 礼仪与细节十分重要 前几期，我们已经谈了公务员（事业编）面试的备考方法，题型详解等内容。想在公务员（事业编）面试考场上取得好成绩，面试礼仪也必不可少，包括考生在面试候考、入场、答题、退场等阶段的表情、衣着、举止动作等等，这些都能反映出考生的一些方面。也是考官对于考生的第一印象，所以我们既不能忽视，也不能随性，要做到稳重大方，谦虚自然，自信精神。切忌追求个性，随意而为。今天我就和大家深入详细的分享一下面试前后需要注意的礼仪与细节，希望给大家做一个参考。  虽然有所夸张，但是内容外的表达的确十分重要 衣装与容装： 面试这种正式场合的面试最好还是着正装，男士基本就是西装，西装的大小应该正好合身，不要显得过于宽大，也不要过于修身，西装颜色以深色为主，尽量选择黑色、藏青色、深蓝色。领带根据情况选择（穿西装外套建议打领带，只穿衬衣可以不打），如果打领带，领带下摆应该到腰带上方一两指左右，领带颜色选择衬衣和西装之间的过渡色即可。夏季（或气温较高的季节），建议穿浅色长袖或短袖（根据气温选择）衬衣，搭配深色西裤和皮鞋即可。对于女生，选择余地就大一些，套装、裙装、裤装都是可以考虑的，以美观大方为原则。当然近年对于服装的要求也并非千篇一律的，选择简洁正式，端庄大方的其他衣服（比如T恤）也未尝不可，只要得体合适即可。  衣着宜端庄大方 发型的选择建议清爽整洁。男士宜留短发，女士长发应该扎起来，刘海不应盖住眼睛，颜色宜黑色，女士长发染暗色也可以。建议在面试前几天理发，面试当天（面试出门前）洗发（刚洗的头发特别飘逸）。面试当天男士可以适当修饰容貌，着超淡妆（也可以不着），以干净利索为准。女士应适度化淡妆，可选择喷涂味道清淡的香水，以大方得体为准。切忌浓妆艳抹，如果有需要可以请专业的化妆师指导帮助，但一定要不着痕迹，化了像没化一样最好。  整体形象以端庄大方，健康清爽为宜 考场礼仪 面试前建议提前从居住地选择计划的方式去考场看一下，了解路线和考场，预估好时间，考试当天应提前出发，在入场前一刻钟到半小时到达考点为好。出发前检查携带的证件，如果可以的话可以把上衣带到考场附近再换穿，以保证衣服光整度。 敲门 如果有引导员引领入场就无需敲门，向引导员表示感谢后即可以面向考官问好。如果没有引导员带入场内或者引导员只带到考场门外，考生进入考场前，无论门是开着还是关着，都应敲门，敲三下，敲门力度大小应适中，间隔为0.3~0.5秒（根据礼仪，按4/4拍节奏，可以先敲一下，然后停顿一拍，然后接着敲两下，但也不需要如此讲究），敲四下以上，是很不礼貌的行为。敲门后要等待考官应答，如果没听到考官说'请进'，考生应等待3秒钟再次敲门，如果仍没有听到考官应答，则可以3秒后推门进入。进入后，无论考生进来前门关还是开，考生都要关门，关门时尽量避免整个背部正对考官，应轻轻侧转身约45度关门即可，然后，缓慢转身面对考官。  敲门应清脆有节奏，力度适中 问好 考生关好门，进入考场后，宜稍稍侧身面向主考官站定问好，不要边走边问好，给考官留下毛躁紧张的不好印象。考生进入考场后，走到距离考生座位3-5步的位置站定，沉着冷静的看一眼所有考官并问候'各位考官，下午好'，最终眼神落在中间主考官上，行鞠躬礼。行礼时，立正站好，并拢双脚，保持身体端正。男士的双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处，女士的双手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰，以腰部为轴，整个肩部向前倾15°-30°之间，弯腰速度适中，眼神随身体自然下看，切忌鞠躬时仍抬眼看向考官，之后抬头直腰，目视考官，等待回应。当考官应答“请坐”时，考生应说“谢谢”，之后速度适中的走向考生席，轻轻搬开座椅（如果不是地毯，切忌在光滑的地板上拉动，弄出较大的噪音），自然坐下。 另外，现在大部分考生的问好多是：“各位考官，早上/上午/下午好!我是XX号考生，很高兴参加今天的面试。其实这种问好方式显得过于啰嗦，在问好阶段，越简单越精炼越好，给考官一个干净利索的感觉。还有就是没有必要突出考号，其实考官都清楚，除非考官要求考生报号。所以我建议大家将问候语定为：“各位考官（老师），大家好（上、下午好）!”  “各位考官（老师），大家好（上、下午好）!”  进场问好后，离场感谢后应当鞠躬致意 坐姿 坐姿主要是端庄得体，我主要推荐两种坐姿：(1)垂腿开膝式。多为男性所使用，也较为正规。要求，上身与大腿、大腿与小腿皆成直角，小腿垂直地面。双膝分开，但不得超过肩宽。(2)正襟危坐式。又称最基本的坐姿，适用于最正规的场合，更适合穿短裙子的女士。 要求：上身与大腿、大腿与小腿、都应当成直角;小腿垂直于地面，双膝双脚完全并拢。无论哪种坐姿，双手可以选择十指交叉也可以右手搭在左手之上平放于桌面。 坐姿上最难解决的其实是手，有的同学一紧张，手就特别容易乱动，给考官一个非常不好的印象，有的考生为了避免出现这种情况，就将双手紧扣在一起或者双手紧握。这种做法虽然能够避免各种小动作，但是大部分考生在握手的过程中，手显得很僵硬、不自然。建议大家双手应自然放松，也科员双手向前自然摊开放在桌上，或者手部自然叠放即可。除非必要，不要有过多的动作，要给考官稳重的感觉。  关于坐姿和仪容着装等，大家可以参照新闻主播或各大会议上的政府领导 答题 建议考生只坐椅子的前半部分，抬头挺胸（男士腰带扎紧点有利于提气哦），双手自然放在桌上，面部保持自信从容的表情，双眼和善的注视考官（眼神应该虚化落在考官鼻子周围，避免长时间眼神对视）。考生落座后，考官一般会宣读引导语，引导语包括一些欢迎词、面试形式、试题数目、答题总时长以及一些考场规则。考官在宣读引导语的时候，考生要适当的与考官有相应的眼神交流，因为这是一种礼貌与尊重的体现，考生可以在这个过程中与考官有相应的点头示意，以体现交流感。考生的双手可以放置于桌上，但最好胳膊肘不要上桌，要不然会显得过于身体前倾，两只手不要攥成拳头，避免显得过于紧张。 作答时，很多考生习惯说“考生思考完毕，考生开始答题”，“第一题回答完毕，下面开始回答第二题”。这种方式会显得千篇一律，显得过于呆板、不自然，机械化比较重。建议大家换一种表述方式，也许你就和别人不一样了。比如答题开始时“下面我谈谈我的看法”，“对于这道题，我是这么理解的”，也可以不说，抬头稍微扫时下各位考官示意后直接作答。作答结束时“以上就是我的看法（理解、计划、方法等等）”“答题完毕”，作答结束时建议有所表述，避免考官以为你还没有答完，只是停顿。  从容自信，落落大方 离场 当考生对于面试问题回答快结束时，以一句“考生答题结束”作为结束语，之后主考官示意面试结束后，应微笑起立，然后道声'谢谢各位考官，再见'，然后在合适位置鞠躬致意后，自然离场，关门。忌因为前面的表现，流露出洋洋得意或者懊恼悔恨的情绪。 在所有题目回答完毕之后，可能考官会问考生，是否还有补充，这时候作为考生不要有什么补充，因为题目已经答完，额外的补充在这里没有意义，如果补充不好，还容易画蛇添足。  自然有礼的告别 其他细节 1、回答问题时不要频繁使用一些口语，比如嗯、啊、这个、那个等等。另外，有些考生说话太急就会出现“这个是那个什么”等口语化的词句，以及“第一的话、第二的话”等等口语化短语。 2、回答问题时声音要洪亮，说话语音语调要适中。说话声音要洪亮，这样可以让考官听得清楚，另外还显得自信、从容。声音洪亮也要把握度，不要刻意喊出来，那样会让考官觉得你很不自然。语音语调是指回答问题时要注意抑扬顿挫，该重读的时候重读，读轻读的时候轻读。 3、回答问题时一定要和考官有眼神的交流。开始时，主考官读引导语，就一定要和主考官有眼神交流。另外，考生在答题过程中，并非每个考官都在看你，所以这时哪个考官看你，你就和他有个眼神交流，不要表现出考官刚一看你，你立马回避。正确的做法就是大大方方的看着考官，表现出我在给你说话。 4、回答问题时注意逻辑词的使用。回答问题时，要用“首先、其次”或“第一、第二”等逻辑词。这两种方式都可以，但是现实中考生容易把这些逻辑词混用。比如会经常“首先第一”“首先、第二、第三”等情况。有时候甚至已经讲了三、四条意见了，却出现很多个“首先”，显得语无伦次。除了这种情况外，还有的考生一直不停的使用“然后”，这个情况也要尽量避免。 总结 总得说来，面试者应该穿着得体的服装（符合公务员的场所与身份），以合适的妆容（符合公务员的场所与身份），保持充分的礼仪，以从容、自信、积极的态度，用流畅，有条理的语言去和面试考官进行一场交流。 以上提到的各种礼仪也不一定是必须的，提供的建议仅供大家参考，大家可以根据自己的理解和具体情况进行调整和选择，后面我还会继续和大家谈一谈公考的事情，欢迎大家留言，讨论，关注，分享。 |
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