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核心提示：业内设计师认为，陶瓷展厅设计既注重商业性，又关注其艺术性。陶瓷展厅作为销售瓷砖的主要载体之一，其商业性是根本的。但是，这并不意味着商业性是唯一的，因为单纯的商业性设计，容易让人产生呆板、中规中矩的感觉 业内设计师认为，陶瓷展厅设计既注重商业性，又关注其艺术性。陶瓷展厅作为销售瓷砖的主要载体之一，其商业性是根本的。但是，这并不意味着商业性是唯一的，因为单纯的商业性设计，容易让人产生呆板、中规中矩的感觉。而艺术性的东西则是增加消费者购买的冲动、激起消费者强烈购买欲望的重要一环。 产品墙充分展示产品大气、时尚的特性。
生活中局部情况的模拟间展示，设计相对简单。
展厅艺术性设计体现。
正面的展厅入口展示。（图片由东鹏锐思提供）
展厅刺激招商与消费 陶瓷展厅大致可分为品牌总部展厅及终端展厅。业内人士表示，不同类型的展厅承担着不同的功能。以品牌总部展厅为例，其更多地倾向于吸引终端经销商。“通常而言，总部展厅主要以尽量多的产品展示来达到招商的目的。”赛德斯邦的产品·设计·市场中心总监韩珂说道，与此同时，总部展厅的又一重要功能是让经销商对终端展厅设计的风格及展厅有大概的印象。 走差异化道路的品牌，其展厅主要以凸显特色产品为主，譬如比拼产品新颖的花色设计。而较为大众化的品牌，产品特色相对较弱，则可能会以豪华、大气的装潢引起经销商对未来市场的设想。但是，现在的经销商对陶瓷的了解愈发深入，仅仅依靠华丽的展厅设计无法打动他们，更重要的仍是产品。 这与东鹏锐思的总部展厅所期望表现的效果相一致。据其产品部设计经理莫泳介绍，东鹏锐思的“大美空间”以质感、产品间的混搭及1800× 至于东鹏锐思的终端展厅，一般以总部展厅为模仿对象，但是也要根据当地的文化及大致户型走向为指导，在总部展厅的基础上适当调整。 而韩珂认为，陶瓷终端展厅更多地倾向于体验式营销。所谓的体验式营销则是能够尽量趋近于家庭装修的实际效果。以宜家家居为例，在其卖场内，主要以提供消费者所能够负担、设计精良、功能齐全且便于操作的家居设计，其中有各式各样的模拟间，亦有分类展示的样板选择区，让消费者能够深入感受与体验。 目前的陶瓷展厅也在往这方面努力。因为市场竞争激烈，单凭原始的产品展示已无法制胜市场，而对更深入了解的产品应用效果更为推崇。现在送货上门的服务是营销的一种延伸，而目前展厅设计更偏重产品应用效果亦是如此。 在早期，消费者对家庭装修通常没有自己的想法，主要靠参考别人的，或者听听施工方的建议，简单、随意装修。而现在的消费者与外界接触的机会增多，见多识广，对家里装修也有自己独特的想法，但是这仅是大概、模糊的印象。他们希望看到实际呈现出来的样子，如果可行的话，他们便会愿意购买。
商业性是根本 业内设计师纷纷表示，陶瓷展厅设计既注重商业性，又关注其艺术性。陶瓷展厅作为销售瓷砖的主要载体之一，其商业性是根本的。但是，这并不意味着商业性是唯一的，因为单纯的商业性设计，容易让人产生呆板、中规中矩的感觉。 对于艺术性，每个人心目中都有自己的看法。有设计师表示，艺术性则是体现美感；有的设计师更是认为艺术性集中表现在表达文化及精神。终端展厅较多的是接近人们居住的生活环境，多半为消费者服务，那么展厅在设计的过程中，体现目标消费者人群的大致思想、爱好与品味非常重要。 但是，空间毕竟是人们居住的产品，因此文化的东西、艺术性的东西不能多，不然效果适得其反。最终仍以实用、商业性为主，激起消费者购买的冲动及欲望。其实，艺术性与商业性间有着千丝万缕般的牵连。前期产品的设计早已融入了设计师的思想，已经完全体现了其艺术性。 “金意陶中国陶瓷城展厅旨在还原商业展示设计的本质，即运用一定的视觉语言方式和手段，将消费者需求的信息充分而准确地传达给消费者，通过展示力将产品力更有效地转化为销售力。同时将企业文化、品牌内涵融于展厅设计里面，但并不会刻意、过分强调。”金意陶产品设计部总监董保强介绍。 对此，许多业内人士亦有相类似的想法。其中，韩珂表示，设计首先需要达到其目的。以终端展厅设计为例，整体给人的感觉是偏家居的，让消费者觉得这就像一个家，而不是类似酒店的空间。然后超乎适当消费者的想象，勾起其消费的欲望。反之，装修过于豪华或者过于普通，这也无法达成交易。 以韩珂的一句来总结便是：“设计不要太过分，但又要超过消费者的想象。” 据悉，设计最初被定义为商业美术，即首先是要满足商业性再谈美术。例如，在设计海报的时候，首先信息传达到位，然后再来追求设计的美感。商业性是达到设计的目的，而艺术性则是海报的美感。在满足商业性的前提下，再体现设计师的风格与审美。 有设计师曾坦言，以往建筑设计师、室内空间设计师在设计中更多标榜自己的主张、个人风格，而近十年来，有许多设计师做出了新的尝试，从他人的角度来考虑设计。
灯光：无声的“销售员” 据介绍，东鹏锐思的模拟间较其国内展厅的模拟间有很大的差别，其模拟间并非完整，只是生活当中的一个情景或一堵墙，但是其四周则是同色系的产品之间的混搭，统一性体现在风格统一、颜色协调、质感对比上。同时透过灯光营造氛围，某种程度上，展厅犹如一个大卖场，灯光的整体亮度需要高些。其展厅内的瓷砖元素需要亮的聚光源，而模拟间灯光相对柔和、接近人们居住的生活空间。 那么灯光设计在展厅承担什么作用？冠星陶瓷企业设计总监颜润明如此说道：“陶瓷展厅的灯光设计无疑承担照明和营造氛围的功能，但这些都不是最主要的，而其最重要的作用还是凸显展品。”在他看来，陶瓷展厅最大的责任是展示展品，并促成交易，所以陶瓷展厅灯光设计必须达到强调、推销产品的效果。 一般而言，像服装这类型的大卖场，通常以高亮的灯光设计为主。良好的照明环境不仅可以改善经营环境，还是消费者购买决策的催化剂，成为一个“不说话的优秀销售员”。 或许，有人质疑高亮的灯光设计如何留住客户。莫泳表示，其实高亮的光源也并非一定会让人感到不适。其中，泛光面、温和的亮光，宛如不刺眼的阳光般让人倍感舒适。但是，高亮的聚光源切忌多而杂，因为这类光源容易让人感到炫目。 在展厅中采用较多的是金卤射灯，在服装店运用非常广泛的金卤射灯，因为其显色性非常大，最接近太阳光、自然光。因此金卤射灯可以真实还原产品的本色，可以最真实、真切地显示产品的颜色、纹理等。 因而，选材区选用较多的是金卤射灯，亮度相对于模拟间更高，营造一种热闹的氛围，让消费者聚焦在产品上。热闹的灯光容易让消费者产生消费的冲动。而模拟间则是营造氛围，亮度稍暗，而且灯光的光束更分散，亮度对比度、层次感更强。在产品展示的时候，在昏暗的环境中，适当选用LED灯，更能吸引消费者的眼球。 （本报记者 张诗华） |
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