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无论是在生活还是工作上，我们都倾向于和高情商的人接触，他们总是能很好的掌握时机，在合理的时机做恰当的事情。比如在公司业绩蒸蒸日上，老板心情愉悦的时候提加薪；在朋友情绪低潮的时候给予安慰，并适可而止的停下来。 情绪智力心理学家指出越是可以控制情感的人情商越高。在与营销专业人士共同研究后他们发现，销售人员在向顾客推荐商品的时候，如果双方都有较高的情商更容易达成交易，他们会产生良好的互动而形成信任关系。如若一方的情绪智力较低则会草草的结束了这场交流。事实证明，高情商的顾客更清楚自己的需求，他们很少受到外界的影响。 事实证明，拥有高的情商令人羡慕。除去遗传因素之外，情绪的控制能力是可以通过后天的培养的，先从自我的情绪捕捉和理解开始，再去感知别人情绪的传达，心理学家归纳出高情商人群的四点特征，展现了这类人群对情绪的可怕控制！
1.感知情绪如果可以准确的感知到一种情绪，也就表示你知道产生这种情绪的根源在哪？是自身的心理问题还是对方的想法对你造成的影响。当你清晰的掌握了情绪的根源便会知道如何去应对。如果他们发现他们只是受到别人情绪的传染，那么他们可以很快让自己远离这种状态，这是高情商人群控制能力和抵抗能力的体现！
2.巧妙应对高情商的人不仅能快速的判断，也能巧妙的化解一些状况。比如宴会上经常发生男性主动邀请女性喝酒或跳舞的情况，当女性想要拒绝时，太过简单而直白会导致场面非常的尴尬。而有些人则会选择委婉的理由，暗示性的动作来拒绝，这样不仅表达自己的态度也考虑了男性的感受吗，高情商的人对待情感和生活也是如此。
3.预测情绪我们经常会在事情的发展中寻觅到一些端倪来推断未来发生的状况，也会由此产生相应的情绪。高情商的人因为拥有敏锐的捕捉能力而更善于预测情绪。但就像是天气预报也不会百分百准确一样，预测的情绪也不一定非常准确。所以，善于去理解情绪，清楚它的千变万化才是高情商的人该有的态度。
4.自我调节生活总是各种状况百出。比如刚出门就被溅了一身水；跑到很远的地方吃饭却发现没有营业；和女友约会，她迟到了半小时还没有出现····等等，这都会让你产生不好的情绪。如果你擅于自我调节，你会发现这些事情并没有那么的让人难受，不会让你压抑或是痛苦不堪，提前做好计划和沟通才是必要的。情商的高低也取决于你自我调节的能力。 |
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