要相信 不论是生活还是工作,一段思路清晰、表达有力的交流会200%的极大的促成你的交易;而相反,它也会碾压你所做的一切努力。 Believe 小汪:“我今天去客户家,跟他说保单的时候,说着说着被他打断,然后就忘了要说什么了。而且我说了那么久,她觉得没用不买账!但这保单我昨天为他分析了很久可行性呢,咳!” 很多保险人、理财师,在去客户家谈单之前都要准备一段时间的资料跟话术,特别是有望促成大单子的客户。就像上面的小汪一样,但现实是残酷的,因为你还有各种各样的不足,比如: 场景一:文字表达 信息堆砌 一通电话, ”您好,我是保险公司的小汪,最近公司出了新产品,我觉得挺适合您的,想跟您说下。这个产品*%¥#……(说了一大堆产品怎么好,各种背景铺垫)……………… 听了半天,客户只觉得很罗嗦,并没找到适合自己的点,不耐烦的挂了。 场景二:口头表达 杂乱无章 又一通电话, ”您好,我是保险公司的小扎啊,我看您的保险也快要到期了,你感觉怎么样啊……“”对了,今天我去听公司产品创新会,如果……可能……“ 听了半天,客户一脸蒙的状态。不知道你要说明什么,只知道可能是推销。 场景三:解决问题 毫无头绪 下周公司要来一个中高净值客户,老板让你提前做一个规划报告跟客户目前现状的问题解决方案。这下可是难住了你,第一你不知道有价值的信息,二也不知道问题原因,更别说解决方案了,可是人家可不等你啊,怎样能让客户满意呢? 场景四:会议引导 自说自话 小汪终于突破了自己,当了部门的领导!今天他组织了一次跨部门的沟通会议,整个会议大家都畅所欲言,讨论得杂乱无章,核心问题问题总是讨论不到点上。最后该说的没说,会议结束也没能达成共识。 他想了一下,在他组织的客户联谊的时候也是一团糟,难道自己能力还是不行? 上面的场景,你或多或少的经历过几个,甚至现在还在经历,就这样一直不进步?这样一直乱下去?事实上,是因为你非常缺乏 !结构性思维! 1.具有结构性思维的表现应该是: 思考清晰,表达有力,生活清爽,工作有效,事半功倍! 当我们有了一定的结构思考力,在遇到任何事情的时候就有一种先总后分的立体化思维。 也就是当我们跟客户交流的时候,要先明确思想定一个跟客户要表达的主题方向,在把这个大方向,左右分成几个小方向,最后通过形象的表达,具体的事例进行呈现,表达给客户。 2.结构力思维跟其他思维的不同: 与其他思考方法相比,结构思考力是从思考→表达→看问题→达成共识。并且同时拥有组织与个人双重收益。
有人会说,我已经听过很多思维方面的课了,不需要在学习! 实际上,大多数的思考方式都是以思考问题的方式、路径去着手,比如告诉你应该如何学习更高效,可以把问题想得更全面,比如逆向思维,抽象思维,逻辑思维,创新思维……但是只适用于个人。
而结构力思维,不仅告诉你如何全面视角看待问题,还教你如何通过三层次模型和金字塔结构两个核心方法去解决,并且影响客户,影响团队。 世上最远的距离就是我在你身边 你却不知道我说的是什么 ★★★敲!黑!板!了! 整个课程是分为4个循序渐进的模块,确保学完就可以实践 ★课程大纲
①教你如何拥有清晰的口头表达能力; ②教你怎样在有限的时间里抓住重点内容表达的能力; ③如何针对客户或工作的问题,能找到头绪迅速解决的能力; ④怎样能快速梳理客户现状、或工作方案,给出决策; ⑤怎么避免在客户大小讲座或者同事开会的时候,可以作为会议的引导人,把控整个场面,抓住核心的问题或者内容说,避免杂乱无章。 想跟客户跟同事好好交流,来听这节课,给你不一样的生活! ★分享嘉宾 Michael吴 AFP金融理财师 NLP培训教练 原宏利金融集团高级经理 ★课程时间 6月17日(周六)20:00 ★听课通道 |
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