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只要掌握这4步,你也是成交高手

 stwym 2017-06-08

我今天给你分享的主题是60秒的成交术,我发现很多,做微商和销售的家人。当我们布局好了自己的朋友圈,发好了文案,但是在客户进行一对一的沟通的过程很难成交。其实他已经准备好购买你的产品了,这时我们欠一点火候,今天分享的60秒成交术,希望给家人带来一些方法。

只要掌握这4步,你也是成交高手

那么大家都去过医院,我相信医生是这世界上最会销售的人。大家有没有发现医生为什么懂得销售?因为他们,懂得问问题,那么销售的过程其实就是问问题沟通的一个过程。其实成交也是有一套流程的,我把它总结为四步,第一步是问问题,第二步是了解客户需要的是什么,第三步呢就是找到客户的痛点,第四步就是引导成交。其实这四点都可以借助不同的提问方式来找到答案,以下是提问的四种方式:,

第一种:状况提问,状况式提问的核心目的就是找到客户的需求。

第二种:问题提问,他的核心目的就是找到客户的痛点在哪里。

第三种:暗示问题,也就是我们准备进入营销的一个过程。

第四种:成交提问,就是问客户要不要解决的一个过程。

只要掌握这4步,你也是成交高手

那么客户其实他也是分类型的,我简单分为三种,一种是理性客户,一种是感性客户,还有一种是神性客户。

一、理性客户

理性的客户,我们怎么将产品卖给他呢?其实理性的客户,我们只需要将产品卖向客户的大脑里就OK了,客户需要的是一种利益,客户需要的是一种结果。

那么怎样卖呢?如果你遇到了一个非常理性的客户,你可以给他去发对比,对比使用你产品前后的一个改变,然后呢数字,数字是你,成交的一个量,举个例子:你可以发一个你之前客户使用产品前后的照片以及发给他一个关于你最近销售额的数字,证明你销量非常非常的好,然后呢就是图片的介绍,那么我相信理性的客户需要的就是我买你的产品,你能否给我带来我想要的结果,那么这是理性客户需要的一种答案。

二、感性客户

那还有一种呢是感性的客户,感性的客户,我们应该怎样去卖呢?那么感性的客户,我们要将产品卖到客户的心中,其实我们生活中大部分人都是感性,比如说我需要一款产品,我可以,在任何地点任何时间去购买,那么我为什么要去你那里去购买呢?

可能我觉得你这个人非常不错,可能我觉得你发朋友圈给我带来正能量,可能我们之前有一段非常不错的友情,我觉得我应该在这里去买。那么其实这种客户需要的是什么,其实这种客户需要的,一般情况需要的是情感,其实就是一种感觉。

那么这样的客户我们怎么去卖呢?首先,讲故事,描绘场景,举个很简单的例子,比如说你是卖面膜的,你可以跟这样的客户去,描绘了好久,比如说 李姐,当你用完我的面膜连续使用一个月之后,你会发现你的皮肤光泽,那么你走在商场上是非常有回头率的,而且也使你变得非常非常有自信,给她去,描绘一种场景,给他去讲个故事,他要的是一种梦想,要的是未来我使用产品要发生怎样的改变。

三、神性客户

那还有一种客户是神性客户,神性的客户就是比感性的客户可能稍微更高一级,那么神性的客户,你怎样将你的产品卖给他呢?

其实很简单,你只要把,你的产品卖到他的灵魂里。神性客户,他需要的是震撼,他需要的是崇敬,他需要的是一种佩服。怎么卖?那么你可以去讲一下你的梦想,你对社会的一种构建,未来我要帮社会去改变一部分群体来体现你的社会责任,然后你跟他去举例或者见证你曾经帮助过多少群体。

比如说我们还拿面膜去举例,曾经用我的面膜贴,帮助了几千人,解决了她们的皮肤问题,帮助他们找到自信,帮助他们找回在工作中应有的状态,帮助他们解决自卑的问题,这就是你需要去做的。

那么我相信,销售还是有一条铁律的,其实销售就是一种心理战,千万不要打无准备的仗,如果你觉得你自己不行,那你要多想想高手怎么解决的好,那么今天分享就到这里。

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