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在网络上常看到很多人面试业务、客服等职务时，会碰到所谓的羞辱式面试，比如让你做简单的加减法、否定你的一切经历等等，而使用这种面试法的主管们也往往有自己的一套说法，他们认为这可以测试出人的抗压性跟EQ。 能承受压力，不代表他有必要接受羞辱，你面试到一个能承受你这种羞辱式面试，但又表现的很杰出的人，当有选择时，你认为他会去一家礼遇他的公司，还是去一间羞辱他的公司？ 羞辱式的面试是一个点，这只是让你过滤掉很多可以在业务岗位表现不错，但不愿接受羞辱的人，这种做法并不会让你找到真正的人才。但如果公司习惯用羞辱的方式来管理，那又会变成怎么样呢？网上经常会看到一些很有意思的羞辱式管理，包含要员工睡在马路上、亲吻垃圾桶、用木板打屁股、喝马桶的水，层出不穷的羞辱性招数，看完后实在让人眼界大开，太有创意了。 那么先不谈这么极端恐怖的例子，仅谈言语上的侮辱，若这个侮辱式管理发生在老板身上，动摇的就是整个企业。 你是这家企业的老板，你在开一个会议，现场有一群高阶主管与一些基层员工，会议中由某主管进行报告，这位主管尝试提出一些比较挑战性的策略，但因为与你所想象的内容不同，你甚至无法接受他简报的方向，你大声的斥责他： “你这种智商怎么从哈佛毕业的？这什么烂东西？我请一个小学生来都做的比你好。” “我不知道你这种人怎么活到今天的？” “哪个主管招你进来的？我们公司不欢迎垃圾。” 这些台词放到连续剧里面都非常戏剧性，你觉得会议后的剧情会如何发展下去？ 首先，被你羞辱的这个人，很可能因为接受不了这种羞辱，愤而离职了，这岗位顿时空了，来接手的人大概也会耳闻前任被老板羞辱的八卦(别怀疑，这种有意思的事情传的很快，而且历久不衰)，你觉得接手的人会如何面对你？通常能抱持“他是他，我是我，我觉得我能把事情做的妥妥当当，不会被羞辱”心态的人是少数，多数人做事会变的战战兢兢，深怕步入前任的后尘，这人能力可能没问题，但过度的小心翼翼，深怕踩到地雷，他的能力可能只能发挥原先的6成。 如果很幸运的，那位被你羞辱的人忍住了，仍然坚守他的岗位，你认为他的心态会如何转变？是会变的非常坚毅，觉得老板的羞辱只是考验不算什么，吃苦当吃补，还是也变得小心翼翼，尽可能的顺着老板的毛摸，做什么事都先思考能否迎合老板的喜好，后者发生的机会肯定高很多，毕竟拥有一定的位阶，又能接受在群众面前被羞辱的人，少之又少，而这样的人，即便留在公司内，可能也只是暂时性的，当他薪资福利相距不远，但又不用承受羞辱的机会时，我想他很快的就会离开了。 这都还没谈到那些八卦对当事人的二次、三次伤害，因为当场还有其他人，他们是坏消息最好的传播者，当事人可能从此就被冠上“老板眼中的白痴、垃圾”这样的标签，大家茶余饭后都在聊这个话题，这些八卦很快又回回到当事人耳里，持续触动到当事人的不愉快经验，而且历久不衰，这都会成为优秀人才离开的原因。 前面谈完当事人，接着谈谈目睹现况的那群人，他们会否引以为鉴？你虽然骂的是别人，但他们心里会不会认为你说的是上面图片这句话呢？从此开始，他们做起事情来都小心翼翼，尽可能投你喜好就好，这样的心态开始扩散，最终就是影响到全公司，没有人尝试突破现况，没有人敢提出反对性意见，甚至没有员工能发挥百分之百的能力为这家公司贡献。 而这样的内部文化，很快的也会透过离职员工，猎头公司传了出去，优秀但不愿意接受这种管理风格的人不愿意进来，内部的优秀人才又无法发挥百分百战力，甚至可能被打压，而留在公司内又有能力的人，则总是骑驴找马，最终你的公司会成为什么样子呢？这实在很难去想象。 我相信很多的老板是当下情绪压抑不住才发生冲动的言语或行为，但当你清楚这样的冲动的行为对公司的伤害时，我想你值得三思而后行，这也是老板的课题之一，而关于指正部属，应当针对事情，而非针对人，你的目的是让与会的人员清楚你的要求，但不是要这些人从此不再提出有价值的观点，若你有个人方面的建议，就是私下谈，给对方保留颜面，也让其他人看到老板的气度，大家往后会更乐意提出自己的意见，而不会成为一间只有老板的意见才是意见的公司。 |
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