脍炙人口的《西游记》，与其说是西天取经的降妖伏魔篇，倒不如说是一段现实版的职场修行记。你看，在这堪称四人经典组合的取经团队中，唐僧如同无所事事、爱念紧箍咒的职场“老板”；八戒好似身边干活不出力的职场“老油条”；沙僧属于代表普通员工的“无名小卒”；而遇到“火焰山”般棘手挠头困难，从不退缩、一路冲锋在前的“闯关能手”悟空，就是职场人效仿的榜样楷模。 在公司，一个欲将自己打造成职场女强人的白领，在“白骨精”修炼道路上，也会常常碰上类似的职场闯关/升级障碍——“火焰山”。呵呵，当然你没有猴哥钻进铁扇公主肚子里的神通广大，但也必须有拿手的、像模像样的、善于解决职场火烧眉毛难题的如意“芭蕉扇”。 之一，棘手的客户投诉，让你出面处理。令人头疼的客户投诉，上司确实不便直接出面调停。建议一是快刀斩乱麻，抓住问题核心关键，尽快处理，能当天处理好的，决不过夜，防止有人借故炒作；二是与客户协商无进展时，积极通过第三方(其朋友/领导)多个渠道进行巧妙迂回解决。 之二，把“水平差来头大”的关系户搁你手下。职场也是个人情社会，上司难免会有一些关系户需要照应。如果放你手下，建议对事不对人，只谈工作不论人非；对其面子上不妨客气一些；有机会可以培养提升一下；尽量让其感受到你的好，为你的职场不断加分。 之三，干得好好的，非让你给老板亲信腾位子该咋办？这时不妨大度一点，体现出你的气度和胸襟，没准还能捯饬成新的职场机遇呢？ 之四，受职场小人陷害，怎样尽快恢复上司对你的信任。遇事莫要一味埋怨，要更加努力、敬业，要让不俗业绩来证明问题并不在于你；当然，有机会也可通过老板赏识者，替你说几句公道话，往往事半功倍、作用非凡。 之五，刚到新单位，是不是要把真本事来个“竹筒倒豆子”。这其实是职场一大忌，许多“老司机”往往不这样做。记住职场是个技术活，冰冻三尺非一日之寒，滴水更能穿石。便宜不可占尽，才华不可轻易使尽。 之六，眼看上司老总要犯错误，敢不敢直面冒险指出。一段时间， “高息”变相吸收存款的担保公司风头正劲。架不住同学(担保公司老板)三番两次地鼓捣，上司欲将上亿流动资金砸进去吃“高息”。公开阻止吧，当时风险还未暴露、收益着实诱人。放任不管吧，万一出大事大家怎么办？这时，你可以请资深金融专家来做工作，一番“你眼盯的是人家小小利息，人家盯的可是你折不起的大本钱”之醍醐灌顶后，上司考虑再三，还是收回了昏招。后来，还再三夸奖你头脑清醒、直言敢谏呢？ |
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