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如何防止核心员工离职?

 GET LOVE 2017-06-14


从核心员工的入职管理到离职的管理,防要在先!那要怎么防呢?今天就教大家两个预防核心员工离职的方法。




一、熟悉离职的3个阶段


像是“金三银四”、“金九银十”这种跳槽高峰期,大家都会选择在这样的时间跳槽,快到这个时间的时候,HR就要高度警惕了;还有一些有规律的行业,像制造业、互联网,这些企业的淡旺季,也都是我们需要警惕的时候。


除此之外,还有一个“二三二”的离职定律,员工离职较为密集的有三个阶段:

第一阶段是入职的第二周


新员工对于企业的了解仅限于HR对企业的介绍,还有一些在网络上查询到的信息,朋友之间的信息交流,这些都在员工进入企业之后才有了切身体会,对企业有真实的认识。


因此这段时间离职的原因,大多是因为面试人员没有告知真实的公司状况,包括他所要面临的工作任务、工作环境等,这也是之前讲的表里不合一。


第二阶段是三个月试用期满的时候


这个时候的离职和他的直接上级的关系是比较大的,在试用期里新员工对自己的企业、工作等有了很多的了解,员工接触最多的是同部门的人员,以及他的直属上级。


如果直属上级的领导力不够或者对于员工的关注不够,工作方式不能有效的运用,那么员工就会形成离职的想法。


第三阶段是工作了两年的老员工


在公司经过两年的时间,老员工已经学习到足够多的东西,如果胜任岗位没有问题,那他一定是更愿意在工作上实现一个突破,希望得到新的知识与技能、获得升迁或者轮岗机会,要是公司不能给他们提供这些机会,这个时候员工基本上也不能被留住了。


因此HR要注意这些规律,定期对老员工做一个盘点,看他们的入职时间,对这些人进行特别的留意。





二、5大现象看出离职的征兆


总结有代表性的五点:

1.电话多了

员工跳槽之前就算没有找好下家,也会考虑好未来工作方向与内容的规划,在这个敏感期期间,他经常会接打私人电话,而且一般不会在公共场合去谈,会很快的离开办公室走到安静的场所去接听。


这样的电话往往是一般都是下家企业的HR或者猎头的联络,或安排面试,或约定见面时间等,因此你可以观察下,这样的电话是不是比较多,是不是比较神秘地接打电话。



2.请假多了


一般与下家HR电话面试之后,会有邀约到公司正式的面谈,因此就会有请假比较多的情况发生,这样的请假多是没有规律的,不像是学习请假等有规律,去下家公司面试的情况多是要去协商,是没有规律性的。



3.不积极


企业里平常会有两类员工,第一是比较张扬高调的,还有是不怎么说话、比较闷的低调的员工,在遇到想要离职的时候,会有一些表现能够看出来:


高调的突然不怎么说话了;开会时积极发言的变得沉默、不参与;有挑战性的任务不接了,工期比较长的任务推诿等这些现象也可以看出员工的离职情绪。


还有就是低调的员工更加低调了,和同事不怎么来往,想要淡出公司的氛围,避免更多投入现有的工作。



4.态度变了


一种是负能量比较多的人,牢骚满腹,说公司不好等,突然变得沉默寡言了,平时要好的同事不说,公司事情不参与,给人的感觉就是想离职了,与其吐槽不如走的堂堂正正,下家公司做背景调查的时候也给一个好的印象。


另一种是一贯积极主动的人突然消极了,出于职业道德他还是会工作,当然不会像之前一样卖力,也还会出现一些迟到早退的情况……这都是一些警告我们要注意的现象。



5.收拾物品


员工想要跳槽的时候他的办公桌会有很大的改变,要么就变的很乱,反正要走了就不收拾了,要么就变得很整洁,共用私用的分门别类的整理,干脆把私人物品分批带走,还有一些把工作移交,从各种项目中脱离出来。


这些征兆都可以预警,如果说有三种现象,就可以说这个员工就在做离职的打算了。


根据以上情况,我们在公司中会用到一份员工离职征兆检测表。这表中会包含上述所提到的一些现象,并且都会罗列出来,判断时可以根据表格中所描述的内容,如果出现三项以上则作为HR的你就需要警惕,提前规划好预防的信息,或者准备接班人。


HR要做的工作就是与人打交道,需对人员的动态非常了解,一旦发现征兆也能做好有效措施。所以请做一个有心的HR,保持高度的敏感性!


分享:李琳(凤凰网人力资源部总经理)

来源:MeetHR《史上最全微课》

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