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四大“药店经营模式”新思路,你了解吗?

 以诚相待厚道人 2017-06-07

 作者:药师帮惠州战队 


1. 卖未来的药


一般家庭都会配备家庭药箱以备不时之需,售卖家庭药箱的好处在于不是当下急需品。对品牌的概念比较薄弱,此类产品必是以低价致使顾客产生感性消费,看到便宜就直接掏银子买了; 如果定价过高,顾客则会对药箱内商品价值进行评估,当顾客开始理性对待这笔交易时基本就告吹了。当然根据所在区域不同可以推出平价款豪配款,将药品拆分一板或一小瓶分装进药箱内,和棉花签、双氧水一类放入,从外观看着分量充足,容易激起消费者的购买欲望只要顾客购买了就相当于挖掘出一个潜在需求,因为正常情况下顾客可能不会有此类消费,并且在满足顾客潜在需求后,也杜绝了未来向同行购买相同产品的可能 。(家庭药箱是另一种形式上免合同的保险,即时生效且无需理赔程序,常人可能不会买保险自认一生可避天灾人厄,但他避不了伤疼病痛 !) 
 


2. 跨界行销


上门送药是无数药店人欲行却止的难题,因为药品利润空间、消费频率、特殊性不可能像饿了么、百度外卖这种外卖平台搭建一个地面配送团队,和第三方配送平台合作虽省事省力但缺少监管,以及无法保证其配送效率!在这里笔者提出一个大胆创新的方法:经营奶制品!一般城市中都会有订购牛、羊奶制品的人群,敲黑板划重点!(此类人群有较高的养生保健意识且有一定的消费实力,这对药店来说都是不容忽视的高质量客户)


奶制品一般的配送时间在凌晨4~6点,其余时间较为空闲。如果将其有效利用好,就可以多了一支随时调度的队伍,用于配送货物或作门店活动运营人员,有了自己专属的配送团队就可以从坐商变成行商突破距离的上限,离店址半径2.5公里内的生意都可以做,也可以脱离药店禁售品种的限制。非药店卖场内出售,自然跳脱药监局相关的法律法规框架,利用配送这种增值服务还可以带旺中药销售,不但可以代客煎药,还可以依照需求送药上门!而且每次配送的同时还可以进行投报工作,他们拥有一定的客情基础,对周围地形熟悉程度,不是普通药店店员可以比拟的 !


3. 预充消费


问下与你新识的朋友, 他一年几次会主动去药店 。假设他身体无恙,亲朋安康,他的答案再怎么修饰、婉转,都会让你失望的。这就是药店一元化经营的悲哀!现在的顾客只有等身体受不了才会去寻医购药,亚健康人群是不会主动去药店的。常言道,预防大于治疗 !但无奈良言难劝该死鬼,或者是我们的方法应该变了!倒果为因,你的顾客不是因为身体出了状况才去买药治病,而是让他为了解自身健康状况来你药店,并成为他首选购药之处,这就是药店最常见招数——免费体检!


那如何把它玩出新的高度?充值会员卡**元(金额不过百)可免费参加体检。一辆流动体检车可检测(X光,B超,心电图),生化采样(血常规,尿常规,血糖,乙肝)等体检,比一般街上摆张桌子,一两部检测仪器,几个穿白大褂的人,更让人信服它检测结果的权威性。你可以拿到第一手资料,建立自己的顾客档案,而且先前消费者预存会员卡的金额,相当于无息贷款增加自身现金流!哪怕消费者立刻用完会员卡里的金额对你而言也是利大于弊!动销自身的库存又可以抑制同行的销量!


但是这个方案想要实施起来也不是那么容易!首先场地问题,如果你的药店周围没有足够大的地方可以放得下一辆小巴车,此计空谈!再者你如果不是5年以上的老店或连锁药店,消费者凭什么愿意先预存钱在你那!而且你想整一辆流动体检车来做活动,独力承担成本太大所以必须向厂家、医药公司或其他第三方公司(药师帮)借力以便计划的推行。



4. 拆零药店


如何在不伤客的情况下,追求利益最大化?拆零不失为一个好方法!举个例子,一个寡居的感冒患者上你的药店花20块买感冒灵和小柴胡颗粒,这笔20元的交易可能盈利甚微!假设他真的治好了感冒,可剩余的感冒药有极大可能性浪费掉了!如果拆零你可以针对患者的病症给与相对应的用药搭配,合理的剂量不仅可以为患者剩下不必要的浪费,也可以为自己某得相对可观的利益。拆零药品可不必拿一线品种来搭配,价格≠疗效!因为一线产品本身有相当大的广告成本在里面,将其抽丝剥茧后其实药的成分大同小异。拿新特药或一线品牌的二线产品来组合配药,绝对比单盒品牌药性价比要高!不要盲目的追求客单价!记住“刀利无久利”,而且药监局也鼓励药店拆零销售。但是有些地方需要注意:记得写明药品名称、规格、服法、用量、有效期等,可避免不必要的麻烦!


总结一下


1、《卖未来的药》锁定未来的客户 成交未竟的生意
2、《跨界行销》   吸纳高端的客户 做未涉足的商圈
3、《预充消费》   把握流失的客户 改变固有的供求
4、《拆零药店》   掌控终端的客户 做商品化的服务




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