销售定律7:自信而持续去做
自信就是最好的销售方式,你是否对自家产品有足够的自信、你是否能够帮助顾客解决问题,替顾客带来价值?你所表现出来的态度、自信,以及你能提供的价值,可以替你带来更多的销售佳绩。
销售定律8:追求卓越
成功的人大部份都设定了高目标,如果你设定了一个高目标,即使你最后真得无法达成,那也比你设定一个小目标要多完成很多。要增加销售成绩就要替自己设定高目标,并努力成为顶尖销售员。
销售定律9:传递价值
你卖的产品必须是有价值的产品,并且对顾客来说是有「价值」的,因此,你必须持续提供有价值的事物。价值对于顾客来说非常重要,除了可以用来区隔与竞争对手的差异之外,还能够让顾客放心,并且愿意持续地和你往来。简言之,「价值」就是你销售成绩的保证。
销售定律10:从顾客的角度沟通
你的认知一定跟顾客的认知有所不同,你所想得顾客也不一定认为对;你无法要求站在自己的角度却希望顾客跟你有相同的感受,因此,你必须站在顾客的角度,试着与对方沟通,并且找出顾客真正想要的是什么,以及顾客关心的问题是否被解决。
销售定律11:问出色的问题
问问题是销售成功的关键,懂得问问题才能问出顾客心中真正担心与想要的是什么,如果你不懂得问对问题,往往就不知道真正打动顾客的关键在哪。要问对问题,就必须学会触发顾客的情感,情感导向的问题,才能够让顾客掏钱,当你懂得提问问题,顾客才会明白你是来替他们解决问题的。
销售定律12:提供难忘的服务
要提供难忘的服务,就必须谨记,先提供服务再销售的观念,别一开始就希望顾客买单,你必须先让对方了解你所提供服务的价值。只有提供难忘的服务,才能让顾客愿意推荐给其他人,当你能够让顾客推荐你的产品,你的销售业绩也会扶摇直上。
|