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人，才是一切问题的根源；如果忽略了人本身的因素，即问题的原点和产生机制，而企图寻找到问题的解决答案，无异于本末倒置。
文/任 立（微信号：xkrenli）
我的一位朋友非常热切而诚恳的请求我，想要给他的品牌（产品）想一句广告Slogan.其实类似的情况和问题，在以往其他的朋友也时有提出——不是请我给他们起一个公司名字、就是产品品牌的名字，或者什么广告宣传的核心诉求。 每每遇到这样的请求，我都不知如何回答他们才好，因为创意一个公司或品牌的名字（包括广告语），并不是随随便便转转眼球、拍拍脑袋就能够可行的；为此他们经常也不理解，说：“你创意的‘五谷道场、德御坊、谷之禅’等品牌名字及其广告语，不是都挺好的么？就起一个跟它们差不多（效果）的名字就行！” 看着朋友急切的样子，真是让我哭笑不得。除非我再费一大堆口舌告诉他：“五谷道场”等品牌的创意，首先是在有一个事业目标、定位、战略发展预期（规划）的前提下，经过对行业领导品牌及主要竞争者的深入了解分析，以及对行业发展趋势和消费者期待（即尚未被满足的潜在需求）进行研究，经过了长时间的思考，才可能确立独具个性且有效的差异化策略及创意方向；之后再根据这些要求，“想”出几十个甚至上百个名字，然后再经过一一的排除法，最终才确定下来三至五个基本符合创意意图的名字；然后再到工商注册机构进行核查……。无论是一个品牌名字，还是针对品牌产品的广告语，都是一个系统性的创意、思考和规划，绝不是表面上看似很简单的一句话的事，更不是出一个点子的问题。 这位朋友似乎理解了，但又坚持说：“那，我这个简单，你也就简单的给想一句广告词儿就行——这对你来说还不是轻车熟路、小菜一碟儿？”我说：这种拍脑袋的事儿，我干不来；况且，这样既是对你不负责任，更是对我自己的不负责任……。 透过这件事，我们可以发现一个司空见惯的行为模式问题，那就是：绝大多数人，遇到问题（无论什么问题，特别是比较困难的危机），首先想要的是问题解决的答案，而不是静下心来，审慎的研究问题的根源，即出现这种问题或危机的产生机制是什么？如果不搞清楚问题的产生机制即根源，即使将一时的问题解决了，但问题的“根儿”还在，过一段时候，同样的问题它还会出现，甚至复发时来得更凶猛。 人们之所以喜欢（自觉或不自觉的）直接想要问题的答案，在心理上是一种逃避机制在作怪——赶紧摆脱困难和痛苦、甩掉包袱或危机，逃到一个安全的舒适地带。这无疑是一种顾头不顾腚的“驼鸟策略”，仅仅是扬汤止沸而已。如果不是专注于寻求解决问题的答案和方法，而是仔细地思考问题是怎么形成的、如何发生的？当你客观如实的顺藤摸瓜、将问题的来龙去脉分析和思索清楚的时候，也就是找到了制造问题（症状）的“病灶儿”，就搞清楚了它的产生机制。这时，解决问题的答案自然也就在其中了——答案就是问题之中。 所以，我们要养成在问题中寻找答案的习惯，以期釜底抽薪、彻底杜绝和铲除问题之根，而不是像外科手术式的直接将表面的“问题”干掉，这等于杀了个“替罪羊”，却把产生问题的“主谋”那个“病根儿”给保护了起来。这样的方法是极其荒谬和无知的。 人们所有的困惑、纠结、混乱和痛苦等问题，常常在于不了解和认不清自己，自己才是真正的问题所在。正由于不了解自己的问题，所以才惯性的径直去寻找答案。若此，你所找到或选择的答案，往往也只是你（主观）想要的，而不是真正能够解决问题的、那个最究竟的答案。这是因为你在寻找答案时没有究竟的依据，只是急于逃避或满足自己的想像和愿望而寻求答案——你并未了解自己、未了解问题本身，所以寻求的答案也就是无的放矢的！ 切记，关键在于思考和关注问题本身，而不是急于去寻找答案。 ………………………………………………… 本文版权为“性空禅士任立”所有。 若需转载，麻烦请注明：转自 |
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