柳传志著名的管理三要素：搭班子、定战略、带队伍。 今天，幸福君就让大家看看这三招的威力有多大↓ 搭班子：选择合适的人 全球第一CEO杰克·韦尔奇（美国通用电气的前任总裁）说：“领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才招揽过来。他们必须热爱自己的员工，拥抱自己的员工，激励自己的员工。” 把“搭班子”放在“定战略”之前，说明先要有一批志同道合、有着共同理想的人，然后，才能基于这批人自身的特点定出最能发挥他们长处的战略。 下面这些道理，也是每位员工都应该清楚知道的： 遇到问题就说是别人的原因，你怎能进步？ 公司找你来就是让你解决问题，若没有问题你立刻失业！ 公司不养闲人，找你来是解决问题的。 私下讲公司坏话就是在否定自我，因为你会选择不好的公司吗？ 责任和委屈大于荣誉收入。 你享受工作带来的荣誉和收入，也要承担相应的责任和委屈。 不会承担责任的人，就不会想去解决问题，更不会成长。 杰克·韦尔奇的管理4绝：裁员、激励、授权、沟通。 优秀员工愿意承担更大的工作量，是因为真心在意自己的工作，因此这些工作必须有价值。他们如果不知道其价值何在，就会产生懈怠，觉得漫无方向。 定战略：给他们一个梦想 “如果你还在和员工谈忠诚度，那么你就已经OUT了！现在已经不是谁去要求谁忠诚，而是你是否有足够吸引人的愿景，让一群人愿意和你一起干！” 对员工来说，什么是梦想？（咳咳，一言不合就乱入了好声音现场~） “员工大部分是没有梦想的，所以你要给他一个梦想。有了梦想，你就站在旁边帮着他去实现梦想。就算加班再辛苦，他也不会抱怨。因为你在帮他实现梦想，给他提供平台。” 日本有一家很有名气的居酒屋，叫“天边”。每个去过的顾客都表示，这家店很与众不同。 打开餐厅大门瞬间，便听到六七名迎宾员齐声招呼：“欢迎光临”，就连厨师们也加入了服务员行列，一齐问候顾客。 当顾客称赞厨师手艺时，所有员工会整齐如一地向着那位顾客送上90度的躬身行礼。 当服务员看到顾客准备碰杯时，会上前询问准备什么祝酒词，且将内容记下后走开。随后当顾客再举杯时，所有员工会一齐呐喊祝酒词。某顾客问，“这样做是不是太麻烦了”，服务员答：“这就是我们店的风格。” 最令人吃惊的是，所有员工都是从早到晚拼命地干活，还能做到始终对顾客保持微笑。 “看你们这么拼命地工作，薪水一定比其他餐厅的高吧？” “其实薪水高不了多少，但我们努力工作是因为我们有梦想。”员工说完，指向餐厅的一面墙，上面贴着很多精致的卡片，每张卡片记载着每位员工的梦想和实现目标的最后日期，比如有位厨师的梦想是将来开一家自己的餐厅。 这家店创始人大岛启介在著作《天边的朝礼》中写，“成为天边职员的唯一条件，就是一定要有成为企业家的目标”。 这里需注意的是，企业的梦想一定要和员工的梦想结合起来。很多老板在天上飞，而员工在地上跑，难免不在同个频道上。 带队伍：关注他们、给予激情 “激情分子”杰克·韦尔奇登上通用电气总裁宝座时，说了这句：“通过我的激情来感染我的团队，让我的团队也有激情，这才是我真正的激情所在。” 在管理上，他独创了许多方法，最为著名的莫过于“聚会”、“突然视察”、“手写便条”了。 他懂得“突然”行动的价值——每周突然地去视察工厂和办公室，匆匆安排与比他低好几级的经理共进午餐，无数次向员工突然发出手写的整洁醒目的便条……给人以亲切，自然就形成了鞭策和鼓励。 对于员工来说，并不在乎上级能教给他多少工作技巧，而在乎究竟有多关注他。 在海底捞、巴奴都有师徒制，每个人在不同岗位上都有对应的师傅，师傅一对一的指导，徒弟的表现和师傅的业绩挂钩。这一方面是指导员工技能，但更重要是传递给员工一种暗示：企业非常重视你们！ 此外，如中秋节前夕晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、员工的生日聚餐、团队庆功会等，都可以成功地将员工聚到一起度过快乐的时光。 马云曾说，“什么是KPI，那就是里程表，没有里程表，跑了多少，还有多少公里要跑你都不知道。” 杰克·韦尔奇给公司领导者传授的用人秘诀是他自创的“活力曲线”：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。 作为一个合格的领导者，必须随时掌握那20%和10%里边的人的姓名和职位，以便做出准确的奖惩措施。最好的应该马上得到激励或升迁，最差的就可以考虑解雇。 关键词：团队、梦想、汪峰、幸福餐饮人、汉源餐饮 来都来了请留下您的脚印↓您的支持就是幸福君的动力 |
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