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企业要发展，要做大，必须有一个英明的决策层，制定高远的企业发展方向和计划；必须有一个坚实能干的团队，坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。那么行政管理就是确保公司发展壮大和政策得到坚决执行的重要保障。 首先，要明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。这些具体的职责都需要明确到每个小团队、每个员工，做到任务分解、职责明确、权责明晰、责任到位。 其次，要加强沟通协调。每位行政管理人员都有自己的岗位，不管你处于哪个层级，都要学会沟通协调。与上级沟通主要是领会领导意图，把握方向，不出现理解偏差；与下级的沟通主要是传达上级精神，准确安排任务，收集整理任务完成信息；与平级沟通主要是进行综合协调，力争在各部门协作下圆满完成任务。同时，也要处理好与企业窗口部门、政府机关、新闻媒体等的沟通协调，不断增强自己与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。 其三，要选好办公软件。行政管理工作各类事情多而且复杂，都是乱七八糟的琐事堆积在一起。如何进行有条不紊的安排布置，使用合适的办公软件就尤其重要。我们公司一直使用日事清来进行行政管理工作。日事清的三大功能就是计划、笔记、总结，我们通过计划来规划工作中的一切事务，创建任务、分配成员、安排日期，每条任务会自动分解到每个管理员工的日程中，管理员工只需要按照日程中的任务行动，不再被无序的工作烦扰。每日、每周、每月的工作成果可以一键生成报告方便相关人员跟踪回顾。同时，日事清是一款免费的企业软件，支持多种终端处理，让行政管理人员随时随地了解每项任务的进展情况、存在问题，并能及时修正工作计划，总结经验，确保每项行政管理工作井然有序。 其四，要培育企业文化。一个企业要想发展，必须建立和培育自己的企业文化，用独特的企业文化去吸引、感化人。一是组织结构清晰，战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标。二是建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台，这个平台上充满竞争、激励、开放、交流。三是注重企业形象建设。包括公司的形象、产品的质量、员工的精神面貌、人文环境等。四是重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。 |
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