只有干货,没有虚的 各位朋友,晚上好。 今天的标题很有诱惑力,具有一定的营销效果。《狂销四步曲》 说实话,本来没想去写这个内容,是因为今天一位粉丝给我私信,问了我一个问题,最近这几天陆续接到了一些类似的信息,在这里简单地回答一下,希望对大家都有一定的帮助。 请看下图。 各位,我相信大家对这一类的问题都非常感兴趣,因为钱是大家都爱的。下面我们来看一看他的这段问题。 1、他在信息中写到目前有两家店,从这句话中我们可以推出,他以前做蛋糕生意应该还不错,不然不会有哪个傻子亏本还会去开第二家,所以之前,还是比较赚钱的。 2、他在信息中说刚开始生意还不错,目前遇到瓶颈。这句话可以看出,刚开始有人来,为什么现在没有人来了?或者来的人越来越少了?(原因如下:1、之前竞争对手少,现在多了,这只能说明你的竞争力需要提升;2、之前来过的人,现在不来了,或者去别人家购买了,那只能说你的客户服务系统相当薄弱,几乎为零,看到这里,你可能会说,我一个蛋糕店,要做什么客户系统,你没有老客户的重复购买,哪里会有那么多的新客户。所以你的客户服务这一块,特别差。各位一,有没有去观察过,现在在很多地方,连药店都会有会员系统,每个月会有一天打折日,买满58元,减10元,这种营销策略在那一天,会给他带来比平时都要高的收益,你没有客户数据你怎么发送这些信息给你的客户?在大马路上,发宣传单,那就太傻了。为什么傻?去看看我之前的某篇文章里,专门写过信任半径的话题。 3、他在信息中说,目前遇到瓶颈,营业额提不上去。我想问你,营业额提上去的几个关键点你有去想过吗?估计你没想过,而且很多人都没有想过,那我直接和大家分析。 看好了,别眨眼,营销干货来了。 营销是有脉络可寻的,无论是线下,还是线上,共同点是基于人性. 营销标准流程有4步:1、引流 2、沟通 3、成交 4、服务 你生意不好,一定是在上面的4步中,其中一个或几个环节出了问题。 一、如果没有人到你的店铺,那么你要思考如何吸引客户进店,对吧?你要思考用什么样的方法把客户能够吸引到你的店里,注意:我说的是吸引到你的店里,而不是吸引到你的店里,立马购买。把客户吸引来了,成交不了的人,浪费流量的人,不计其数。因为后续的成交是要打造一套成交系统的。 二、如果每天人来的很多,但你一沟通,没说两句,来了100个客户,走了98个,那这个时候,你要解决的是沟通。主要解决的方向是信任指数的提升、专业形象的构建以及产品价值的塑造,还有客户见证的打造……这些点太多了。没法具体一 一详细阐述。 三、如果你和客户沟通了半天,到了最后成交的时候,客户总是出现犹豫或者延迟购买,那么这个时候,你要解决的是沟通效率和促成成交的问题,你不要总是强调客户的“要”,还有一点解除客户的“怕“(光是”怕“这个字,够你想一会,没有客户的购买风险,客户就会出现犹豫不决,如何解决客户的购买抗拒?消除客户的购买风险?这些都需要实实在在落地的方法,点到点的精准营销,营销其实就是布局,记住:人性是相通的。一切研究,到人为止。一切营销,到人为止。 四、如果是100个客户在你的店铺购买过产品,之后不来了,那你需要解决的是服务的问题。服务又可以分为几个维度,如何刺激客户的重复购买?如果激活客户的转介绍?如何让客户感觉你在关怀他?如何年客户感觉到他与别的客户是不一样?这些问题都是你要思考的. 以上4个点,你究竟哪个环节出了问题,请按症状对号。 这16个字,就是营销的核心之一。 回到上面的信息图片,他最后说不知道怎么去做营销。我给你方法,边学边做,快速试错。一个生意想打造好,很多时候,不是靠一个招数就OK的,他是一个系统的工程。别迷信太多的秘笈,一招提升你的生意多少倍,这种情况有没有?也许有。但太少了。或者是他做了很多,你看不见的功课,而最终把成功归结到一个点上。 最后,再给大家放个营销大招:测试思维。 我们做营销,无论是听哪个大神、大咖的建议,都不要完全头脑发热,一定要做一个步骤:小范围的测试。营销没有测试,你可能真的是会输得一败涂地。营销之神乔布斯说过一句话:没有测试思维,你就容易犯大错误。 测试可以降低你的风险 比如:我告诉你一套如何激活客户重复消费的方法,你现在手上有500个客户,正确的做法是先找个30人左右,进行测试,效果好了,再扩大到100人,效果如果确实不错,立马全面铺开。而不是,听了一个方法,脑袋一热,500人立马全面铺开,这样你可能会损失很多钱和客户。说到这里,这个价值连城的思维应该听懂了。如果还是不懂,那就取消关注吧,你也醉了,我也醉了。 今天的营销分享太干了,我自己都要给自己鼓个掌,怎么没有打赏功能呢?(哈哈,亲们,洗洗睡,我都开始做梦了) 对了,提醒大家一句:大家对我写的营销文章有哪些不懂的,还有你希望我写哪些方面你想知道的内容,请示评论下留言,也许我可能就会写你的问题和困惑。下一篇会写另外一位朋友给我留的言,也是我自己在前面的营销文章里提过的问题:这个世界上,知道人数最多的建筑物是什么?(我会从营销的角度上来写) 明天还是尽量写,但不一定,昨晚接到一个朋友的邀请,明天要去创客给他们谈一谈营销。 朋友们,晚安~~ |
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