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调养品的上市，让姐妹们不仅收获了新商机，更从“三养”的理念中收获了健康和美丽。姐妹们作为公司产品的爱用者和健康理念的推广大使，除了要对产品成分，健康知识熟记于心外，能做到安全规范推荐产品更是你们专业能力的体现。 今天我们一起来学习，针对有改善疾病期望的特殊顾客群，如何安全规范推荐产品！ 第一，你必须知道—普通食品、保健食品、药品三者到底有什么区别？ 普通食品 保健食品 药品 提供人体营养成分，没有适用人群要求 不以预防、治疗疾病为目的 调节人体机能，改善亚健康 不以预防、治疗疾病为目的 用于预防、治疗、诊断人的疾病 不能给人体带来任何急性、亚急性和慢性危害 不能给人体带来任何急性、亚急性和慢性危害 允许有副作用 综上所述，我们不难看出： 普通食品提供人体营养素，没有适用人群的区分，不能宣传有保健及疾病治疗功效； 保健食品采用对人体无毒无害的物质，适用人群为有保健需求的人。可以调节人体机能，对人体不产生任何危害，但也不能宣传有疾病治疗功效。 药品主要用于预防、治疗、诊断疾病。有目的的调节人体机能、有用法用量的限制、有疾病适应症，允许有副作用。 可见，普通食品、保健食品、药品使用目的及适用人群各不相同，针对不同领域，相互不可替代。 第二，识别顾客保养需求，专业引导健康理念 北京大学公共卫生学院营养与食品系马冠生教授指出：近年来中国女性因膳食营养不合理、身体活动不足等诸多因素，癌症、高血压等慢性疾病的发病率正在呈明显上升趋势。 请输入标题 bcdef · 观念正确顾客群：其中部分顾客已意识到自身健康危机，正在通过合理膳食、健康的生活方式及补充必要的保健品来辅助提高免疫力及改善亚健康，这也正和公司所倡导的三养理念相契合。针对这类顾客人群，推荐保健食品自然水到渠成。 · 观念有误顾客群：同时也有部分已患病顾客，担忧是药三分毒，期望食用保健食品治疗疾患。针对这类顾客人群，我们必须正确引导顾客正确理念，达成专业销售。 请输入标题 abcdefg  下面我们就一起看看经销商小玫是怎么做的 小玫的顾客陈女士， 55岁，身材肥胖，患高血压多年，平日需口服降压药维持正常血压。顾客近几年体质虚弱，经常容易感冒或患些小毛病。  首先，小玫和顾客进行了面谈，顾客告知小玫她的保养需求是希望通过产品改善肥胖、提高免疫力、治疗高血压（有治病期望）； 随后，小玫向顾客介绍了保健食品主要以调节人体机能、改善亚健康、是人体的营养补充剂的功能，并专业提醒和引导顾客，保健食品不能用于疾病的治疗，高血压的用药仍然需要继续维持； 同时，小玫认可顾客通过保健食品与医疗共同配合提升健康、增加身体全面营养的想法，传递至顾客健康的三养理念：指导顾客在营养补充的同时，注意好作息和运动等生活习惯，提醒顾客,多饮水少摄糖，这样才能恢复身体活力。 最后， 小玫向顾客推荐产品：粉妍片、小粉和小绿，并为顾客定制了三养计划，坚持每天跟进顾客产品食用、运动、生活作息情况。顾客对小玫非常信任，最终成为小玫忠实的顾客及女主人。 经销商小玫是不是很棒！看过小玫的分享，你一定也get到自己和小玫的差距在哪里了吧？总结一个词——“专业”。 专业销售五步走 1. 探知保养需求 2. 提醒配合医疗 3. 认可食疗观念 4. 传递三养观念 5. 带领三养销售 第三，警惕高危人群，避免销售雷区 根据中国现行法律对普通食品及保健食品的规定：销售过程中请姐妹们避免不利于业务发展的销售雷区。如：明示或暗示消费者公司产品有医疗功效、误导顾客可以以食代药或在顾客发生不适后阻止就医的行为。同时，也请姐妹们一定警惕以下7类高危人群，针对高危人群，不推荐任何调养品销售。  癌症（含正在化疗、放疗中） 肝硬化（含腹水） 肾病（透析、移植）  心血管严重住院医疗 在医院加护病房治疗 肠胃出血 昏迷者（含不能正常进食状态） 点击下方“参与互动”，我们会随机抽取50名幸运儿，随9月订单送上“怡日健样品盒”一份。 |
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