董明珠：格力电器总裁 2006年，强势的黄光裕又一次拿董明珠无可奈何。跟两年前一样，董明珠要求一个合理的价位，除却此前提，一切免谈。在家电行业敢于站出来对流通渠道强权说不的人，至今仍只有董明珠一个。 业内人士对她的评价是：“董明珠是一位有着传奇色彩的市场营销高手，从 1995 年至今，她领导的格力电器连续 9 年销量和销售收入、市场占有率居全国同行业之首，纳税超过 25 亿元。 BAZAAR：您说过，“我从来就没有失误，我从不认错，我永远都是对的。”您凭什么这样肯定自己？您的信心来自于何处？ 董明珠：作为一个领导者，如果我在做出一个决定之前，不能全盘考虑、尽量缩小风险和错误的可能性，就是不付责任的。一个决定上的失误，对个人来说可能没什么，但对企业来说，就可能酿成无法补救的后果。因此，我不能失误，我必须做出正确的判断。 BAZAAR：10年前，在您刚刚被提升为营销部负责人时，您做了两件非常大胆的事情，一是将一个开口向您要特殊待遇但是每年可以销售掉1.5亿元产品的经销商开除出格力的营销网，一是开口向老板要财权。这些都是一般下属不会做的，所谓“职场大忌”，您为什么敢做？ 董明珠：所谓“职场大忌”，是因为很多人在争权夺利的时候首先从个人利益得失的角度出发，害怕伤害到别人的利益而给自己造成麻烦。我做决定的时候，永远是从企业的利益出发，只要是有利于企业运作的，就应该去争取。一个好的领导者，首先应该解放的，就是自己。 BAZAAR：您认为自己对于下属是一个有控制力的领导吗？ 董明珠：控制力不是让员工听话，而是给员工自我发挥和创造的空间，你需要的不是一个事事听你摆布的木偶，而是一个能够用他的聪明才智给企业带来更大利益的人。我可以容许和原谅员工犯错误，前提是这个错误是全新的、从没发生过的、并且事前谁也不能肯定它是错误的。对于那些在前期已经看到苗头的错误，我会马上制止，而对于已经发生过的错误，我绝对不允许它发生第二次。在企业经营的15年间，我们几乎没有什么失误，这也证明了我们对市场的控制力是比较强势的。 BAZAAR：有人评价您，“董姐走过的地方，连草都长不出来”。您认为这是称赞吗？ 董明珠：(笑)对我的员工和企业来说，我认为是一种称赞。但对我的对手来说，就会有另外一个角度。对我自己来说，我不太同意这种说法，我希望我走过的路是丰收的，是对大家有利益的。说这句话的人，往往是希望能够通过我的权力得到他的利益最大化，结果没有让他实现，才会有这句话。我对所有的合作者说，我不会让你颗粒无收，但要额外的收入也是不可能的。曾经有人说，不了解你时觉得你很厉害，但接触多了，反而觉得你人情味很重。在谈判的时候，对手从我这里没什么可捞的，但合作之后就会发现，在我这里可以得到双赢、多赢的结果。 BAZAAR：您是否是一个不能容忍自己原地踏步的人？ 董明珠：对。我喜欢使自己有压力，压力可以变成动力。顺手就可以拿到的东西，不叫目标，一定要跳起来才能达到的东西才是目标。 BAZAAR：您是一个享受压力的人？ 董明珠：应该说我是一个喜欢挑战的人。挑战后的结果是最快乐的。我的挑战最终一定是要赢得。很多人把挑战认为是我要把某个人要打倒，但我的挑战是挑战自己。我会给自己定目标，比如明年要增加200万台的销售量，这相当于两三个小企业的年销售量，是一个很大的挑战，到年底成功的时候，是我最快乐的时候。 BAZAAR：在过去的10年里，您通过在营销领域的特立独行成为了创造了格力奇迹。那么，在成为格力电器总裁之后，从一个宏观的企业管理角度，您还准备在哪些方面创造奇迹呢？ 董明珠：作为总裁，不仅在营销领域，在各个领域都要渗透一种精神。我在成为总裁之后，第一个目标就是培养人才。我做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造100年企业，必须要有一支相应的百年人才队伍。我要通过自己的思维和追求，用不断挑战的精神去影响我们的干部。 在我刚刚当上总裁时，确实有人曾经质问，董明珠只擅长销售，她能做总裁吗？但6年来，企业的业绩已经证明了我的能力是否胜任一个总裁。
(责任编辑：尚鑫) [我来说两句(13条)]
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