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买房时看中的就是高级物业管理和中央空调入户，没想到天气越来越热，家里的中央空调却成了摆设。6月17日，沈阳银信国际公寓的一位业主给晚报写来一封求助信，称由于物业公司擅自提高中央空调收费，结果导致小区内绝大部分业主拒绝交费，居民家的中央空调也迟迟不能使用。 业主：物业擅自涨价“糊弄”人 这位业主在投诉信中告诉记者，“银信国际公寓”是2006年左右开始入住的高级公寓，每家都是中央空调直接入户。以往夏季中央空调的运行费都是每月每平方米按6元钱收取的。但是今年5月末，物业公司突然给业主发出通知，称公寓房的空调运行费调整到每月每平方米8元，商业网点更是涨到9元。 对于涨价原因，物业公司在通知中写明：政府主管部门允许制冷供应单位根据市场行情进行调价；非居民用电已上调至1.14元/度；设备运行维护费用等均有增加。对此，广大业主并不认可。他们从有关部门了解到的情况是，物业公司要想涨价需要与业主协商，而且非居民用电的价格根本就没有涨价，仍为0.83元/度。他们认为物业公司是采取“糊弄”的手段，妄图向业主多收取费用。 物业：未涨价前一直赔本运营 6月18日下午，记者来到了位于和平区民主路78号的“银信国际公寓”，并找到了沈阳深银信物业管理有限公司的负责人张经理。对于居民所称中央空调费涨价没有与业主协商的问题，张经理表示是与业主代表协商后决定的，但记者表示想看看协商的书面记录时，张经理称没有，也没有向记者提供所谓业主代表的联系方式。 对于电费涨价的说法，张经理提供一张沈阳供电公司电费通知书。记者从上面看到，通知书中的商业用电电价标准分为峰、平、谷3种，“峰电价”确实为1.1613（元），但“谷电价”却只有0.3871（元），张经理所说的电费涨价只是参照了“峰电价”，而没有计算“谷电价”。 张经理还告诉记者，之所以要对中央空调费进行涨价，是由于按以往的价格，物业公司一直是赔本运营。由于购买公寓的业主绝大部分都是投资，自己并不住，所以公寓一直没有业主委员会，很多问题物业公司都没有办法直接与业主协商。如果广大业主不能按涨价后的价格交空调费，那么今年的中央空调只能停用。 说法：电费未涨价，擅自涨价不该 为把事情搞清楚，记者首先拨打了市电业局的咨询电话95598。工作人员告诉记者，目前商业用电基本价仍是0.83元。所谓“峰谷平电价”是指对于100瓦千以上的非居民用户，实行不同时段不同电价，“峰电价”为基本电价上调10%，“谷电价”为基本电价下调10%。而这种“峰谷平电价”1992年便开始实行，沈阳市的电价并没有上涨。随后，记者又咨询了市物价局。工作人员告诉记者，中央空调制冷的费用国家目前没有明确规定，政府主管部门允许物业公司和业户双方协商解决，物业公司擅自涨价是不应该的。 “银信国际公寓”的业主今年是过一个凉爽的夏季还是闷热的夏季，本报将继续关注。本报主任记者 刘强 |
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