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看懂向你推销产品的套路 你就是销售高手

 平常心z4imix6s 2017-07-12

“纸上学来终觉浅,绝知此事要躬行。”,在看李嘉诚、马云、董明珠等人的成功之路时,他们身上有很多优秀的习惯值得我们学习,但往往我们不知如何下手运用。与其如此还不如向身边的销售高手学习,自己参与全过程,体会深肯定更容易上手。

今天在超市买完菜,准备买点水果来吃一下。在苹果桌前扫了一下,山东苹果4.5元,红富士12元,蛇果25元。我自己不怎么爱吃苹果,所以准备去看看别的水果。

一个红富士的促销拿起一个盘子,上面有几块切好的苹果,对我说:“小姐,你可以免费尝一下,我们的苹果味道很好的。”

我还在犹豫,她又说:“吃了也不用买的。”于是我就吃了一块,不吃白不吃,味道的确还不错。

促销说:“我们的苹果是有从日本空运过来的。很多老外都到这里来买。你闻闻看,果香很明显的。”一边说她拿起一个红富士,放到我的鼻子前,的确有香味。

然后她又拿起旁边一个苹果,放到我的鼻子前,说:“这个就没有什么果香。它们是两个月催出来的。我们是养了9个月的自然熟的。”

我挑了3个苹果,一个人吃不了那么多,怕浪费。然后她拿过我的袋子,说:我帮您去称重。

称完之后,她拿给我说:“这个苹果味道很好,很多人一直来买。但是就是有点贵,2、3个就是20来块了。”

“哦”,我回答了一声,拿过来一看价钱28,心理想也不算贵就放进了购物篮。她看我我没啥反应,她指着结账台,说:“结账在那边。”

其实这个大妈不是我见过的最好的销售,但是在她的那个层次,可以说整个销售过程做到了让我觉得赏心悦目。大妈在整个过程中,并没有问我“买不买”。反而她说过的一句话是:“吃了也不用买的”。

这个成交的过程,我归纳分为两个阶段,分别是:

第一阶段:通过免费的试吃,满足我对“尝试”的需求;在销售术语来讲就是降低了销售门槛,让消费者更容易的接受这个产品。

第二阶段:通过把两种水果进行对比突出产品的优势,引导我认知质量的差异。然后通过设置产品的期望值和帮我选择,促成了这单。

与之相反,大多数销售人员的做法,是“在满足自己需求的过程中,逼迫客户选择你。”之所以这个大妈算是一个销售高手,就在于她利用了这个登门槛战术,通过降低消费者需求来促成销售,是站在消费者的角度上完成这个销售过程。

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