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有一位德国的访问学者要去北大教哲学，这位学者他自己认为德国有非常伟大的哲学家尼采、康德、黑格尔，结果他到了北大的校门口，保安人员问他说您是谁，您从哪里来，您要到哪里去，让这位德国的访问学者震慑住了，他说在中国一个校门口的保安就把他的人生哲学问题给问倒了，他苦思了三天，没有得到任何的结论。 这是吴清友先生在某次演讲中分享的一个故事，我很喜欢，他说懂这个故事的人就明白他的心情。 一个人生命中最重要的到底是什么呢？在吴清友先生看来，一切最终还是要回归到哲学层面上的那个终极问题：你是谁，你从哪里来，你往哪里去？而将这个哲学问题套用在商业上，就变成“钱是什么，钱从哪里来，钱往哪里去？” 全世界的企业家在经营过程中都要追求利，而这个利从哲学的角度来看，就是“利他”，即要能产生价值。假如一个企业家的事业不能产生价值，就想让自己企业盈利，那么这对社会就不是一个正当的存在。 众人皆知，经营诚品书店，吴清友先生赔了15年的钱。但他却坚信，“经营诚品书店这赔钱的15年，是上天对我最大的考验——这让我获得了人生中最宝贵的心灵上的感受。因为这让我第二次看到了自己。” 在30多岁的时候，吴清友先生投资房地产积累了资本，当他拥有的金钱超过生活所需之后，觉得钱不是那么重要，这是他第一次看到自己。 然而他不想要的，上天也给了，那就是先天性心血管疾病，他必须被送往急诊室，进行再也可能醒不过来的大手术。 于是他突然觉醒了，到底存在是什么，生命是什么。因为这一段特别的人生遭遇，他开始看一些哲学、文学跟心理学方面的书，从此，才了悟到阅读在他生命中一个非常重要的角色，开始思索人生到底何去何从。 德国文学家赫曼赫塞有一句话：“大自然是上帝或上天最伟大的创作，而人类最伟大的创作，尽在书本当中。”这句话改变了吴清友先生，因为阅读的好因缘，也因为遭遇到中年危机、生命瓶颈，造就一个不喜欢读书的人，想透过阅读去了解人生、了解自己。 他说，创造诚品，其实不是为了要经营事业，也不是为了要打造品牌，就是面临一个生命何去何从。假使我还能重见阳光，生命被迫归零后，什么是你最重要的选择？什么是你来这一趟，应该要完成的？30年前吴清友先生是这样看生命的：对于这个世界我充满了感激，感激自身的存在，拥有健康的思维，有滋于生命中的笑、累与爱，正如诗人所写，我的存在是一个永恒的奇异，那就是生命。 30年后他认为生命第一个是无偿，人是无名。有一次他去配一个黑框眼镜，女儿说爸爸，你太严肃了，为什么要配黑框的眼镜，隔了没几天，他拿眼镜到眼镜行去请师傅做调整。师傅说，吴先生那你就多微笑啊。这么简单的道理，眼镜师傅都明白，我们愚钝的人却往往要时过境迁才稍微有点后知后觉。
对自己有限的生命，吴清友先生观照了自我30年前和30年后。在他生命困顿的时候，其实一直在寻找所谓事业跟生命可否有交集，希望能够把生命的价值融入在事业的理念。 诚品是一个不一样的开始，它是从理念形成之后，再去寻找营运模式，所以才会产生有书店，有画廊，有讲堂，有伊文空间，他希望能够兼顾到所谓爱、善、美，之后才会形成一个人文艺术跟创意，希望能够融入人的生活，展现一种文化。 诚品对阅读，对书有一种想象，这个想象就是在一个大的城市里边有百万本书，一年有千万个人进来，有千万种进出的情况，迸发出来的能量是应该与人为善的，也是这种正面的能量，对赔钱15年的诚品一直在鼓舞前进。 在赔钱15年当中，吴清友先生认识了两位艺术家，他们现今都已经圆寂了。 其中一位老的雕塑家，他的作品从1925-1975，做50年还是没完成，另一位是画家，吴清友先生收藏了他的画，把他画的背面打开来看，画布的后边从1958的注迹，1958、1961、1963、1969，一直到1988年，他用铅笔在划框上写“完成”，这位老先生在1989年过世了。 相较于这两位艺术家，我们的生命都太渺小了，他们追求生命的简单、极致跟纯粹，反而是令我们产生敬意的。吴清友先生心想，既然从事诚品是为了生命的探索，他也希望透过这个去了解自己，见自己，见天地，见众生。 有天晚上，吴清友先生在诚品敦南店附近看到一位卖花的先生，在地上摆着几支睡莲，就买回家想给太太供佛。路过安和路口，看到一位残障同胞趴在人行道上，旁边摆了一个碗，他放了五百元于碗中，但当他往前走了几步，又决定回头，把两支莲花也放在残障同胞旁边。为什么？吴清友先生说：“因为我感激他，在这个繁忙的都会里，在人际关系淡薄的社会里，因为有他，让我在那一个当下，心里升起了一股悲心。” 还有次在诚品敦南店二楼，一位和尚走到吴清友先生面前，吴清友先生本能地从皮包里拿出一千元放在钵内，但这位和尚很匆忙地就转身下楼，吴清友先生好奇他为何走得急促，原来，诚品有位同事正瞪着他。 同事说，吴先生你不要再给了，因为知道你会给，所以他会等你，这样会影响到其他顾客。一定有很多人会想：他到底是真和尚还是假和尚？吴清友先生认为，只要你是“真布施”，那就没有“假和尚”。 没多久，吴清友先生又在诚品敦南店外遇到这和尚，和尚一个人站在路边，眼睛不斜视，也没有托钵。然后他试着慢慢从旁走到和尚面前，观察和尚是否有在偷看自己，结果和尚很专心。 从很多小事里，你可以觉察出你的心，而当一个人有能力去觉察自己的心，接下来，就能开始栽培“好的心”及“正面的心”。所以有人说，“有健康的思惟就是莫大的福报”，吴清友先生个人因经历病痛，领悟尤其多，到最后，他非常感恩上天让他有这个疾病。他常想，像他这种「我执」这么深的人，如果没有这种惨痛的病痛，恐怕，他生命的存折永远是零。 星云大师曾说，钱是有限的，钱可以买到名牌，但买不到气质；钱可以买到好的食物，但买不到好的食欲；钱可以买到很好的床，但买不到安稳的睡眠；钱可以买到豪华的别墅，但买不到温馨和乐的家庭。当然，我们需要财富，但是当你越需要它、越追求它，很多情况下，也为我们生命带来很多痛苦。 分享这些，是希望大家可以有一本生命的存折，开始存下一些除了钱以外的正面力量：你的爱心、温暖、善意、关怀、友善，这是存下生命里许多正面力量的一本存折。 就算赔钱也该存在， 诚品的“五感”生命力 人有眼、耳、鼻、舌、声、意，有色、香、味。我们没有把读者当成是一个消费者，关心他的口袋，诚品的终极关怀是人，是生命，是阅读。 到了诚品书店，看到了一本好书，就会有一种饱足感；在饱足感之后，因为了解了自己、饱和了自己，就会有一股成就感；之后会感到身心安顿，产生了一种与自己与他人、天下万物的归属感；有生命的目标、有存在的定位，人生就会变得豁达，你会有种幽默感，不会因为银行的存款多少而忧心，反而焦虑生命存折有多少；当你有幽默感之后，就会有想跟他人分享、想为他人服务的心，所以就会有使命感。 这也就是为什么诚品一再强调，希望所有到诚品来的读者，他们每一个个体散发了生命的正面能量，跟从容的心念。这些虽然眼睛看不到，但是人为万物之灵，这些正面的能量正在彼此滋养着大家共同的心灵。 没有商业， 诚品不能活； 可是没有文化， 诚品也不想活了。 空间仅仅是躯壳，书才是书店的灵魂。“诚品并不期待所有的阅读都在书店里完成，我认为大家不要窄化一间书店。人们可以在书与非书之间阅读，可以阅读人与人的关系……生活无处不可读。”吴清友先生如是说。“空间有灵，人在不同的空间亦孕育出不同的灵性”，所以，诚品书店的核心理念之一，就是创建场所的精神及气质。 他在15年的长期亏损下仍然没有放弃诚品书店，最终，他找到了文化和商业的那个平衡点，诚品是读书人的天堂，创造了巨大的精神价值，但它也盈利了。 “我个人的信仰是，生命在事业之上，心念在能力之上，事业、工作都是你生命的道场。”“真正知道一个理念至少需要花20年的时间；至于亲身体验而深信不疑，则需要30年光阴；要能够随心所欲地应用，将要耗掉50年的生命。”言犹在耳，吴清友先生告别人间，享年67岁，坚守诚品28年。他所在的天堂，应该是书店的样子。 |
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