慢慢腾腾，走走停停；有马蝇叮咬，马不敢怠慢，跑得飞快。这就是马蝇 效应。马蝇效应给我们的启示是：一个人只有被叮着咬着，他才不敢松懈，才会努力拼搏， 不断进步。 概述 马蝇效应 来源于美国前总统林肯的一段有趣的经历。 1860年大选结束后，有位叫巴恩的大银行家看见参议员萨蒙·蔡思从林肯的办公室 走出来，就对林肯说： 你不要将此人选入你的内阁。 林肯问： 你为什么这样说？ 巴恩答： 因为他认为他比你伟大得多。 哦， 林肯说， 你还知道有谁认为自己比我要伟大的？ 不知道了。 巴恩说， 不过，你为什么这样问？ 林肯回答： 因为我要把他们全都收入我的内阁。 事实证明，这位银行家的话是有根据的，蔡思的确是个狂态十足的家伙。不过，蔡思也的确是个大能人，林肯十分器重他，任命他为财政部长，并尽力与他减少摩擦。蔡思狂热地追求最高领导权，而且嫉妒心极重。他本想入主白宫，却被林肯挤 了，他不得已而退求其次，想当国务卿。林肯却任命了西华德，他只好坐第三把交椅，因而怀恨在心，激愤难已。 马蝇效应对管理者用人很有启发。越是有能力的员工越不好管理，因为他们有很强烈的占有欲，或有既得利益，或有权势，或有金钱。如果他们得不到想要的东西，他们往往要么 会跳槽，要么会捣乱。如果要想让他们安心、卖力地工作，就一定要有能激励他的东西。这种激励因素就是那只 马蝇 。 出色的领导都深谙激励之术 人的工作是最难做的。很多时候公司无法取得更大的发展，甚至分崩离析树倒猢狲散，其根 源就在于没有做好人的工作。作为一个管理者，你最大的成就就在于构建并统帅一支由各种 不同的专业知识及特殊技能的成员组成的、具有强大战斗力与高度协作精神的团队，不断挑战更高的工作目标，不断创造更大的绩效。为此，你可能需要超越旁人的勤奋，你需要更多的知识，你需要更强的资源支持，更重要的是，你还需要像林肯一样，善于运用自己的智慧 ，利用马蝇效应，把一些很难管理、然而又是十分重要和关键的员工团结在一起，充分发挥他们的作用，不断为公司创造更大绩效。 |
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