很多管理人员认为管理就是做大事儿的,过程、细节这些小事儿与管理者无关。 事实真的如此吗? 工作任务不是你安排下去,只要在办公室坐等结果就可以实现的。 在工作任务的执行过程中,会出现各种各样的你无法预见的,或是无法控制的情况。 生产现场,就好比没有概要的剧本,怎么发展都有可能 在生产现场或是任务执行过程中,随时都可能发生各种问题 现场出现问题要想解决,不知道处理问题的基本原则就很难迅速处理 现场问题的解决,最重要的是时效,一般操作人未必可以解决所有问题 作为管理者,如果脱离一线,那就好像瞎子摸象,乱指挥,瞎管理,因为你根本不知道发生了什么,或者说知道的太晚,或是没有及时发现问题,这些都可能是小问题变成大问题的根源。 现场管理,重在在日常管理。 没有日常行为的约束、清晰的工作标准及执行原则,出不出事儿,那只是时间的问题。 现场的日常管理,要做好三件事。 班前会 班前会是经常被员工或是某些管理者所诟病的,大家认为这是一种时间的浪费,有啥指示贴到公告栏上就好了,早会说的是别人的事情,与我无关。 班前会其实非常重要,班前会不仅仅是点个名派个任务那么简单,每天工作前的沟通和鼓劲可以更好地营造团队精神,让大家畅所欲言,也可以产生良好的工作激情的促进作用。另外每天还可以轮流让员工主持 ,提升责任心,培养表达和沟通能力,可以更好地提高工作任务布置的效率,也可以让大家更加重视和遵守规章制度。 工作日报 工作日报,可以说是很多人最厌恶的一种管理行为,事情都做了,写什么写,有这点儿功夫不如多干点儿活,来的实际。 员工抵触的实际上不是工作日报本身,而是不恰当的日报内容 ,一是需要记录的内容太多,没有指导怎么写,需要回忆和补充的事项过多,汇总起来麻烦,只是日常资料的收集,领导从来不看,没有发挥应有的作用。 日报首先要保证真实性、准确性和统一性,标准要一致。作为领导要定时查看日报,对异常现象及时进行处理,要运用统计分析方法,找出问题产生的根源,采取及时的改善措施,制定有效的预防措施,使管理真正有效,改变形式主义。 看板管理 看板管理也是一项重要的管理手段,通过看板展示的质量信息、效率信息、人员信息以及各种建议方案信息,可以让团队中的每一个人,都关注组织的总目标和执行情况,引起大家的注意,增强责任意识。 问题往往是应有状态与实际状态差异所在。 这些差异都是在工作一线发生的,作为管理者,你可以不在一线亲自工作,但你不能对一线工作一无所知,也不能不在一线进行管理。 坐在办公室里的领导和指挥只能是空谈,不能解决实际问题,长此以往,你也失去了权威性,没人想听你的,也没人愿意听你的。
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