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人们都一致认为服务是海底捞成功的秘诀,只不过,对服务深刻认知的逻辑内幕,却来自张勇最初的创业体验。“吃到一定时候,舌头已经麻了,能感知到的是服务,却没有味道。”海底捞的经营哲学:经营人心就是经营生产力!
来源:制造业电商,物流指闻整理发布
来自: nathan_sha > 《管理》
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