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文 | 黄成明 开始本文之前，先考大家一个问题，请问以下几个人物你认识几个：小娜、小冰、Alexa、小微、小蜜、度秘？ . . . 其实他们不是“人”，他们和Siri一样属于人机对话机器人，只是属于不同公司开发的产品，微软的小娜和小冰，亚马逊的Alexa，腾讯的小微，阿里的小蜜，百度的度秘。 自从阿尔法狗战胜韩国棋手李世石和中国棋手柯洁后，人工智能（AI）完成了对普通人群的普及教育。现在你在咖啡厅、饭店、甚至大街上都有人高声谈论着人工智能。个人认为，人工智能不会是一个短期的风口，应该是一种长期的趋势，它会成为继互联网之后又一个改变人类生存状态的技术。 首先不得不承认，国外的人工智能研究是走在世界前列的，尤其是以谷歌、微软、苹果等等为代表的美国公司早在十几甚至二十年前就已经开始了人工智能方面的研究。反观中国，国内的AI相关研究BAT依旧是主力军。 百度百度虽然在近两年经历了一些风波，除了搜索业务以外的其他业务进展缓慢，甚至百度的有些新业务已经开始拖累百度整体的发展，在BAT三巨头中已经有隐隐被前两家甩开的趋势，目前百度股票的市值不到阿里|腾讯的1/5，百度已经落后一大截了。但是我们又不得不承认，百度在人工智能领域的布局反而略微领先其他两家公司，未来的百度将从搜索全面向人工智能转型，最终成为一家人工智能公司。 百度大脑：这是一个人工智能平台，全方位汇聚了百度的人工智能技术成果。其聚焦在语音处理、图像识别、自然语言处理、用户画像等方面。百度大脑主要是对开发者、创业者、企业等开放核心能力和底层技术。 百度无人车：去年百度无人车在乌镇的世界互联网大会进行了公开测试，本月初又在在北京道路上顺利完成测试。这次测试虽然槽点无数，但是不可否认百度无人车技术已经领先大多数汽车制造商们。当然，我觉得百度肯定不会自己造车的，他主要是为汽车厂商提供无人驾驶技术的。 度秘：一款高度智能化的人工助理，可实现语音交互、文字聊天。通过它可以控制你家里的电子设备。 度视：也叫百度AR，是针对智能手机开发的AR应用平台，借助现有智能手机的硬件,通过物体识别、三维感知，让机器理解现实世界,最终实现人机交互。 百度医疗大脑：百度医疗大脑是一个人工智能辅助医生诊断系统，也是百度大脑最早落地应用的百度大脑分支。想想现在医院的人潮汹涌，看看医生们每天的工作量你就知道这个应用的前景。当然，百度首先要解决大众对百度医疗的不信任问题。 百度的人工智能技术还有很多，今天主要介绍这几个。 阿里巴巴很多人以为阿里和腾讯在人工智能方面没有成就，其实他们只是总体上稍微落后百度一小步，AI时代的几个必备条件大数据、云计算、顶尖的AI科学家对BAT来说都具备。在局部阿里的布局反而是领先的，例如阿里云，再如阿里在在电商服务和零售领域的布局。 阿里云：云技术虽然不能直接算人工智能，但它却是人工智能的基础技术，没有云技术云计算就无从谈起，更谈不上人工智能。阿里云目前在国内的布局已经遥遥领先其它几家，除了云存储外，阿里云还开放了很多云平台供第三方使用，例如提供云计算的DT PAI，可供可视化模型的DATA V。可以说阿里云是阿里巴巴未来的一大增长点。剧透一下：未来大家在data v上也可以看到我的零售模型产品。 阿里ET：外星人E.T.大家都不陌生，阿里去年推出的人工智能系统就取名叫ET，这是不是有马云的外星情节在里面就不得而知了。ET基于阿里云强大的计算能力，目前已具备智音交互、图像/视频识别、预测、情感分析等技能。在交通|气象预测、智能客服、法庭速记等方面以及开始深度应用了。ET可以看成是阿里的人工智能大脑。 阿里小蜜：这是阿里15年推出的一款针对C端（买家）的人工智能导购机器人，相当于给每个买家都配置了一名导购人员，买家的各种问题它都能帮助解决。并且小蜜目前有从导购向私人助理化的倾向。 无人超市：相信大家之前已经被阿里的无人超市刷过了，这就不多介绍了。不过多说一句，阿里绝对不会自己去开超市，他只是提供无人超市的技术（当然也可能会提供品牌授权），毕竟提供人工智能的水电煤的企业才是最强大的。 腾讯腾讯这两年除了在社交媒体和游戏领域发力外，微信支付的意外成功也让腾讯在商业链接上快速布局，加上腾讯的新闻也不断，反而掩盖了腾讯在人工智能方面的声音，给人一种腾讯还没有开始人工智能布局的感觉。 作为为数不多的市值超过3000亿美元的科技公司，腾讯自然不会错过人工智能这场饕餮盛宴。腾讯目前的AI方面的布局主要体现在以下几个反面： AI Lab：该实验汇集了全球数十位人工智能科学家，50位世界一流AI博士，年初腾讯从百度挖来了人工智能领域顶尖科学家张潼领导腾讯AI Lab。这个实验室主要专注于机器学习、计算机视觉、语音识别、自然语言处理等人工智能领域的研究。 AI 加速器：上周腾讯宣布推出一个AI加速器的平台，其实就是一个AI孵化平台，把全球科技人才和企业对接起来。首批从800个高科技公司中筛选出了20家作为首批赋能的企业。一个朋友的公司（客来乐，做互联网收银台的）突破重围，幸运的入围。 而在我关注的零售行业中，客来乐成为入选腾讯AI加速器一期项目中第一家亦是唯一一家为零售行业注入AI技术的创新公司。 作为唯一受邀入选的新零售行业代表，客来乐通过其独创的无缝接入线下收银台互动技术，帮助商家以极低的成本和极高的效率，迅速由传统零售模式一步跨入了让客户与商品形成数字化联系的新零售时代。 在不到3年的时间里，客来乐互联网收银台迅速覆盖了超过10万个收银终端，建立起一个以超过10亿份购物记录形成的超级大数据库，其中涵盖食品、日用、服装、小家电等数万种商品，覆盖全国大中小各类型城市，乃至于乡镇也能看到客来乐的身影。消费者涉及老、中、青，以及城市新中产、学生、工人等各式不同年龄段、不同收入者人群。并且这个庞大而精密的数据库仍在以日增超过300万份线下实体消费数据的惊人速度不断自我成长。 我和客来乐CEO王伟聊过AI加速器的事情，他希望利用客来乐正在建立的庞大数据库，引入腾讯最先进的人工智能技术，综合加以判断消费者的喜好，利用机器学习，了解用户的对某类商品的偏好和决策要素，形成一种智能的销售“读心术”。比如腾讯力推的“微信LBS广告+客来乐”的解决方案，希望为线下零售店得到了最契合的消费者，而且这些消费者被推送了最急需的商品信息，客来乐希望在移动互联网时代，帮助线下商家解决“客”户为什么“来”，为什么“乐”。 数智方略：准确的说腾讯的数智方略不是一个产品，而是腾讯的人工智能战略，通过数智和方略两个层面将技术和应用有机的结合起来。看下面这张图基本就明白了。 其他公司除BAT之外，国内的京东、小米、联想、网易、今日头条、滴滴、360等公司也在人工智能方面做了很多的研究和应用。 京东：从供应链、营销、物流、售后等环节看京东人工智能，主要包括智慧供应链、智慧物流、智慧卖场、智能客服，智慧家居等，分别有对应事业部负责。 联想：成立人工智能实验室，杨元庆赌上身家性命押注AI，并且刘强东也为联想站台。联想希望成为这波AI的推动者，说实话有点难，联想在人工智能方面的底子比较薄。 小米：以小米生态链的姿态全面挺进人工智能领域。和BAT平台化的人工智能策略不同，小米更多是将人工智能产品化（虽然小米也有基于平台化的水滴计划）。 360：有自己的人工智能实验室和研究院。研究方向还是偏主流的语音语义识别、人脸识别、自动驾驶等领域。 网易：网易七鱼，一个人工智能客服系统，主要针对B端客户。网易云音乐，基于大数据及智能推荐为用户推荐喜好的音乐。 今日头条：基于人工智能的推荐算法，为用户推送喜欢的资讯，人工智能主要是为企业自身服务。 滴滴：基于人工智能和大数据计算，为出行提供更可靠的路线和接单服务。 人工智能时代无论是平台化策略还是产品化策略都孕育做巨大的市场机会，只不过前者更烧钱，后者相对短平快而已。从全球来看，美国、英国、中国是人工智能的领导者，据悉人工智能已经被纳入我们的国家策略，可以预期接下来一段时间会看到越来越多人工智能产品问世，而不仅仅是逗逗微软小冰、调戏下Siri而已。 人工智能的未来应该是这样的：在家有智能机器人供你使唤，出门跨上技术已达L5的无人汽车，不用你说话无人车就会根据你的作息时间和行程猜到你要去的地方，上班的时候你有可能是在辅助机器工作，因为人工智能时代机器人可以自己写代码、可以自己处理客服，下班时系统会根据的心情自动帮你选择出去应酬的对象...... AI时代，强者恒强！ |
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