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6月7日的国务院常务会议通过了《志愿服务条例（草案）》。草案明确了志愿服务的基本原则和管理体制，确定了志愿者权利义务、服务对象权益保障、鼓励发展专业志愿服务等，并规定了扶持和保障措施，促进志愿服务在全社会蔚然成风，成为推动文明进步、增进民生福祉的重要力量。党的十八大以来，各地坚决贯彻中央决策部署，坚持以培育和践行社会主义核心价值观为根本，通过提升学雷锋志愿服务专业化水平、打造品牌、完善机制政策、创新形式等举措促进志愿服务常态化制度化，从而让志愿服务精神遍地开花，温暖你我。 佛山市首个志愿者学院揭牌，面向全市提供各式志愿服务培训 图片来源：佛山文明网 建队伍，提升志愿服务专业化水平。近年来，各地不断推动志愿服务事业发展，壮大志愿者队伍。为避免志愿服务出现盲目性、随意性和形式主义，各地通过成立志愿者学校、建立培训基地等阵地，完善专业化运行模式等举措，提升志愿者的专业性和规范性。自2010年以来，广州依托志愿者学院、行业志愿者培训讲堂等平台，举办志愿者骨干培训班132期，举办各种专业志愿服务培训班56000多场次，培训志愿者超过100多万人次。将扶贫济困、应急救助、安全生产、环境保护、赛会组织等志愿服务的程序方法作为志愿者业务培训的主要内容；2016年7月，佛山首个志愿者学院在佛山广播电视大学揭牌，依托高校和党校的资源，探索制度化、标准化的志愿者培训提升机制，并向佛山的志愿者提供免费培训，推动佛山志愿服务向专业化发展；包头市以应急救护、心理咨询、法律援助等为主题，组建特色鲜明的志愿服务培训队伍，定期进乡村、进社区、进家庭，开展针对性强、受益面广的专业志愿服务培训。 白银学雷锋志愿服务车队 图片来源：白银文明网 树品牌，促进志愿服务融入百姓日常。志愿服务是积极培育和践行社会主义核心价值观的重要载体。因此打造志愿服务品牌成为各地常态化学雷锋的重要举措。近年来，各地结合社会关注的重要领域，深入发掘可推广的志愿服务品牌，打造了一批特色品牌项目。近年来，北京东城区在区委区政府的大力支持下，形成了“东城守望岗”群防群治工作品牌。通过开展邻里守望、治安巡逻、信息搜集、矛盾排查、秩序劝导、为民服务等志愿工作维护社区平安，促进社会和谐，形成了“邻里街巷有人巡、情况信息有人报、环境秩序有人管、矛盾纠纷有人调”的工作格局。目前，全区注册登记治安志愿者已达7万余名。哈尔滨市注重发挥先进典型的示范引领作用，放大典型的品牌效应，组建了以道德模范、时代楷模、最美人物为核心的特色鲜明的学雷锋志愿服务队。以龙广交通台总监欣莉为纽带的“爱心车队”从最初的50余人发展到现在的1300多人，以全国道德模范提名奖获得者洪润浩名字命名的志愿服务队，汇聚全市10所高校的5800名在校大学生，坚持开展为农民工子女辅导功课。南昌市志愿服务工作以“邻里守望”为主题，打造了一批具有自身特色的志愿服务项目和品牌，涌现出了一批志愿服务典型。志愿者邹德凤、郭联发被授予“全国最美志愿者”荣誉称号。南昌市关爱未成年人生命安全之赣江值守项目被授予“全国最佳志愿服务项目”荣誉称号等等。 郴州为优秀志愿者颁奖 图片来源：郴州文明网 立制度，推动志愿服务科学规范。志愿服务能否落地生根，关键靠制度。近年来，各地大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，通过开展各类志愿服务活动推动学雷锋活动进展，同时，建立完善各项制度，让志愿服务更加规范。河南省出台《河南省志愿服务制度化三年行动计划》，为志愿服务工作明确了“时间表”和“路线图”，号召全省共产党员广泛参与志愿服务活动，同时将志愿服务工作情况融入文明城市创建考核中。为激励更多人加入志愿者的行列，河南省已着手建立激励回馈制度试点城市联盟，制定出台具体的《激励回馈优秀志愿者十项措施》；为了推动志愿服务活动更加规范，宣城市先后出台了相关实施意见和工作方案，同时开展了年度四星级、五星级志愿者组织和注册志愿者认定工作，评选表彰了先进集体和个人，选树“最美志愿者”，以工作制度机制化为保障，确保爱心不褪色；盘锦市不断完善志愿服务工作制度，除了加强志愿者培训、注册等制度，对优秀志愿者进行嘉奖，还建立了志愿服务褒扬回馈制度，增强“好人好报”的价值观念。个人志愿服务时间会被存入“爱心超市”，在其本人需要帮助时，可以根据本人服务记录，优先获得相应的服务或奖励；郴州市委宣传部、市文明办等部门近期下发了《关于进一步做好全市学雷锋志愿服务工作的通知》，完善志愿者褒奖嘉许制度，志愿者褒奖嘉许制度正式常态化规范化。 “志愿浙江”网站首页 聚合力，让志愿服务插上互联网翅膀。在不断加强志愿服务常态化、制度化建设的同时，各地不断研究新方法、新思路，通过开发志愿服务APP、利用新媒体开展志愿服务、搭建志愿服务网站等措施，让志愿服务搭上“互联网+”快车，微志愿更时尚。浙江省志愿服务工作委员会办公室、共青团浙江省委、省志愿者协会完成了省志愿服务网络平台“志愿浙江”网站及其手机APP客户端平台的开发，并已投入使用。2014年3月5日，广东志愿者信息管理服务平台正式上线试运行。平台依托团广州市委建立的“志愿时”系统的基础上，积累了广州亚运以来广州志愿服务信息化运行的大量经验。平台负责人介绍，平台以网站、移动客户端为载体，将志愿服务资源进行优化配置，集志愿服务注册管理、培训激励、需求对接、资源整合等功能于一体；合肥利用微信推出便民服务。据了解，目前瑶海区建立了系统的街道QQ群、微博、微信，截至目前，在线解决问题2000多个，“政民直通车”回复率达99.8%。张家港市制定出台了《深入推进志愿服务工作实施意见》，专门成立了志愿服务指导中心，把志愿服务工作经费列入年度财政预算。此外，还建设了全市志愿服务专业网站——友爱港城网和APP手机客户端，全市志愿服务形成了“一网一群一博一平台”四位一体的数字化网络工作新格局。（芜湖文明网综合）
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