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领导搞错了,如何替队友辩护——万无一失的话术

 深蓝qo4bm5fzmz 2017-05-31

陆源是公司的部门经理,老板在办公室叫来陆源说道:“有件事我不太愿意讲到它,前段时间我和你部门的李浩对一个投标的项目进行了研究,他竟然将消息泄露给了其他人知道,我给了他这么好的机会,如此器重他,他竟然辜负了我的信任,你说我该怎么处理他。”

陆源回答到:“假如真的是这样,这样的人必须开除,绝对不能姑息。但是这样的事情李浩肯定不会自己说出去的,老板你是怎么知道的。老板说:“是人事部的王经理悄悄告诉我的。”陆源说:“我私下里听同事们的评价,李浩工作兢兢业业,一直把公司把老板的利益放在首位,恐怕他不会这样做吧。也许是其他同事嫉妒李浩得到老板的信任,想取代李浩的位置,希望老板能再深入细致的调查下这件事,不要让人说老板听信谣言。”老板想了许久才说:“应该是这样的,李浩肯定不至于干出这种事情,如果不是你这么一说,我差点做出了错误的决定。”

不要小看上面这段简单的谈话,其实非常有意义,他有三个难题要解决:

1、怎么替人辩护,领导有误会怎么进行解决?

2、领导自己错了,怎么解决?

3、如何把同事解救出来并且不让自己牵扯进去?

如果你和领导之间的谈话被另一个聪明人所猜出,由他传播出去,那么你就被陷害了。我们看陆源的回答方式,陆源和李浩的关系应该很好,他并没有趁机落井下石。李浩如果和他有矛盾,他第一时候就会落井下石,会迎合老板,这是陷害的最好机会,要是这样的话,他应该说:“你说的太对了,他的毛病不是一次了,之前他一直这么做。”

领导搞错了,如何替队友辩护——万无一失的话术

按照正常逻辑而言,一般人会怎么辩护?“老板,李浩是个好人,绝对是被陷害了,你搞错了。如果陆源说出这三句话,按一般逻辑去操作,他马上去指责辩解,会打中三个致命要点:你公然替他辩护,老板正在气头上会是什么效果呢?老板会认为你们是在结党,老板的感受是我被出卖了,你们是一伙的。再一个他是个好人,好人不好人我怎么知道?你是怎么知道的?你有什么证据说他是个好人?再一个你指责老板错了,那么人都有这种自我辩护的欲望,我怎么可能错,我就是错了我也不会认错,面子何在,我不可能向你一个下属认错吧。因为此时此刻,他的核心矛盾的焦点是证据所在,是陆源也拿不出证据,老板也拿不出证据,但是陆源又想救李浩应该怎么办?

首先解决的就是老板的情绪和权利。“假如真的是这样,这样的人必须开除,绝对不能姑息”,他迎合了老板,解决了老板的情绪和面子,我不能说你错,我说你是对的,如果是对的就该这么做。你不让老板冷静下来,你很难解决这个问题。“但是李浩是不能亲自说出去,老板从哪知道的呢?”他抓住了一个核心的矛盾进行了转折,他没有直接做辩护。按正常的逻辑就已经把老板给问住了,因为此时此刻也相当于给老板设置了门槛。

按正常逻辑,老板直接会说,这你不用知道。但老板直接把王经理给出卖了。此时此刻陆源只要打击王经理,他接下来说的每句话都成废话,一般人都会去打击,你说别人陷害的同时,接下来你说的话就没有实例了,因为你已经带了情绪。你在构陷你的敌人,你在辱骂你的敌人,别人会信吗?老板说出王经理是有目的,表面上看是把王经理出卖了,其实不是的,王经理和陆源的地位是平等的。第一,想挑拨他们两个的矛盾,第二,想用这个事试探他们的关系,这是一种试探。

李浩是陆源的人,陆源反应的态度有三个:1,立马要断臂求生。2,如果替他辩护,老板会认为你并不忠心,你也是一个结党的人,不真实。3、扔给老板一个难题,你被人当枪使用了,希望老板能够深入细致的考察,不要让人说老板听信谗言。补了这一刀好在哪?好在把自己的问题解决了,没有把自己牵连进去,说了两个也许,也许他是好人,也许被陷害了,是不是也许,跟我没关系,你最好细致考察一下,不然你就被人陷害了。这句话的妙处在于,你还要细致调查,你调查的结果跟我没关系,如果你调查之后没开除他,那我的目的也达到了,我没有放入我任何的主观意识。

我私下里听人说过,具体谁说忘了,周围同事事说的。他没有说和李浩的关系,也没有说自己的态度,他没有指责老板也没有指责王经理,事件的焦点转折了。一开始老板是在辱骂李浩,陆源把他转移到信息的来源途径的不可靠,他转移了老板的焦点。第一次引导,从说话的内容上转移到渠道上,紧接着第二次转移通过两个也许引导到了权利安全上,第三次引导到老板自身的行为评价上,直接引导领导的思维。

这是一种替好朋友辩护,或者替自己辩护的万全无失的谈话结构,无论是领导试探你还是你替你的朋友辩护。

领导搞错了,如何替队友辩护——万无一失的话术

听说谁谁贪污,怎么回事?你说这不可能,这是个好人啊!你要这么说,领导立马不信任你,你要说,如果这家伙贪污立马要开除他,但是听说这家伙家里也不缺这个钱,他不应该这没做!这家伙人不错啊,我听大家说他是好人,这个位置可能是被人陷害了,这是个肥差啊,看着的人很多,只要用无中生有的理由把他搬走,其他人不就上位了吗?最好你还是仔细查查。你又没把自己给摘进去,你又缓解了领导的情绪,还真正替他辩护,解释到动机上去。权利安全对领导而言最重要的事,这个谈话结构是万能公式。

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