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发型师经常会犯一些自己意识不到的“错误”，正式这些细节会引起客人的不满甚至反感，大大影响了第二次光顾的成功率，有必要去认识并避免这些错误。
 在顾客面前随意批评他人。当你批评其他发型师或助理，甚至上司时，顾客会认为你们是一个不团结，互相排挤的团体，当你批评其他顾客的不是时，顾客会想，也许下一次他可能就是你批评的对象了。 爽约。与顾客约好时间，却迟到或请假，次数多了之后，顾客就再也不会来找你了，会因此失去对你的信任。 一边剪头发，一边跟其他同事或顾客聊天，这样顾客会觉得你并不是专心在为他服务，会有不被尊重及缺少安全的感觉。 叼根烟，一副气定神闲的姿态给顾客剪吹。 一边嚼口香糖，一边与顾客闲聊。 动作粗鲁，当情绪不佳时，拿顾客的头发出气，粗手粗脚。 不注意自身形象和个人卫生，完全没有形象可言。这样很容易引起顾客的反感，给人以不礼貌的感觉。 不爱护所使用的剪吹工具，不消毒、不清洁，令顾客望之生畏。 知识技术 专业知识不足，认为专业知识并不十分重要。事实上，专业知识的汲取多少与本身的技术说服力成正比。 靠几个发型走遍天下。学习精神不足，缺乏创造力，造型变化太少，顾客在一段时间后就会发现由你做的发型缺少变化。 剪头发的时间太长。顾客心底会怀疑你的技术和熟练程度，而且还浪费了顾客的时间。 推销产品 强迫式推销：不停强迫顾客购买产品，不择手段，顾客会觉得十分厌烦。 推销劣质产品：当顾客因为信任你而购买了你推销的产品之后，却发现效果奇差，价格与品质不成正比时，对你的印象也将大打折扣。 |
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