一、职场铁律：公司的问题，是你改善的机会。客户的问题，是你提供服务的机会。职场，就是让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课。只有对你严格要求的领导，才是真正帮助你成长的好领导！如果你渴望卓越，这些职场铁律，没几把刷子，老板请你来干嘛？ 二、老板的世界：请你来是解决问题而不是制造问题。如果你不能发现问题或解决不了问题，你本人就是一个问题。你能解决多大的问题，你就坐多高的位子。你能解决多少问题，你就能拿多少薪水。让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课。 三、没有功劳，苦劳就是“白劳”：企业要的是结果，而不是过程。在企业中，员工不管多么辛苦忙碌，如果缺乏效率，没有做出业绩，那么一切辛苦皆是白费，一切付出均没有价值。工作价值和市场价值决定着员工的分配基准，绩效水平决定着员工的实际获得。我们追求正果。出正果就是我们的工作要富有成效，做任何事都要追求好的结果。我们反对只说不做，同时也反对做而无效。只有持之以恒地付出，不折不扣地努力，才能得到理想的回报。 四、不要轻易离开团队，否则你要从零做起：不要老想着做不顺就放弃，哪个团队都有问题，哪个团队都有优点。跟对领导很重要，愿意教你的，放手让你做的领导，绝对要珍惜。团队的问题就是你脱颖而出的机会，抱怨和埋怨团队就是打自己耳光，说自己无能，更是在放弃机会。创造效益是你存在的核心价值，创业不是做慈善。 五、问题就是你的机会：公司的问题：就是你改善的机会。客户的问题：就是你提供服务的机会。自己的问题：就是你成长的机会。同事的问题：就是你提供支持建立合作的机会。领导的问题：就是你积极解决获得信任的机会。竞争对手的问题：就是你变强的机会。 六、谁能最后享受到胜利成果：能始终跟着团队一起成长的人。在团队不断探索中能找到自己位置的人。为了团队新目标不断学习新东西的人。抗压能力强且有耐.性.的人。与团队同心同德、同甘共苦的人。不计较个人得失，顾全大局的人。雄心博大，德才兼备，有奉献的人。 七、白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫：业绩是最有力的价值证明。优秀员工的标准是什么?业绩!这是以结果论英雄的时代，这是以结果作为标准来检验一切的时代。 九、没有业绩就是剥削企业：拿老板工资却不思进取，就是在白白耗费公司资源。员工不能为公司创造价值，就是在剥削企业。 十、对领导而言爱他就严格要求他：对你有严格要求的领导，才是能真正帮助你成长的好领导，使我痛苦者，必使我强大！凡是想办法给下属安全感的公司都会毁灭的，因为再强大的人，在温顺的环境中都会失去狼性.！如果真的爱你的下属，就考核他，要求他，高要求，高目标，高标准，逼迫他成长！如果你碍于情面，低目标，低要求，低标准养了一群小绵羊、老油条，小白兔。这是对下属最大的不负责任! 因为这只会助长他们的任性、嫉妒和懒惰。 十一、你的薪水从哪里来：老板为什么付给你薪水? 没有企业的快速发展和高额利润，员工不可能获取丰厚的薪水。只有公司赚了钱，员工才可能获得较好的回报。从某种意义上讲，为公司赚钱就是为自己加薪。我们无论从事哪一行，都必须用良好的业绩证明自己是公司珍贵的资产，证明自己的的价值，证明自己可以帮助公司创造利润。谁能够为公司创造的业绩多,当然，谁的薪水也就高。比尔.盖茨：“能为公司赚钱的人，才是公司最需要的人。” 十二、用一流的业绩套牢老板的心：每个老板为了自己的利益，都只会留下那些，业务能力最强的员工。馅饼并不会从天上白白掉下来，只有你努力工作并取得一定的成绩，老板才会重用你。公司作为一个经营实体，必须靠利润去维持发展；而要发展，便需要公司中的每个员工都贡献自己的力量和才智。公司是员工努力证明自己业绩的战场，员工证明自己的唯一法则就是业绩。无论何时何地，如果你没有做出业绩，你迟早是一枚被弃用的棋子，因此，业绩就是我们的尊严，业绩就是我们的荣誉！
十三、你必须知道的绩效真理：薪酬：不要只懂发钱，更要用变更机制去分钱；价值：轻视以能力经验资历为中心的隐性价值，注重以结果、效果为核心的显性价值；股权：不是用来送的，而是必须用买或奖的；绩效：激励做不好，谁来做绩效；目标：看起来是源自公司战略分解，其实应该转化为员工自己的。
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