点点客人人店的分销系统最近在微商圈着实很火,有人通过双11活动,短时间内发展近6000名分销商,成绩令人惊讶,今天小编给大家介绍一家主营童装童鞋的人人店。他们从电商发展到微商,进入微商领域后便开始使用点点客人人店。
案例介绍:富罗迷品牌至今23年,在儿童皮鞋领域具备一定的知名度。进入电商领域前,公司已在全国28个省市自治区设立代理商及分公司;2012年进驻天猫平台后,历年双11活动中在通类目排名基本处在前三。
PART 1:活动策划
促销节点:提前预热 双11是公认的网购狂欢节,小编认为最好不要把所有活动都聚集到双11当天去做,而应该借势推出系列活动。在天猫预热期,利用产品、价格、物流、强关系等优势去抓取客流。
第一步:富罗迷人人店选择了11.1“小光棍节”这天开始第一波活动,用户被天猫吊起的购物欲遇上了“足够实惠商品+快速物流+朋友圈/微信群推荐”,也更容易做出购买决策。
第二步:第一波活动过后,客户收到产品,又会有一定口碑传播的效果。在11.11当天再借势推出第二波活动,“双11超值价秒杀+搭配套装”,再次成功吸引客户下单。
注意:提前1-3天进行活动预告(通过微信图文、微信群),当天则重点利用朋友圈助推并引流转化。
促销形式:营造活动气氛 单单两三款秒杀、特价的商品,远不能满足双11“剁手”的消费冲动和节奏。因此在这类大活动的节点,需要采取丰富的促销组合来营造出活动的氛围。 罗富迷人人店在双11期间,推出了优惠券满减、整点无门槛优惠券、买赠、打折、秒杀、特价套餐等等丰富形式的促销活动。
促销产品:基于客户需求 人人店的分销商,是最能接触到消费者的销售兼客服,因此他们可以搜集到好友圈子对产品的需求和反馈。 罗富迷做这次活动前,根据分销商们对自己客户的了解,来选择促销的产品。基于客户需求推出的促销活动,自然销量会更好。
分销商激励:奖励刺激 分销商和普通销售的一个重要区别,就是分销商即是销售更是产品的客户,如果分销商本身不购买使用产品,那他的推广效果肯定会大打折扣。 因此富罗迷的分销商奖励机制,以分销商购买特权为主,再加上佣金刺激,真正去吸纳产品客户来成为分销商,以提高分销商质量。
人人店的每次活动,都要和分销商息息相关,激活他们的销售热情更为关键。“丰富的活动产品+优惠的促销政策+分销商奖励”,这样才能刺激分销,更好的带动销量。
双11期间,富罗迷又是又是返现,“别人剁手你赚钱”,分销商们的销售激情被充分调动。
推广指导:定期培训 很多分销商不是不想卖产品,而是不知道怎么去推广,怎么发朋友圈怎么去引导客户购买。所以总部给予一定的推广指导是非常有必要的。
富罗迷除了会定期组织产品、销售培训,更是帮分销商解决了如何“刷屏”的烦恼。客服的朋友圈会推出各种截图、话术,每天3-5条,分销商可以根据自己的喜好进行复制修改,再拿到自己的朋友圈去发布推广。
分销商维护:建群 富罗迷人人店目前建立了10几个分销商群,300人为一群,每2个群配置专职客服1人,及时传达总部活动信息,解答分销商疑问。 线下还会定期举办地域性的分销商见面会,组织大家交流微商运营经验,增强分销商与分销商、分销商和总部之间的沟通。
同时,富罗迷还热心公益事业,积极举办“用行动支持感动”、“旧衣换新衣”等慈善义卖活动,不但塑造了品牌形象,也让分销商和品牌之间建立更深的情感连接,在朋友圈有了更强的销售底气。
整体搭配的套装、产品组合,比单品更好卖
从用户需求来看,表面需求是买衣服,而本质需求是衣服带来的功能(如保暖)和情感(如好看)。功能性需求很难做出独特卖点,产品的附加值更多会体现在情感性需求上。
从朋友圈角度来看,单独晒一件衣服、一条裤子,很难展示出效果,但是一套搭配的视觉感就大不一样了,吸引用户的不是某样单品而是整体效果,这个时候整体搭配能够促进购买率。整套搭配实拍图,是服装朋友圈营销的利器。
每个家长都想把孩子打扮成”小公举”、”小王子”,但不是所有家长都能做好服装搭配。富罗迷推出的公主礼盒、王子礼盒,可以帮妈妈解决这个难题,而且省时省钱。不单是童装,成人服饰也是如此,想迎合更多需求在套餐外再提供自选单品即可。
再者,成交额=买家数*客单价,搭配好的套装可以大幅提高客单价,进而提升店铺销售额。富罗迷的客单价一般在120-150元,虽然有单品提供,但可以看出购买套装的客户更多。 “把买家秀搬到朋友圈,利用熟人关系链直接形成购买转化。 |
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