销售新人怎么做销售?和很多成功概率一样,只有1%能认真读完此文! 我回答了很多销售类的问题,但都很碎片化。 我用了几天的时间整理这篇文章,尽我最大的努力来完善。 在此之前,我想说,网络上很多写方法的。具体的方法。 告诉你怎么怎么做,怎么怎么样就成功了。 说实话,有用吗? 有。但是为什么看完后和当年看成功学一样。然后没有然后了。 这篇文章写的方法论,而不是具体的方法。 但是悲哀的是,人们往往会说,我懒得看你叨逼叨,我要具体的方法。 对不起,你可以关了,因为具体的方法你得自己去找。 你说,死缠烂打的方式。能做好销售吗?能。 你说,我以前分享的方式,客户让我赚100,我回馈50给他。能做好吗? 能。 你说,腿勤,嘴勤的方式,能做好销售吗?能。 你说,装孙子能做好销售吗? 能。 你说,高冷,提供专业知识。 能做好销售吗?能。 你说,各种书籍中的各类套路能做好销售吗?能。 你说,出卖色相能做好销售吗? 能。 等等等等。 倘若,我上述的例子每个人都出本书,告诉你,要死缠烂打才能成功,要腿勤脚勤才能成功。 他们也没瞎说,他们确实成功了。 我当年看乔吉拉德。说他给客户拉车门就成交了一单。 然后我去试,很多次之后,没卵用。 然后我大骂:卧槽,骗子。 可是别人确确实实成交了啊。为什么我也做了同样的事没有成交呢? 若干年之后的今天,让我回顾往事,具体的某一单是如何成交的。 我不知道。我真的不知道。。。。。。 我只能归咎于某一个细节做到位了。 可事实到底如何? 只是某一个细节做好了成交的吗? 不尽然把。 也许只是类似于开车门的细节,成了导火索。最后促成了。 最后复盘的时候,我会说。哦,我客户开了个车门,他买单了。 我以前说过,销售是一个综合能力考核。 且做好销售有一万种方法,且都不能复制。 每个人都只是不断的尝试,且到了合适自己的方法。 仅此而已。 第二,知识和经验是两码事。 比如,我告诉你,水烧开了会沸腾,会烫手。这是知识。 但是你永远不知道“烫”到底是什么。只有你去摸一次,你才知道什么是“烫”。这是经验。 你要尽可能多的去尝试。 我试图在找一种就算你没做过销售,你也听得懂的人话来诠释如何做销售。 最终我找到了。 我们拿追女孩来诠释销售到底是什么。 你把姑娘追到手了和你把东西成功推销出去,本质是一样一样的。 销售一个前提:你销售的产品是什么不重要。你自己本人才是真正的产品。 客户之所以买你的东西,更多的是认可了你。倘若只是你卖的产品好是大牌。 你的核心竞争力在哪? 好,我们开始。 明天你就要和你心爱的姑娘约会了。 你会怎么办? 这感觉是不是很熟悉? 对,和你做销售马上要见客户是一样一样的。 首先。 你约会的话不可能随意的穿吧? 那很多人为啥见客户的时候,推销的时候。 穿的跟傻逼一样呢? 不要求你穿的特别好,起码得精致,干净利索。 我开民宿常常会有各类的销售过来找我。 最过分的一次,一个销售过来找我聊合作。我扫了他一眼。 穿着并不合身的西装不说,肩头都是头皮屑。看着都心烦,还聊天。聊毛啊。 鞋上的污垢在黑色牛皮上熠熠生辉。 这哥们约会的时候一定不是这样打扮的吧?为啥到我这来就是这幅样子? 二, 这哥们说自己的某某地方的销售,负责这个区balabalabala。 我听了他介绍十几分钟产品后,他来了一句。我们今天做活动,买了送啥。 我tm就奇怪了。你约会的时候,表明身份后,直接就说。我们啪啪啪吧? 这时候你是姑娘的话你怎么说? 既然这样,为啥刚见到我,表明身份后直接就要我买他们产品? 三, 他叨逼叨了十来分钟,主题就一个,他们的产品多牛逼,多屌。现在买送东西。 现在又不是一个物资匮乏的时代。 我听你说几句产品就买单啊。 况且你们的产品竞争对手又多。 你拿什么来征服我? 即便是刚需的产品。 我不能去淘宝买? 我不能去别家实体店买?我不得对比下? 同样的道理。 一个姑娘从16岁进入青春期开始,身边围绕着无数的男人。 你拿什么和你情敌竞争? 你第一次和妹子约会,一上来就各种吹牛逼。劳资多有钱,多屌。 你是妹子的话,你怎么回答。 四, 那问题来了。不聊产品的话我和客户说啥。。 对,貌似真的没啥说的。你和姑娘约会的时候会不会也没啥说的?也许会。 但起码会唠唠家常,扯扯淡把。 在浅显聊天的过程中找到姑娘的兴趣爱好点。 然后找到共同话题。 那又衍生出第二个问题。 姑娘能和我出来约会,起码不在是陌生人了。 很简单,你非要第一次见到客户就一定目的性明确啊。 如果我是上述的那个销售,我进别人民宿后,我会说:哇,装修的好漂亮。 我参观参观。然后和客户聊聊家常,装修的事等等。 然后:加个微信吧,有空带朋友过来住下。哦,对了,我是卖什么产品的。 有时候我会在微信里发一下,你要是不喜欢看,把我屏蔽了。 时不时点个赞,评论下他的朋友圈,聊下天。 我就问你,当我需要他卖的那个产品的时候,我第一时间想到的是谁? 五, 又衍生出一个问题。 你会说,我是卖房子的,卖车的,卖家装的。怎么可能会向你们这样。恰好到你院子了。 恰好如何如何。 这个问题就是:如何拓展资源。 还是回到追妹子上面。 你从来没有任何社交活动,也不主动去参与。每天撸啊撸,dota。 身边妹子的资源无非就是同事,部分客户,同学啊什么的。 你说,不行,这些都搞不定。 你就不会去加一些同城群,参加一些豆瓣的聚会。 妹子资源多了。总有一只瞎猫遇上你吧。 这是我前年,参加了几场同城聚会,又花了2小时,女生群拉了150人。 打算自己做同城活动平台,组织。 男生群就不用说了。 爆了。 只是后来这个项目搁置了,最后夭折了。 我就问你,假如我是卖车的。 我这个平台弄出来了。请问我有销量没有? 我需要刻意去推销吗? 六, 你的核心竞争力在哪。 放在追姑娘上面就是:你的魅力体现在哪? 暖男也好,担当也罢,总要有一个闪光点让人看到吧。 当然我说的是你本人的核心竞争力。并不是你卖的产品。 在说这个问题之前,我想问,你们做销售到底是为啥。 很多邀请我都没回,也懒得回。因为看他们的描述,我知道他很有上进心。 但是创业也好,做销售也罢。上进心往往和捷径是比较模糊的。 是因为看到别人赚到钱了,所以我也进入这个行业。 这是上进心吗? 物竞天择,适者生存。 管理能力,人际交往能力能力,煽动力,学习能力,等等都算是核心竞争力。 多去积累自己的知识,多参加一些聚会,活动。学会和人打交道。 不要去羡慕别人,多问问你自己,你究竟哪一点是不可替代的。 不管是对客户,朋友,还是妹子。 七, 势均力敌。 很多人迷信别人说的啥小的知识点。 我观察出来的就有一个。 “笑” 很多人说,你为啥不常笑呢, 不管对方是谁。 你怎么做销售。 这问题就TM和喝酒一样。 我不喝酒 我销售一样做的好。 现在的时代大家跟多的是合作。 包括销售也是一样。 什么叫合作? 是我具备一定你需要的能力。我们达成共识。OK,我们合作。 姑娘为啥喜欢你,也是因为你身上具备她需要的东西。 没能力,你笑成傻逼都没用。 八, 不管对象是谁,你要学会沟通,聆听。 聆听不是让你仔细听他说话,而是要知道他的画外音。 一些简单的例子。 姑娘说,你就别来接我了,挺麻烦的。 你真的不去接? 姑娘说,不要花,又放不了多长时间。 你真的不买? 这是老生常谈的问题了,很多人都写过,说过。 那我出一道题: 姑娘或者客户说,上次期末考试,就差几分就得了第一名。 字面意思:没得第一。 话中话:她和第一就差一点点。 话后话:寻求认同的期许。 分析出来她是在寻求认同的时候,给她想要的结果就行了。 回答: 那个第一名下次就没那么好运了。 九, 有一个例子,很多销售的书籍都提到过。 一对夫妻去买餐具。 老公一看,卧槽,那么贵。 不买了。走。 营业员怎么说的:先生,就是因为贵,您觉得您妻子还敢让你去洗碗吗? 男人一听哈哈大笑。 所以,我们在沟通的过程中 要解决的第一个问题就是:要让对方听的进去。 2,要对方听的合理。对方有什么好处。 3,让对方听的乐意。 4,沟通的目的不是为了证明对方是错的,而是两个人达成共识。 找到那个交际。 还有,在沟通过程中间。 情感和事实是有区别的,这个方面姑娘容易理解。 因为男人理性,女人感性。 不要搞混,搞混了就很难沟通。 人的大脑,情感和理性是两个不同的工作区域。 通常人的左脑负责理智,逻辑,事实层面。 右脑负责感觉,情感,情绪。 所以你想要说服一个人的时候,要让他右脑开始工作。 还是一个比较常见的例子: 姑娘问,你谈过多少女朋友。 男人一下到了逻辑事实层面。 回到具体的数字。 最好的答案是什么: 别提她们,在我心里她们加起来都不如你。 十, 附加值。 你能提供的产品还有没有别的附加值。 和你追姑娘也是一样,你不光长得帅,卧槽,还有钱。 不光还有钱,还会做饭。 那你就碉堡了。 你卖的马桶还能煲饭,碉堡了。 当然这是玩笑。 比如:卖古玩的,每一个古玩都有故事,只是真假不得而知。 比如:我开民宿的,里面的一砖一瓦都有文化。卖的是文化。 比如:罗永浩,表面是卖手机,其实卖你一个匠人梦想。 然后取决你怎么说,多去描述一些他想要的生活。 怎么描述? 问题来了。 每一场的销售都是一个攻坚战。 你得去分析当事人,不能用一个模板套用所有的客户。 和他交流的时候,看他到底是喜欢什么,想过什么样的生活,然后卖他想要。 再者说,人的兴趣都是激发出来的。你把画面描述的很好,他就会很向往。 让他可以自己去脑补。 推荐加入销售实战交流群:225332768验证918 |
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