书情做销售，创业也有多年，现有自己的生意，对于销售、创业也有点自己独特的见解。书情不聊鸡血，不聊理论，只聊最真实的经历。 我们做门店的最怕听到的就是“下次再买”或“我在出去转转”，因为我们都知道一旦走出去，就很难再回来了，除非你做的是冷货，独门生意的。 一般当我们听到“下次再买”或“出去转转”时，往往营业员最常说的一句话就是：“好的，欢迎下次再来”或“您看，反正您都要买，不如今天就买，今天还有优惠”，但这样的话术，往往留不住客户。 因为，我们没有真正找到客户的需求。 客户居然花时间看产品，说明他是有需求，居然他有需求，也就无非是在哪里购买。所以首先要知道他这次不购买的原因。无非就是价格，服务，性价比，值不值等原因。 想起刚做家装时，每天打电话给客户，后来客户怒了，大声斥责到，我没有钱，你要是免费给我装，我就装，啪的一声，只留我一人在风中摇曳。从那以后在面对客户时，我首先做的就是先找到客户真正的需求。  其实，也不需要担心，某些行业还是有规律可寻的，只要你是有心人。比如，汽 配行业，客户说“出去转转”，这里一般都是因为价格不合适，因为汽 配属于必需品，你不购买，车就没法开了。 再或者服 装行业，客户说“下次再买”，这里一般如果客户爱不释手，那就是价格还是有些贵，客户下定不了决心购买。如果看了几眼就走，说明咱家的产品不吸引消费者。 是不是觉得销售简单化了呢？剩下的就需要各位自己深挖了，毕竟没有一招能包打天下的。 
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