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年初，经常会有跳槽的、找工作、可谓忙的不亦乐乎，现在大家都稳定了吧。但是不是总感到头上有把剑高高悬挂？日子过的战战兢兢。 案例 春节过后，K入职到一管理不规范的家族企业任行资总监。K 入职后，首先收回了业务部、采购部、财务部三大部门的行政车辆自由支配的权利，全部由行政部统一调配。 接着，K查看生产部员工花名册，发现员工基本来自同一个地方。了解后得知，生产部用人全自行招聘，员工入职后只是到人事部例行办个入职手续。K总监深知其中的利弊，又将生产部招聘权收归人事部。 刚过不久，老板非常重视一客的来记，特意交待K通知全公司行动起来，做好客户的来访接待。K由于忙绩效指标的编制就用电话一个个通知了起来。第二天上午，当老板带客户来车间查看时，发现到处和平常一个样，甚至个别地方还不如平常，老板当时脸色阴的吓人…… 事后，老板了解情况，生产部负责人称接电话时车间开着机器，没听清K总的指令，一忙也就忘了到办公室向K总询问和请示。老板又对其它部门询问K工作表现，大家却一口同声说，K总太过专横，完全用大公司的一套模式来管理企业，实在是不适合……第二天，老板通知M总办理离职手续。 新人到一家企业底该如何开展工作？ 新人为什么总是成为众矢之的？ 新人为什么总是成为替罪羊？ 为什么新人到被辞职还不知道怎么了？…… 点跃在线老师的做法： （一）了解：了解所在企业的相关信息，以便为日后工作开展打下基础。 1、了解企业层面：单位的发展历程；单位的经营情况；行业及市场情况；单位的组织架构；单位的岗位职责；单位的工作流程；单位的企业文化；单位的产品、质量、价格、服务、供应商、原材料等 2、了解团队层面： 熟知部门掌握部门在公司的定位，是核心业务部门还是支持保障部门？是已有传统业务部门还是新增业务部门？所在部门人员组成、人员相关背景、人员分工、上下级关系、内外部客户、业务流程、部门规章制度、部门绩效指标等等。 熟知岗位本岗位的岗位职责、岗位考核内容标准、与岗位相关的制度流程工作标准、岗位的上下游关系、直接上级、工作教练、相关工作环境、资源条件。 3、了解非主流层面：企业与政府间的背景关系、企业内裙带关系、企业内员老人物、企业内小团体情况、员工层意见领袖等。 4、获取上述信息途径：公司网站、行业网站、同类公司网站；公司员工手册；制度、流程汇编；会议纪要；工作计划与总结；参加会议；同事介绍；自已观察分析等。 （二）角色与能力：以价值思维为导向，在工作中体现出自已的能力。 1、扮演好三个角色：高层的战略谋士、中层的业务合作伙伴、基层员工的成长导师。 2、分析诊断能力：以业务思维和客户需求出发，学会对企业进行诊断，通过诊断挖掘出公司或业务部门的核心问题。并主动帮助业务部门解决部题，体现HR存在的价值。 3、预防问题能力：在较短的时间内，结合现有经验，能通过少量信息进行结果预测，并进行有效防控或解决。 4、执行能力：通过分析诊断，不断的主动帮助解决业务部门和员工需求问题及公司日常经营活动中所发生的问题能力，为完成企业目标达成所输出的价值。 （三）配合和协作： 在企业日常经营活动中，实践证明人力资源工作天天所面对的只有“人”和“事”，离开这两项，人力资源部将不存在，为此，配合和协作，才能使工作变得顺畅和工作效率得到提高，才能使企业经营目标快速完成。 （四）试用期内禁止五点： 以公谋私、推卸责任、勾三搭四、挑拔离间、弄虚作假 总之，通过上述：了解——角色与能力——配合和协作——五禁。同时，在日常工作中跳出HR看问题，用业务思维和客户需求为导向，循序渐进的开展各项工作，您的试用期不但能转正，有可能还会提前转正。 |
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