推销过程可以看作销售与客户之间,不断试图说服对方的过程,要么销售说服客户开单,要么客户说服销售走人。当销售面对一个自己完全陌生的人时,应该如何说服对方掏钱呢? 若话术策略只是从产品角度出发的话,结果必然被客户“说服”,因此只要记住一点,销售员关于产品的介绍只是在传递信息,真正重要的是开发客户的心理需求,让他们明白产品能为他们带来什么,或是除了产品还能额外获得什么,这样才能打动客户。 ![]() ![]() 要说销售难做,其实就是因为没能打动客户,从头到尾都对你的推销感到抵触,哪怕是最顶级的销售话术用在这样的场合中,都不会得到最好的结果。 另外重要的是,没有万能的销售话术,必须结合客户、场合、产品等因素的综合考虑,不断交流练习才能加强自身临场应变的能力。公众号:厚黑清道夫,关注更多职场技巧、案例分享。 |
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