做销售其实并没有那么神秘,说来说去都是那么几个问题,什么找不到客户客户群啦,不知道和客户聊什么啦等等这些,看完下面的4招,保证让你茅塞顿开哟。
上聚美优品买的化妆品,哪怕用掉一半,7天之内也可以无理由退换。 上京东买的iphone7,如果买回来发现有问题,7天之内打个电话也可以退掉。 我们要注意的是:人们之所以难以被说服,很大程度上是因为他们害怕承担错误决策的成本。 而当你把风险从说服对象那里转移给自己,或者是承担一部分之后。整个说服成功的几率就会大增。
我记得看过一个理论,说的是:女生一般不会直接答应一个大要求(比如跟一个刚认识陌生男人那个什么),但是有可能会答应一系列小要求:比如在你初步搭讪成功后,跟你玩各种酒吧小游戏(比如喝酒啊、猜拳啊、跳舞之类的,我是三好学生,也不太懂这些)在进一步熟络后,会提出进一步的小要求:开车带她去另一个地方聊天喝酒——邀请她去自己家看可爱宠物——邀请她和自己坐在床上看电影..... 总而言之,就是把一个大要求,拆解成一系列小要求,从通过“降低门槛”,增加对方答应自己的可能。当对方说出第一个“yes”后,她之后的决定都会倾向于加强自己先前的决定。
为什么很多人愿意在“双十一”买那么多自己并不需要的东西,因为这样的电商大减价一年仅此一次,具有“稀缺性”。 为什么很多售楼小姐在销售产品的时候,会告诉客户“这是我专门向领导申请的折扣”,其实也是在暗示“稀缺性”——“你这次不买,以后就没有这个折扣”了。 人类对于失去某件东西的感知强度要远大于得到某件东西,当你在说服的过程中暗示了“稀缺性”,对方就会产生“卧槽,这次要是不XX,下次就没有机会了”。 在对方的脑海中,把错过这次机会和痛苦的感受建立起联系,那么成功说服的把握就会大增。
|
|