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马云说：“这个世界充满了抱怨，我在20多岁的时候也抱怨，但我现在不再抱怨了，因为我已经强大起来了，我想告诉所有的年轻人，如果大部分人都在抱怨，而有些人选择改变自己。机会就在那些被抱怨的地方，我永远相信这点，我们也是一步一步走到今天的。” 这不是马云第一次谈这个问题，他曾经在多个场合告诫创业者，“哪里有抱怨，哪里就有机会”，“每一个痛点，都是一个机会”。 一切发明、创造，一切新型的行业，其实都是伴随着人们的痛点而来的，比如，人们抱怨豪华酒店太贵，而普通小旅店不安全、不卫生，所以有了如家、汉庭；人们抱怨下班打不到车，所以有了滴滴打车；人们抱怨等待太累，所以有了按呗自助按摩椅。 发现痛点 从某种程度上来说，创业者，只要你能够找对痛点，付出不业余任何人的努力，成功就是水到渠成、自然而然的事情。那么，作为创业者，我们到底要如何才能在生活中发现这些痛点呢？ 1.帮用户省钱 在小城市，工资低，收入少，每个月就那么几千块钱，日子过得并不富裕；在大城市呢虽然工资过万，但是房价高，消费水平高，每个月算下来其实也剩不了多少钱。这时候，帮用户省钱，就成了一个广泛的痛点。 比如，在没有360之前，国内所有杀毒软件都是收费的，突然有一天，周鸿炜出来宣布360杀毒软件永久免费，然后瑞星、金山、卡巴斯基这些老牌杀毒软件用几年时间建立起来的优势，瞬间就土崩瓦解了，360把所有竞争对手的用户都收入囊中，一举占领了国内安全软件的市场。 这就是你在创业时要考虑的第一个痛点：怎样帮用户省钱。如果你的创业能够满足这一点，那么对你的用户来说，就是福音；对你的竞争对手来说，就是灾难。 2.帮用户省时间 人们常说时间就是金钱，现代社会，生活节奏越来越快，时间的价值就等显得宝贵。等待，因此也就成了最让人感到无聊、焦虑、痛苦的事情；等待，现在已经超越了行业、地域的范畴，成了人们普片性的一个痛点。 未来，谁能帮用户省时间，谁就能从竞争对手中脱颖而出，获得用户的青睐。 举个例子，前段时间，我在网上无意间发现了一款贷款的APP，它的广告语是：3分钟，贷给你30万！而且无须任何房产抵押，也省去了客户前往银行网点奔波的痛苦，传统商业银行，你申请张信用卡，要去线下网店填一堆资料，苦等半个月才能批下来，而且额度只有几万元；而用这个APP，只需要几分钟，就批了十几万元的额度，非常简单便捷。 所以，能帮用户节省时间，消除用户等候痛苦，一定是今后创业的一个方向。 3.帮用户省脑细胞 现在很多人工作很繁忙，本来上班就已经够费精力的了，回到家里还要考虑孩子的事情，如果你的项目能够帮用户节省脑细胞，那么用户一定会愿意选择你。 4.帮用户省力气 人都是很懒的，其实懒不是毛病，而是习惯，只是很多人不愿意承认罢了。你想想看，为什么人有钱之后，都想请保姆，请司机服侍自己，就是说明懒惰是人的天性。那么，如果你的创业项目能够击中人们懒惰这个特点，那这个项目一定会俘获很多用户。 |
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