VUCA时代中层管理变革

现在管理界流行一个时髦的词，叫VUCA时代。
VUCA是Volatility（易变性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）、Ambiguity（模糊性）的缩写，这本是个军事术语，在20世纪90年代开始被普遍使用，随后从商业性公司开始逐步延伸到教育事业等各种组织中。
宝洁公司首席运营官罗伯特·麦克唐纳借用该术语来描述这一新的商业世界格局：“这是一个VUCA的世界。”连美国总统奥巴马也说现在处于VUCA时代。
那么，VUCA时代有什么特征呢？
其一，变化太快。无论是产品寿周期升级换代，还是客户需求、竞争格局、政经形势等飞速发展，尤其是随着全球化、大数据、技术革新等新趋势的出现及移动互联网的应用，我们面临的商业和社会格局也越发呈现出动态性，解决复杂问题、迭代开发、速度制胜已经成为企业管理领导发展的必然需求。
其二，发展呈跳跃性和震荡性。我们没有办法用传统的观念和经营管理模式来对待现在的一切，互联网技术的运用普及冲击颠覆我们原有的一套东西，信息爆炸、资讯呈几何倍速增长、突发事件频繁、信息传递速度极快等，给企业带来更多的管控风险，如不能及时调整方向，没有及时适应新的环境，前景可想而知。
其三，员工投入度降低。因为资讯发达，导致员工流动性增强，极少有人在一家企业从一而终，跳槽频繁，敬业度降低。据盖洛普2011-2012年对全球雇员对工作投入程度调研，全球员工敬业的比例仅为13%，而中国只有6%，而敬业度和企业业绩的增长高度相关，所以人力成本越来越高，也越来越难管，给管理者提出新的挑战。
其四，不可预见性。整个行业组织发展方向越来越模糊，让人难以预测，各个行业在进行跨界混战，余额宝抢了银行的生意，百度抢了传统媒体广告的生意，淘宝抢了实体店的生意，微信抢了移动电信的生意等，所以企业必须快速适应这个格局，积极研究应对，才不至于落伍，并去积极引领行业发展。
其五，开放与弹性。企业作为一个有机的生命体，必须呈开放系统，而不是封闭式的，企业与外部环境进行交流互动，吸收新理念、新技术、新模式、新资源，吐故纳新，不断优化资源机构、职能活动与管理能力，学会否定自我，超越自我，同时管理更具有弹性灵活性，以绩效结果为导向，用人制度、家庭式办公、分配机制、管理风格、运营模式等各方面，给员工提供一个发展发挥的平台，建立新型的

加载中...

内容加载失败，点击此处重试

加载全文

伙伴关系而非传统雇佣关系。
VUCA时代，企业中层管理者应具备哪些能力？
中层作为企业的中坚力量，在企业变革转型过程当中，起非常重要的促进作用，承上启下，上传下达，直接决定变革能否取得成功，是变革方案执行者推动者。那么，和传统时代相比新中层应该具备哪些能力？
其一，洞察力。能够透过事物表面的现象发现问题的本质，更具有前瞻性，能站的更高，看的更远，能主动适应和引领形势的发展。因此，知识面要广，思维要活跃，视野要开阔，“不能只顾低头拉车，更要会抬头开路”。
其二，决断力。面对各种方案和来自各方面不确定因素进行决断，果断果敢，迅速快捷科学全面，方向的决断直接决定后期行动结果成败。决策错误，或贻失战机，是管理者大忌，方向错误，跑得越快越远离我们的目标。
其三，适应力。面对新生事物大胆尝试，不能排斥，积极探索，适应新形势的要求，企业如逆水行舟，不进则退，但有选择性，学会识别，要学新技术但更要坚守自我，不能失去自我，迷失自我。
其四，执行力。学会设定目标，更要带领我们的团队去完成任务达成目标，提高整个团队、自己和员工的执行力，不折不扣圆满完成公司高层领导分配任务和各项指标。不找理由借口，多找方向，以结果为导向。
其五，领导力。学会建立自己的影响力，充分运用职位权力和人格魅力（非职位权力），去影响和带领团队完成任务。学会因人、因事、因时、因地、因势弹性领导，更具灵活性，掌握情境领导弹性风格。
其六，整合力。学会整合资源，包括企业内部资源和外部资源，人力、物力、财力等，以企业团队目标为导向，做好过程管理，建立资源系统，快速高效达成组织目标。
VUCA时代，企业中层管理者将承担更为重要的责任与使命，转型比创新更艰难，变革成为常态。中层经理应该深入思考如何去推动企业成功转型，如何高效执行，如何建立人才梯队，如何激发员工活力等，只有不断求新求变，才能适应新形势新环境，永续经营，持续发展。